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佐川急便/ゆうパケット/ネコポス/トールエクスプレスジャパン（日時指定不可）

ネコポス（ヤマト宅急便）発送と表示されていてもゆうパケット（佐川急便）でのお届けとなる場合がございます。

※お客様側での、配送業者の指定には対応しておりません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】（※佐川急便のみ）

［午前中（9時～12時）］ ［12時～14時］ ［14時～16時］ ［16時～18時］ ［18時～21時］

ご希望のお届け時間がある場合は、注文時にご記入ください。

時間の指定ではなく、時間帯の指定になります。

細かい時間のご指定には対応いたしかねますので、お間違えのないようにお願いいたします。

地域や法人様の場合、時間指定ができない場合がありますので、ご了承ください。

【営業所止めご希望の場合】

営業所止めご希望の場合は、トラブル防止のため、佐川急便の営業所検索より、ご希望の営業店と営業店番号をお調べいただき、ご注文の際、必ず備考欄に 「営業店止め希望」と「営業店」、「営業店番号」をご記入下さい。

※代金引換をご希望の場合は営業所止めでの発送は出来ません。
※ゆうパケットにて発送致します商品は郵便局留めでの配送はご対応致しかねます。予めご了承の程お願い申し上げます。
※ヤマト運輸にて発送する場合も営業所止めの対応は行っておりません。
※営業所止めは佐川急便で発送可能な商品のみ対応致します。

●納品書・見積書・請求書・領収書の同封・発行は対応致しておりません。購入履歴より発行が可能ですので、購入履歴よりお手続きをお願い致します。
不明な場合はQoo10ヘルプページをご確認ください。

【窓口】
メールアドレス：weimallqoo10@weiec.jp
メール対応時間：平日　10:00～15:00

お受け取り7日以内にご連絡頂いた初期不良に関しましては、未使用・未加工に限り、新品と交換させていただきます。
その際、往復送料は当店にて全額負担いたします。
※不具合の商品をご返送頂き、不良箇所確認後の交換となります。
※商品に不具合が見受けられない場合は往復の送料をお客様にご負担いただきます。
※正常品返送によるお客様への負担を減らす為にも、必ず不良の状態が分かる画像や動画をご連絡ください。

商品違い、不良品の場合でも原則として返品は受け付けておりません。
また、商品発送後のお客様理由での交換・返品は承っておりません。
配送業者の荷物遅延により指定の日時にお荷物が届かない等の場合も返品対象にはなりませんので、
ご了承ください。
※長期不在や住所不備などで発送済みの商品が当店に返送となった場合は往復送料をご請求させていただきます。

交換・返品対応をスムーズに行う為、商品違い・初期不良でご連絡いただく際は、
必ず商品違い・初期不良とわかる写真や動画をメールに添付の上ご連絡ください。

※店舗の了承を得ずに商品を返送された場合はお受取り出来かねます。
※ご返送の際は当店より指定の配送業者(佐川急便)にてお願いいたします。当店指定業者以外での返送はお受け取り自体ができかねますのでご了承ください。
※返送は必ず配送時の状態に戻してから梱包した上で、配達員にお渡しください。配送時より極端に大きい梱包などは荷受け自体が出来ません。
※既に箱を処分されている場合はお客様の方で梱包資材を準備お願いします。店舗側での資材の準備は出来かねます。
※当商品は海外製品になりますので、細かい傷や汚れ、凹み、色の塗りむら、ネジの緩みなどがある場合がございますが、返品、交換対象とはなりません。あらかじめご了承くださいませ。

【お荷物が返送された場合】
 -ゆうパケット/ネコポス配送の場合-
住所不備や保管期限切れ、配送状況などにより当店に商品が返送された場合、1箱（1つの追跡番号）につき266円の手数料が発生します。
再発送またはキャンセル、どちらの場合でも同一の金額をご負担いただきます。

 -佐川急便/ヤマト運輸発送の場合-
商品発送完了メール後、住所不備や長期不在、お客様都合での受け取り拒否等でお受け取りが出来ず保管期限が切れ、
当店に商品が返送された場合は、配送業者のホームページ上で確認できる送料(往復分)を、手数料としてご負担して頂く形になります。
※再発送または返金どちらの場合でもご負担いただきます。

お引き渡し時期について

発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。

【お届け時間指定について】　以下の時間帯をご指定することができます。
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-21時


【お届けまでの必要日数目安】(下記は発送日より○日後)
　[九州］　⇒　翌日
　[中国・四国・関西]　⇒　翌日～2日後
　[関東・信越・東北・北陸・中部］　⇒　約2日後
　[沖縄本島のみ］　⇒　約3日後
　[北海道］　⇒　約4日後

※地域は目安で表記しておりますので、詳細に関してはページ上部の「配送日数」をご確認ください。
※北海道・沖縄・離島等一部地域は注文日から最短で6日以降となる場合がありますのでご了承ください。
※指定の日時にお届けできなかった場合のキャンセルは、一切お受けできませんので予めご了承ください。
※日時指定はご注文日を含めず、2日(営業日)以降から最長1週間を目安にご指定頂けます。

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

配送会社：佐川急便/ヤマト運輸/日本郵便/JPロジスティックス
配送手続きまでの平均期間：1-3日営業日（土日祝日は除く）
送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
配送状況については先に配送業者へ直接ご確認をお願い致します。
※配達完了となっていてもお荷物が届いてない場合
※調査中となっている場合
※当店へお問合せいただいてもご回答出来かねる場合もございます。

価格変動について

ホームページに表記している価格は閲覧した時点での販売価格です。
価格は常に変動する場合がございます。

販売価格につきましては、ご注文を頂いた時の価格とさせて頂いております。

お客様からご注文いただいた後、市場動向により数秒後、数分後に、価格が変動する場合もございます。
誠に申し訳ありませんが、ご注文確定後の価格の変更は、一切お受けすることはできませんので、ご了承ください。

当サイトでは、正確な価格表示に努めておりますが、万が一表示価格やご注文商品の金額に誤りがあった場合、誤表記を理由にご注文を取り消させていただくことがございます。
取り消しに際し、お客様にはメールにて販売価格をお知らせしご注文を継続されるか否かのご確認をさせていただきます。
なお、これによりお客様にご不便やご迷惑をおかけした場合でも、直接的または間接的な損害についての補償は致しかねますことを、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

商品の保証について

・入荷状況により細かな仕様変更がございます。その場合、写真ではなく現物が重視されますのでご了承ください。

・商品は予告なく仕様変更が行われる場合がございます。

・当商品は、海外製品になりますので、細かい傷、ネジの緩み、汚れなどがある場合がございますが　返品、交換対象とはなりません。また、商品に製造上生じた粉くず等が付着している場合などもございます。

こちらも対象とはなりませんので予めご了承ください。

・商品内容はあくまでも出品概要に基づきますのでご注意ください。

　取り扱い説明書があるものは、そちらをよくお読みください。

・海外製品ですので、英語版の説明書のみ付属の場合もございます。

その場合店舗側で日本語説明書のご準備は出来かねますのでご了承ください。

　あらかじめご了承ください。

・本商品を使用した際に発生したトラブル、事故につきましては当社は一切の責任を負いかねます。

・ご購入後お客様自身での取り付け、設置等で発生しましたトラブル、事故につきましては当社は　一切の責任を負いかねます。

・メーカーではないため、専門的なご質問にはお答えできません。

・検品確認済みですので破損以外の交換には基本的に応じておりません。

　商品到着時にはその場で開封、破損の有無を確認し、破損の場合は受け取らないか配送業者に申し出てください。

・加工、塗装および一度使用した商品の返品、交換には対応できません。

　事前のご確認をお願いいたします。また商品の取り付けに関わる費用等の弁済には対応できません。

・付属のコードなどの切断による繋ぎ変えなどをされた商品に対しての返品・交換はいたしません。

・取り付けによる破損接続不良等の責任は負いかねますので、自信のない方は専門知識のある専門業者様に依頼して頂くか、ご自身の責任でお取付ください。

　また工賃等でかかりました費用は初期不良の場合でも当社では一切責任を負えませんのご了承ください。　

・商品不良時の賠償などに関しましても保証出来かねますのでご了承ください。。

・発送後、お客様の都合により保管期限までにお荷物をお受け取りいただけなかった場合は往復にかかりました送料をご請求させていただきます。

ページ内に1年保証・半年保証の記載があるものはそちらが優先されます。

その他商品は初期不良のみの保証とさせて頂きます。

（初期不良期間は商品お受け取り後7日間とさせて頂きます。）

※必ず整専門業者にて取付けを行ってください。個人で取付けされた場合、保証対象外となります。

※商品の加工、パーツや部品を交換したもの、また商品そのものを改造、調整等行った場合は保証対象外となります。加工の必要がある場合は加工前に一度動作確認をお願いいたします。

ご注文後のキャンセルについて
※ご注文確定後（発送日確定後）のキャンセルについてはお断りさせていただいております。