こだわり安眠館 Qoo10店

こだわり安眠館 Qoo10店

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全ての商品 (3,565)
500円

こだわり安眠館 Qoo10店's info

住所
徳島県板野郡松茂町豊久 字朝日野6-5
メール
qoo10@futonten.co.jp
連絡先
+81-088-624-8684
勤務時間
営業時間:9:30~17:30(土日祝も営業)

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ショップの情報

商号 株式会社高橋ふとん店
業種 寝装・寝具の小売業
創業 昭和42年
設立 昭和51年11月
資本金 5000万円
決算期 3月
年商 平成30年度 46.8億円
常勤役員 代表取締役会長:高橋 寛
代表取締役社長:高橋 武良
専務取締役:高橋 信子
取締役店舗事業部営業本部長:多田 文明
執行役員EC事業本部長:坂本 広宣
従業員数 145名(平成29年04月現在/パート・アルバイト含まない)
取引銀行 四国銀行、阿波銀行(鴨島支店)徳島銀行(本店)商工中金(徳島支店)
仕入先 ロマンス小杉、西川リビング、京都西川、西川産業
加盟団体 ロマンス小杉チェーン 正規加盟店
認定

2018年6月

2019年4月

2019年5月
徳島子育てサポート大賞受賞

取扱商品 ふとん、健康寝具、コタツ、毛布、枕、ギフト、パジャマ、婚礼ふとん、敷物、カーテン、インテリア、インテリア小物

連絡先

  • 株式会社高橋ふとん店
  • 〒771-0213 徳島県板野郡松茂町豊久字朝日野6-5
  • TEL:088-624-8684(電話受付:9:30~17:30/メール注文受付:9:00~16:30)
  • FAX:088-624-8685
  • 店舗セキュリティ責任者:坂本 広宣
  • 店舗連絡先:anminkan-s@futonten.co.jp

売買契約について

  • 当店の商品の発送をもって、お客様との間に売買契約が成立するもの とさせて頂きます。
    ただし、別注商品などご注文されたお客様に特別にお作りする商品は、当店にてご注文確認時【注文ステータスを発送予定日確定済】で売買契約が成立するものとさせて頂きます。

  • 弊社では商品・サービス共にお客様にご満足いただくため、細心の注意を払っておりますが、残念ながら不具合・不備がゼロにはなっておりません。不具合・不備があった場合、以下の内容で対処させていただきますので、予めご了承の上、お買い求めくださいませ。
  1. 配送の遅延・違配
    • 当店の人的なミス及び、運送会社の配送状況により、ご指定頂いたお日にちに商品が届かない場合がございます。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。【注1】
  2. 商品の不具合
    • すみやかに交換か修理の対応をさせて頂きます。当店までご連絡くださいませ。
    • 商品の不具合により、お客様に生じた相当因果関係のある損害に関しましては、商品単価の価格を上限に損害賠償責任を負うものとさせていただきます。
  3. その他
    • お届け商品に誤りがあった場合、速やかに交換させて頂きます。商品到着後2週間以内に当店までご連絡下さいませ。【注1】
    • 在庫の管理ミスにより商品をご提供できない場合、代わりの商品のご提案など最善を尽くさせて頂きますが、代替となる商品をお気に召さない場合やご提案できる商品が無い場合は、キャンセルとさせていただきます。
    • 価格の設定ミス、販売数量の間違い等、お客様へ商品を発送する前のミスについては注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

【注1】商品の交換や配達に関してご連絡頂いた当日のお届けはできません。当社指定の運送業者の通常の配送日程となります。


FAQ-よくある質問

Q. 決済方法を変えて欲しい

A.現在銀行振り込みからカード決済への変更のみ可能となっております。
決済待ちの状態でのみ変更可能で、決済後は決済方法の変更はできません。

MyQoo10 > 購入履歴 > カート番号クリックし、下段にある決済情報内の「クレジットカードで決済する」をクリック

Q 発送済みの注文をキャンセルしたい

A.【商品発送日とお客様の注文キャンセル要請日をご確認下さい】
注文キャンセル完了前に商品が発送されていた場合は、キャンセルではなく、購入者都合による返品に当たりますので、
お客様負担で商品をご返送下さい。
※出荷後にキャンセル及び受け取り拒否された場合は、【運送業者の往復分の実費送料(北海道・沖縄・離島の場合は、追加送料・中継料含む)】を請求させて頂きます。

Q オーダーサイズを間違えました

A.ご注文ステータスが【発送予定日未確定】の場合変更はお受け出来ます。順次受注を行っておりますので、早めにご連絡下さい。
ご注文ステータスが【発送予定日確定済】になっている場合、既に商品の製作にかかっていますので、変更・キャンセルは承れません。

Q 領収書を発行して欲しい

A.下記メニューより発行頂けます。

MyQoo10 > 購入履歴 > 領収書発行のご注文のカート番号の下にある「明細書」をクリック
> 明細書の小さな画面が開きましたら、販売店の連絡先の右にある「領収書を見る」をクリック
>  領収書の名前の変更をされたい場合は、「購入者の変更」をクリックし、変更の画面でご希望の購入者名を記入し、「修正」をクリック
>  領収書が表示されましたら、ページの下部にある「出力する」をクリックしましたら、印刷が可能です。

※二回目以降は再発送領収書として発行されます。
※ご購入された販売店ごとの発行となります。
(複数の販売店でご購入された場合は、別々の発行となります。)

領収書の多重発行を防ぐ観点から、原則として当店から領収書を発行させていただくことはありません

Q 納品書について

当店ではペーパーレスを推進しており、またセキュリティの関係上、納品書は入れさせて頂いておりません。
発送完了メールをもって、納品書とさせて頂きますので、ご了承頂けます様お願い申し上げます。
※納品書が必要な方は備考欄にご記入下さい。

Q ギフト包装について

※ギフト包装をご希望の方は、ご注文時必ず備考欄にて「ギフト包装希望」とご記入下さい。
※ギフト箱をご希望の方は、別途ギフト箱をご購入下さい。(箱入り商品の場合は別途ご購入の必要はございません)
※複数商品をご購入の場合は、個別包装か、まとめて包装かの希望内容もご記入ください。ご指定の無い場合は当店で判断させていただきます。

ギフト包装をお受け出来ない商品

  • 敷き布団、マットレスなどの大型商品
    (配送方法がヤマト便・大型便Sになっているもの)
    例:マットレス、敷き布団、カーペット等
  • 「メール便」「ゆうメール便」の商品
  • 「メーカー直送」の商品
  • 1000円以下の商品の5個以上の個別ギフト包装(4個以内、もしくは全部まとめての包装はお受けいたします)
  • その他、商品ページに「ギフト包装不可」と注意書きのある商品

配送について

  • 【業者】佐川急便、一部商品は他の運送会社でお届けする場合があります。(運送便の指定はして頂けません)
  • 【送料料金表】  送料:805円 ※但し、送料無料の商品であっても、北海道・沖縄・離島の場合、 商品の大きさ、お届け地域により計算される、追加送料・中継料を頂きます。
  • 【高額購入割引特典】  1配送先につき、合計 制抜き10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
北海道・沖縄への
お届けについて

北海道・沖縄・離島につきましては、ご指定日を頂きましても、運送業者の都合により船便利用の為最短配送日時でのお届けや、お届け日及びお届け時間をご指定頂くことはできません。また出荷後お届けまで3~7日前後かかる場合がございます。ご了承頂きますようお願い致します。 

お届け指定日について お届け指定日につきましては、ご注文から一ヶ月以内のご指定とさせて頂きます。
日付指定、時間指定の延着について ご注文時やご注文後にご指定いただきました 日付指定、時間指定の延着などの違配については、保証等の責任を負いかねますので、あらかじめご了承くださいます様お願い申し上げます。
指定日は承りますが指定日を保証するものではありません。
また、遅配・違配に関する損害については補償できませんので予めご了承くださいませ。
納期について 店舗への要望欄にて、納期に 「土曜日・日曜日」などとご記入がある場合は、
当店が商品をお届けできる「土曜日・日曜日」となり、
最短の「土曜日・日曜日」で ご注文をお受けする事のお約束はできませんので、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
商品はすべてそろって
からのお届けになります
ご注文された商品の中で、ご注文のタイミングでお取り寄せ商品が含まれたり、シビラのカバー、別注サイズの商品などが含まれる場合は商品が全てそろってからの発送となりますので、お届けまでにお時間を頂いております。予めご了承くださいませ。
その為、お急ぎの商品を先に一部商品の発送をご希望いただく場合は、注文を分割させていただくことになります。 分割したご注文は、それぞれに送料規定(※1)を適用させていただくようになります。
(※1)1商品の価格が税抜き価格10,000円以上の場合、お買い物時のご注文合計が税抜き価格10,000円以上の場合に送料無料になります。
到着後ご注文商品の確認をお願い致します ■商品が届いたら

【開封をお願いします】
商品開封時には、カッターナイフ、ハサミなど先の尖った
刃物はご使用しないでください。
商品の破損に繋がる恐れがございます。

【商品不備、不足が無いか確認をお願いします】
商品不備の場合、当店までメールか電話で連絡下さい。

万一、御注文された商品が不備・不足していた場合は商品到着後、1週間以内にご連絡下さい。
この期間を超えるといかなる理由があろうともご対応できかねます。

商品名に【中型便・大型便】と記載のある商品について 160サイズを超える大型商品は、ラージサイズ宅配便でお届けします。

内部的な処理で必要な情報ですので、お客様で特に気にされなくて大丈夫です。紛らわしくて申し訳ございません。

メール便配送について
  • 他の商品との同梱はできません。他の商品と同時に注文された場合、キャンセル処理させていただきますので、お手数ですが再注文をお願い致します。
  • 在宅・ご不在どちらの場合もポストへの投函が基本となります。
  • 到着日や時間のご指定はお受け出来ません。
  • 発送から3〜7日程度お届けにお時間がかかります。
  • 紛失や破損、また遅延・違配の保証はございません。
  • ギフト包装には対応しておりません。
  • 「ゆうメール便」の場合は平日のみの出荷対応となります。
 

払い戻し・返品について

商品不備の場合 当店負担で交換・返品させていただきます
※ご連絡の上、佐川急便の着払いにて、当社まで返品をお願い致します。他の運送業者の着払いで返送された場合受け取れない事がございます。
※カビに関して
お布団はご利用いただく状況によってはカビが発生する場合がございます。
特にフローリング等で敷き布団をご利用頂いた場合、結露したり、吸収した湿気を外部に発散することができずにカビが発生する可能性がございます。
万が一弊社からお届けした時点でカビが発生していた場合は返品交換の手配をさせて頂きますが、お客様ご利用後、使用状況や保管状況によってカビが発生した場合は返品交換に応じることはできかねます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様都合
【未使用の場合】
※箱、保証書、袋、商品タグなど、お届け時のままの状態であること。
商品到着後7日以内にご連絡をいただければ返品をお受けいたします。
※返品にかかる送料はお客様負担になります。(お客様都合での返品の場合は、特に指定はございませんので、都合の良い運送業者をご利用下さい。)
※返品交換により合計金額が税抜き10,000円を割った場合は運賃を新たにいただきます
※但し、商品を日本国外に持ちだされた場合は返品できませんのでご了承ください。(国際発送も含む)
一部商品はご使用前でも返品をお受けできない場合がございます。
真空パック商品を開封してしまった場合や、トイレタリーなどの衛生上問題があるもの等は返品をお受けすることができません。
製品が「臭い」と言う理由での返品について。
基本的にどんな製品に関しても素材特有の臭いが生じます。
そのため商品が臭い、または気になる等に関しては、未使用に限り商品到着後7日以内であれば返品をお受けさせて頂きます。但し、お客様都合での返品扱いとさせて頂きますので予めご了承ください。
お客様都合
【使用済の場合】
ご使用後の返品は受け付けておりません。
サイズオーダー品について 別注サイズのお布団やセミオーダーのカーテン等はお客様のために特別にお作りしております。ご注文後のキャンセル・返品はお受けできません。
・発送予定日確定済のキャンセル、変更 不可
・イメージ違い・注文間違いによる返品・交換不可
返金について 商品不備の場合:該当商品代金分返金させていただきます。返金により送料無料既定を下回っても、送料は頂きません。
お客様都合の場合:該当商品代金から、下記の手数料を差し引いて返金させて頂きます。
返品手数料
メール便 270円
宅急便 805円
※北海道・沖縄・離島の場合は、追加送料・中継量を含む実費送料
〔クレジットカード・paypal〕
カードの承認キャンセルがされます。 カードの決済日により一度請求される場合もありますが、翌月か翌々月にカード会社からマイナス請求が入ります。 お客様の各発行カード会社までデータが送信されます。
詳細につきましては、個人情報となりますので、直接カード会社へお問い合わせください。
〔銀行振込み・コンビニ振込み・suica・ネットバンキング・edy決済・Qサイフ〕
お客様のアカウント内にあるQサイフに返金されます。 Qサイフの使用方法は2通りの方法でご使用できます。
1.次回の注文時の代金で使用 2.銀行口座を登録し、登録の口座に振り込む
発送後にキャンセル、受取拒否された場合の送料の請求について 【運送業者の往復分の実費送料(北海道・沖縄・離島の場合は、追加送料・中継料含む)】を請求させて頂きます。

※配送業者の保管期限が過ぎ、長期不在等の理由にて商品が当店に返却された場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
その場合も同様に上記の手数料をご請求させていただきます。

※一度でも長期不在、受取拒否をされたお客様からのご注文は、今後お受付することができません。ご了承くださいますようお願いいたします。
  • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前にこちらにご連絡ください。

    • メール:anminkan-s@futonten.co.jp
    • 電話番号:+81-088-624-8684
    • 返品先:(771-0213) 徳島県板野郡松茂町豊久字朝日野6-5
  • 当店と返品の連絡が付き次第、 商品を近くの佐川急便の取扱店や、コンビニにお持ちいただくか、佐川急便の集荷サービスへ連絡頂きお送り下さい。

お知らせ

タイトル 登録者 日付
安眠館発行クーポンの対象外商品について 出店者 2017-09-07