香水の館's info

住所
岐阜県土岐市泉町久尻 463-9 コスモハイツ201
メール
fragrance.palace.2004@gmail.com
連絡先
+81-0572-51-5979
勤務時間
月~金:午前10時~午後5時30分 土、日、定休日:休務

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連絡先

  • メール:fragrance.palace.2004@gmail.com
  • 電話番号:+81-0572-51-5979
  • 応対可能な時間:AM10:00~PM5:00 (土日祝は休業)
  • スタッフが少なくお電話は繋がりにくい場合がございます。ご連絡はメールにてお願いいたします。

FAQ-よくある質問

Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか?

A.買い物かごに入れた段階では、まだ商品の確保はできていない状態です。
商品はご注文の確定を頂いたお客様より先着順でのお手配となります。

Q2. メール/電話での注文はできますか?

A.メール・お電話でのご注文は受付いたしかねます。WEB・スマートフォンアプリよりご注文をお願い申し上げます。

Q3. 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?

A.定形外郵便配送の場合、お届けまで最大1週間ほどお時間を頂く場合がございます。
10日(日曜・祝日を除く)以上を経過しても未着の場合、紛失や誤配送といった郵便事故の可能性がございます。一度ショップまでお問い合わせください。

配送について

  • 配送会社:日本郵便
  • お届けまでの平均期間:本州、店舗発送から2~5日程度 / 本州以外、店舗発送から4~7日程度 ※日曜・祝日を除く (郵便局の混雑時は最大1週間ほどお時間を頂きます)
  • 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:fragrance.palace.2004@gmail.com

払い戻し/返品について

  • 原則、イメージ違い等お客様ご都合でのご返品・払い戻しはお承り致しかねます。ご了承くださいませ。

  • 払い戻し/返品をご希望の場合、商品を送る前に、下記へご連絡ください。

    • メール:fragrance.palace.2004@gmail.com
    • 電話番号:+81-0572-51-5979
    • 返品先:(509-5142) 岐阜県土岐市泉町久尻463-9 コスモハイツ201
  • 下記のような場合には返品/交換をお断りさせていただきます。

    • - お届けから7日以上経過した商品
    • - お客様がご使用になられた商品
    • - お客様が汚損/破損された商品

お知らせ

タイトル 投稿者 日付
夏季休業期間のご案内 8月8日~16日 出店者 2020-07-31
緊急事態宣言発令による配送遅延地域 出店者 2020-04-09
商品ラベル廃止のお知らせ 出店者 2020-03-12
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