NANING9_JAPAN's info

住所
東京都港区海岸 3-3-8安田8号ビル6階 株式会社NLINEJAPAN
メール
g-info@nlinejapan.co.jp
連絡先
+81-03-6630-6881
勤務時間
月~金:9時~12時、13時~16時 (土日祝日を除く)

お問い合わせをする

【重要なお知らせ】
現在新型コロナウイスるの影響により、入荷及び、発送が不安定になっております。
通常よりもお届けにお時間を頂く場合がございます。
申し訳ございませんが、あらかじめご理解下さいますようお願い申し上げます。

★★★4月30日ブランド公式サイトプレオープン予定★★★
↓新規メルマガ会員募集中↓
https://naning9.jp/


連絡先

  • メール:g-info@nlinejapan.co.jp
  • 電話番号:03-6630-6881
  • 応対可能な時間:10時~12時、13時~16時
  • 電話が混雑している場合は、恐れ入りますがメールでお願いいたします。

FAQ-よくある質問

       Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか?

A. 複数の店舗で販売をしておりまして、在庫の状況は変化いたします。お早目の注文確定をお願いいたします。

       Q2 メール?電話での注文はできますか?

A. 申し訳ございませんが、承っておりません。

       Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?

A. 出荷状況に関してましては上記のカスタマーセンターまでお問合せ下さい。

       Q4 商品ページに画像がありません。

A. 準備中になりますので、基本的にはお待ち頂ければ見れるようになりますが、そのまま販売されない可能性もございます。ご了承下さい。

       Q5 日本公式サイト、韓国公式サイトに販売されている商品がQoo10で見つかりません。

A. モールごとに販売商品が異なる場合がございます。ご了承ください。

       Q6 ページ内に発送までの期間が書かれてません。

A. 基本的には価格の記載がある買い物カゴ部分に納期の記載があります。記載がない商品に関しては3営業日までに発送可能な商品になります。



配送について

  • 配送会社:佐川急便、ヤマト運輸(ネコポス)
  • お届けまでの平均期間:佐川急便:発送後1~2営業日(配送地域によってそれ以上かかる場合もございます)
  • 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:g-info@nlinejapan.co.jp

払い戻し・返品について

  • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

    • メール:g-info@nlinejapan.co.jp
    • 電話番号:03-6630-6881
    • 返品先:(108-0022) 東京都港区海岸3-3-8安田8号ビル6階 株式会社NLINE JAPAN Qoo10返品係
  • 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

    • - 例1) お届けから7日以上経過した商品
    • - 例2) お客様がご使用になられた商品
    • - 例3) お客様が汚損・破損された商品

お知らせ

タイトル 登録者 日付
4/21 出店者 2020-04-21