スーツケース専門店エフキカク's info

住所
長崎県佐世保市卸本町 21-3
メール
kugimachi-s@otoiawase.jp
連絡先
+81-0956-32-4135
勤務時間
■お盆・年末年始を除く■ 営業日:午前9:00~午後16:00 土、日、祝日:休業日

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ショップの情報

連絡先

  • メール:kugimachi-s@otoiawase.jp
  • 電話番号:+81-956-32-4135
  • 応対可能な時間:営業日9:00~16:00
  • お問い合わせはメールにてお願いいたします。

FAQ-よくある質問

例)Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか?

A.買い物かごに入れただけでは注文にはなっておりませんので、その間他の方が購入された可能性があります。

例) Q2 メール・電話での注文はできますか?

A.はい。但し、銀行振込のご決済のみとなります。

例) Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?

A.追跡問い合わせ番号でお調べいただけます。

配送について

    • 配送会社:日本国内はヤマト宅急便、海外の場合は【郵便局のEMS】を利用いたします。
      【※小物の場合は(メール便・ゆうメール)等で発送いたします。】

    • お届けまでの平均期間:日本国内は2日~4日、海外については1週間程度かかります。
      【※交通状況・天候の影響によって、多少前後する場合もございます。】
     ※現在、新型コロナウイルス(COVID-19)の世界的な感染拡大に伴い国際郵便物の引受が停止されている状態ですので
      海外発送分のご注文はキャンセルさせていただきます。
    • 送料 : 送料は商品別で異なりますので、詳細は各商品ページをご確認ください。
    • その他、配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
    • E-Mail :kugimachi-s@otoiawase.jp

  • ※製造時、運送時などに発生する多少のキズ・汚れはご了承ください。

      【サイズ違いの複数購入について】
      サイズ違いの複数スーツケース、またはスーツケースと小物を同時購入いただいた際は、
    大きいスーツケースの中に小さいスーツケース、または小物をお入れし、
    1つの箱で同梱出荷をする場合があります。予めご了承ください。

返品・交換について

  • 返品・交換をご希望の場合は、商品を送る前に、弊社へのご連絡および、
    マイQoo10より、(返品・交換)申請をお願いいたします。

    【アウトレット品の場合は、返品・交換をお受けできません。予めご了承ください。】

    • E-Mail :kugimachi-s@otoiawase.jp
    • 電話番号 :0956-32-4135 (海外からの場合:+81-956-32-4135)
    • 弊社住所 :(857-1162) 長崎県佐世保市卸本町21-3
    • 会社名 :株式会社 クギマチ
  • 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

    ■お届けから8日以上経過した商品
    ■お客様が一度でもご使用になられた商品
    ■お客様が汚損・破損された商品
    ■商品の箱・説明書・付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
    ■お客様が加工された、又はお客様の依頼により加工をし納品した商品
    ■お届け後、修理、クリーニング等された商品
    ■海外からのご返品
    ■その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
    ■本来の目的以外のご使用による破損の場合
    ■理由がいかなる場合でも、事前に連絡のやり取りを行っていない商品
※お客様都合の交換は行っておりません、一度返品後に再度ご希望の商品をご購入いただきますようお願いいたします。※

お知らせ

タイトル 投稿者 日付
出店者 2023-08-09
出店者 2022-12-16
出店者 2022-08-02
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