【公式】グラマラスパッツシリーズ

連絡先

• メール：q10@yb-lab.shop
• 電話番号：+81-050-8881-9868
• ご連絡は記録保持の観点から基本的にQpost（メール）でお願いいたします。
• ※休業日以外は土日祝日もQpost（メール）対応しております。

配送について

• 配送会社：日本郵便（他の配送業者になる場合もあります）
• お届けまでの平均期間：通常1～2営業日以内（土日祝、年末年始はお休み）での発送となります。
• 個人情報保護、および環境への配慮から、納品書等は発行しておりませんので、予めご了承願います。
• 送料：基本的に送料無料となりますが、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは、Qpost、もしくは、下記のメールにご連絡ください。

FAQ－よくある質問

Q1.　注文後のキャンセル／配送先変更は可能でしょうか？
A.ご入金後、直ちに倉庫からの発送作業に入りますので、キャンセルや配送先変更の対応が出来かねますことをご了承願います。
※ご入金前でしたら、お客様自身にてキャンセル可能となっております。

Q2　サイズが合わないので、交換してしただけますか？
A.未開封の商品に関しましては、サイズ交換にて対応させて頂きますので、「購入履歴」よりお問い合わせ願います。
※ご返送にかかります送料のみお客様負担となりますので、ご了承願います。

Q3　セット商品を購入したのですが、思った商品と違ったため未開封のものは返品／返金対応可能でしょうか？
A.セット商品に関しましては、一部返品／返金対応を致しかねますので、心配な方は一度、単品をご購入されることをお勧めいたします。


Q4　クーポンの利用方法を教えてください。
A.クーポンのご利用方法に関しましては、"こちら"をご参照いただき、ご不明な点等ございましたら、Qoo10に直接お問い合わせのほどお願い致します。

※その他、Qoo10のサービスに関してご不明な点等ございましたら、"こちら"よりご確認のほどお願い申し上げます。