Dr.Different 公式ショップ

連絡先

• 弊社はメールでのお問い合わせを承っておりませんので、Qoo10のお問い合わせをご利用ください。

注文について

• 注文後自動で配送要請処理される為、カラーや数量等のご注文内容の変更は対応致しかねます。予めご了承ください。
• 変更を希望される場合は、一度注文をキャンセルし、再度ご注文お願いいたします。

配送について

• 配送会社: SHIPNERGY
• お届けまでの平均期間:　ご注文の決済確認後、1~3営業日以内に配送手続きをいたします。発送後、約5-14日ほどお時間をいただいております。 
• お客様の不注意（長期不在、住所不明など）によって配送は正常にされなかった場合、弊社での処置・ご対応は致しかねます。予めご了承ください。
• お客様の不注意による再発送は着払いで配送処理されますのでご了承ください。

交換/返品について

• 商品等の不具合による返金/交換
  不良品、破損の場合は配送状態が「配送完了」になってから7日以内に「お問合せ・回答」に商品の状態が分かる写真をお送りください。
  当店より確認させて頂きます。

• お客様都合による返金/交換
  海外配送の特性上、製品発送の後のお客様のご都合によるキャンセルは原則的に承っておりません。
  製品不具合ではないキャンセル・交換・返品のご希望の場合、往復送料はお客様のご負担になりますので予めご了承ください。

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • 1)　お届けから7日以上経過した商品
  • 2)　お客様がご使用になられた商品
  • 3)　お客様が汚損･破損された商品

返送先

• 郵便番号：13218
  住所：(no.5) 26, Dunchon-daero 457beon-gil, Jungwon-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
  受取先：DAREUN COSMETICS CO.,LTD.