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ご注文の前に下記内容をご確認の上、ご購入ください。
●発送時期について
ご注文商品はご受注後、1～3営業日以内でKSE(国際エキスプレス)で発送しております。
発送後、お届けまでは通常、5～10営業日程かかります。
（※最近はコロナ禍により遅延が出ております。その都度、ご了承ください。）
※KSE(国際エキスプレス)で発送された商品は日本に着いてから提携されている
日本の運送会社（佐川、ネコポス、日本郵便等）に引き継がれて配達されます。
●関税について
一回の購入合計金額が16,000円以上になる場合は関税が発生されます。
万が一、関税が発生した場合はお客様ご負担となります。
また、複数購入の場合、まとめて発送すると通関ができない場合もございますので分けてご注文ください。
(例：マスクパック120枚以上、メイクアップ類24個以上など)
●時間指定について
商品はすべて国際配送ですので配送日時の指定はできかねます。
また、Qoo10の「購入者メモ」機能は適用されません。
●簡易包装(プチプチの封筒)で配送される場合、商品のパッケージが潰れる場合がありますが、
その理由での返品・交換は出来かねますこと、予めご了承ください。
●キャンセルについて
キャンセルは商品の発送前まで可能です。
MyQoo10 ＞ 購買履歴 からご確認ください。
「配送中」になりますとキャンセルはできかねますので予めご了承ください。
●返送品について
住所不明、受取人長期不在などの理由で返送された場合、返金はできかねます。 再配送は可能です。
再配送の配送料はお客様ご負担となります。
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