glitter lash's info
- 販売者/会社名
- 株式会社Ｂ．ＶＡＬＡＮＣＥ
- 住所
- 大阪府 大阪市北区 曽根崎新地 1-13-22
- メール
- cs-mall@b-valance.co.jp
- 連絡先
- 050-5810-8043
- 勤務時間
- 月~金：午前10時~午後5時 土日祝日：定休日
🔷お問い合わせ
- TEL：050-5810-8043
- 応対可能な時間：平日10：00～17：00
- メール：cs-mall@b-valance.co.jp
ショップの情報
- 住所：(〒530-0002) 大阪市北区曽根崎新地1-13-22
- 運営担当者：安井 由佳
- ショップURL：http://www.qoo10.jp/shop/glitterlash/
配送について
配送会社：日本郵便
【宅配便】
お届け目安：2～5日程度
※予約商品は別途納期をご確認ください
送料：無料
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
【メール便 (ゆうパケット)】
お届け目安：3～7日程度
※予約商品は別途納期をご確認ください
送料：全国一律無料
※ポスト投函となりますので、宅配業者によるお荷物の保証・追跡サービスはございません。
※万が一、不着や破損がございましても返金・再配送等の対応は致しかねますので予めご了承くださいませ。
（商品やポストの大きさによりポストへの投函不可の場合、不在票を確認のうえ期限内にお受取ください）
【ご注意ください】
・ご登録の住所不備、表札違い等により返送される場合がございますので、正しい情報で登録してください。
・予約商品と記載されております商品と一緒にご注文頂いた際は、遅い納期に合わせて出荷いたします。
・配送方法の違う商品と同梱注文した場合、別送となりますので予めご了承ください。
【宅配便】
お届け目安：2～5日程度
※予約商品は別途納期をご確認ください
送料：無料
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
【メール便 (ゆうパケット)】
お届け目安：3～7日程度
※予約商品は別途納期をご確認ください
送料：全国一律無料
※ポスト投函となりますので、宅配業者によるお荷物の保証・追跡サービスはございません。
※万が一、不着や破損がございましても返金・再配送等の対応は致しかねますので予めご了承くださいませ。
（商品やポストの大きさによりポストへの投函不可の場合、不在票を確認のうえ期限内にお受取ください）
【ご注意ください】
・ご登録の住所不備、表札違い等により返送される場合がございますので、正しい情報で登録してください。
・予約商品と記載されております商品と一緒にご注文頂いた際は、遅い納期に合わせて出荷いたします。
・配送方法の違う商品と同梱注文した場合、別送となりますので予めご了承ください。
キャンセルについて
-
可能な場合
購入履歴のステータスが「入金待ち」「商品準備中」「配送要請 (発送予定日が未確定)」
※発送予定日当日や商品発送完了後はキャンセルできません。 -
不可の場合
購入履歴のステータスが「配送中」「配送完了」「配送要請 (発送予定日確定済)」
｟キャンセル手順｠
【PC】
１．MyQoo10＞購入履歴＞キャンセル/払い戻し
２．注文キャンセル希望の商品を選択し、キャンセル要請をクリック
３．キャンセルの理由を選択し、続けるをクリック
４．キャンセルの金額など確認し、要請完了をクリック
【モバイル・アプリ】
1-①ログイン＞MY（ＭＹ Qoo10）＞購入履歴＞【・・・】＞キャンセル/払い戻し
1-②ログイン＞MY（ＭＹ Qoo10）＞キャンセル/払い戻し履歴
2．キャンセルの理由を選択し、続けるをクリック
3．キャンセルの金額など確認し、要請完了をクリック
払い戻し・返品について
- お客様のご都合による返品は未開封・商品到着後8日以内に限らせて頂きます。
MY Qoo10のページから「返品申請」が必要です。
※発送料・返品手数料はお客様ご負担となります。（送料サービスで配送している場合も要負担）
【ご注意ください】
下記該当の場合、返品をお断りさせていただきます。
・開封済み (使用済み)
・商品到着後、8日以上経過している
・商品到着後に破損された商品
・返品期日を過ぎた商品
・返品に関する送料・手数料負担にご了承いただけない場合
▼不良品・配送途中の破損・誤納品の場合
返金または交換にて対応させていただきます。（送料店舗負担）
お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、該当の場合はご連絡をお願いいたします。
在庫がない場合は、返金をご案内させて頂きますので予めご了承くださいませ。
