Ulike公式(Qoo10店)

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返品・交換について

• 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
• ご購入日から【90日間】以内に、以下項目と併せて弊社サポート
  【jpsupport@ulikeglobal.com】およびお問い合わせフォームにご連絡ください。
  
  
  1. 1. お客様の氏名
  2. 2. 購入店舗
  3. 3. 返品を希望する商品名と購入した製品の写真、シリアルナンバー
  4. 4. ご購入金額を証明できるもの。販売店レシート、ECサイトの購入履歴など購入金額が確認できるもの
     
     
• なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

メーカーの安心サービス

• ■最大2年半保証：
  通常1年保証のところ、UlikeQoo10公式店でご購入いただいた商品は2年まで延長します。
  商品到着後30日内にレビュー投稿頂いた方は、2年半まで延長いたします。

• ■90日間満足返金保証：
  Ulike光美容器をご使用になり、ご満足いただけない場合ご購入日から90日以内であれば全額返金いたします。
  ご希望の際には弊社サポート【jpsupport@ulikeglobal.com】およびお問い合わせフォームにご連絡ください
  ※保証の対象は当店でご注文いただいた商品に限ります。

ご注意

• ■納品書・明細書について
  当ストアでは環境保全の観点からペーパーレス化を実施しております。その為、納品書・明細書は同梱しておりませんので、予めご了承下さいませ。

• ■領収書について
  商品の発送後にお客様の注文履歴から発行ができますので、そちらより発行をお願い致します。 詳しくはQoo10の領収書発行についてのヘルプページをご確認ください。
  領収書発行についてのヘルプページ▼
  https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Mobile/CSCenter/HelpFaqSearch.aspx?keyword=%E9%A0%98%E5%8F%8E%E6%9B%B8

• ■当店利用時のご注意
  当店は中国に所在する事業者であるためお客様の注文情報は当店が所在する中国へ提供いたします。