MTG ONLINESHOP(株式会社MTG公式通販サイト)'s info

住所
愛知県名古屋市中村区本陣通 4-13 MTG第2HIKARIビル
メール
info@mtgec.jp
連絡先
+81-0120-467-222

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ショップの情報

お店の名前 MTG ONLINESHOP 個人情報保護責任者 大橋勲一
販売事業者名 株式会社MTG 住所 愛知県名古屋市中村区本陣通4-13MTG第2HIKARIビル
通信販売業務責任者 大橋勲一 TEL/FAX 0120-467-222/052-481-1134
    メールアドレス info@mtgec.jp

支払い・配送時期

現在、新型コロナウイルスの感染拡大対策の影響により、ご注文頂いた商品の発送までにご注文日から3~5営業日いただいております。
※営業日とは、土日祝日を除いた平日の稼働日のことを指します。

【重要】発送休業日に関して
日頃よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら以下の日程におきまして、商品の発送を休業させていただきます。

発送休業日
4月30日(木)・6月1日(月)・6月30日(火)

※発送休業日中もご注文は承っております。

ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承のほど宜しくお願い致します。
■配送について
業者:佐川急便
■お届け日について
代金引換:ご注文後、3~5営業日以内に発送。
クレジットカード決済:クレジットカードご利用の承認が下りた後、3~5営業日以内に発送。
※営業日:月曜日~金曜日(祝日、年末年始を除く)
※在庫の状況により、多少お時間を頂く場合がございます。
■配送方法
商品は佐川急便の飛脚宅配便もしくは飛脚メール便(以下メール便)にて配送させていただきます。※営業所止め、転送はできかねます。
※ヤマト運輸での配送をご希望のお客様は「ヤマト運輸希望」と備考欄に記入してください。
※お支払方法が代金引換以外で、メール便配達が可能な商品は弊社にてご連絡することなく変更させていただきますのでご了承くださいませ。
※メール便へ変更させていただいた場合、配送日時指定を承れませんのであらかじめご了承ください。
■お届け日について
当店から発送後のお届け目安は下記の通りとなります。

※配送希望時間帯をご指定出来ます。
佐川急便:午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~21時
ヤマト運輸:午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時※時間帯をご指定いただいた場合でも、お住まいの地域や、交通事情等の理由により時間内に配達できない場合もございます。ご了承くださいませ。
■海外への商品発送について
MTG ONLINESHOPは日本国内向けのサービスのため、海外への発送は行っておりません。
■欠品のご連絡について
万一ご注文の商品が欠品した場合、まずはメールにて商品がご用意できない旨をお知らせいたします。
■沖縄県へのお届けについて
沖縄県へのお届けは全てヤマト運輸にて承らせていただきます。
■一部商品のメール便でのお届けについて
商品が小さい場合は、メール便にてお届けします。
なお、宅配便またはメール便の指定は行っておりません。
お届け日目安:発送後3日~10日でポストへ投函いたします。
※日時のご指定は承ることができませんのであらかじめご了承ください。
※配送地域等によりお届け日が変わります。
※一部地域・離島を除きます。
※交通事情等により遅れる場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。
【ご注文について】
・お客様が未成年の場合、MTG ONLINESHOPのご利用については親権者(保護者)の承諾を必要とします。
・SIXPADのご注文にクーポンはご利用いただけません。
・MTG ONLINESHOPでは、転売および商業を目的とした商品のご購入はお断わりしております。
該当する場合は、キャンセルさせていただく場合がございますのでご了承くださいませ。
【ラッピングに関して】
現在、新型コロナウィルスの感染拡大対策の影響により、ラッピング資材が一部欠品となっているためラッピングのご要望を承ることができかねます。
何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
■返品条件等販売に関する重要事項
発送には万全を期しておりますが万が一、配送中の破損や不良、ご注文と違う商品が届いた場合、
商品到着後7日以内
にご連絡いただきましたら、商品を交換させていただきます。

なお、開封・未開封に関わらず、注文間違いなど、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。
また、商品のパッケージが予告なしに変更される場合がございます。パッケージ違いによる商品交換も承ることが出来ませんのでご了承ください。
■キャンセル・変更について
ご注文後のキャンセル・変更はお受けできかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
ご不明な点がございましたら、下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
■領収証・納品書の発行について
下記の書類が税務上正規の領収書として認められますのでご利用ください。ご不明点などございましたらMTG ONLINESHOPまでお問合せください。
フリーダイヤル:0120-467-222 [受付時間]8:00〜22:00(年中無休)
代金引換 お荷物貼付の送り状の1枚が領収証になっております。
※お支払いの際に配送業者がお渡しします。
クレジットカード決済 ご利用のクレジットカード会社が発行する「ご利用明細」が領収証の代わりになります。
納品書につきましては、商品お届け時に商品と一緒にご購入者様にお送りしております。
【当店にてご購入いただいた商品の返品・交換・キャンセル・変更について】
■MTG ONLINESHOP 専用フリーダイヤル
TEL:0120-467-222
[受付時間] 8:00~22:00(年中無休)
※携帯電話・PHSもご利用いただけます。
※都合によりお休みをいただく場合もございます。ご了承ください。
※当店ではサービス向上のため、お客様との会話を録音させていただいております。予めご了承ください。
【当店以外でご購入いただいた商品の返品・交換について】
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タイトル 登録者 日付
消費税法改正に伴うご案内 出店者 2019-09-19