ブランド探検隊 Qoo10店

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全ての商品 (1,365)
300円

ブランド探検隊 Qoo10店's info

住所
東京都品川区東大井 1-8-21
メール
izuminoheya@buratan.moo.jp
連絡先
+81-03-6408-5632
勤務時間
月~金:午前10時~午後5時 定休日:土日祝日

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お問い合わせ先について

  • 商品到着後、3日以内にメールもしくは電話にてご連絡下さい。

    期日を過ぎてからご連絡頂いた場合は、返品・交換は承ることができませんのでご注意ください

    [お問い合わせ先]
    株式会社いずみの部屋
    TEL:03-6408-5632(平日10:00~17:00)
    MAIL:izuminoheya@buratan.moo.jp
    担当者:栄 義貴

    メール確認後、当店より返品・交換についての手続き(返送方法等)をメールまたはお電話にてご連絡致します。

  • 不良品交換、誤品配送交換の場合、送料は当社負担とさせていただきます。

FAQ-よくある質問

Q.商品は本物ですか?ネットでブランド品を買う事が初めてなので不安です。

A.当店で取り扱う全ての商品は、東証1部上場の輸入商社より仕入を行っております。
  『新品・本物』の並行輸入商品となります。偽造品(偽物・コピー品)などの不正商品は
  一切取り扱っておりませんので、安心してお買い求めください。


Q.プレゼント包装(ラッピング)はできますか?

A.申し訳ございませんが、当店では商品価格を少しでもお安くご提供させて頂くために、プレゼント包装(ラッピング)は承っておりません。


Q.商品に保証書やギャランティーカードは付いてきますか?

A.各ブランド・商品により異なります。保証書、ギャランティーカード、保存箱(袋)等の有無は、
  各商品ページのサイズ・仕様を記載しております欄の【付属品:】をご確認くださいませ。
  付属品に記載のないものは付いてまいりません。

配送について

  • 配送会社:佐川急便  ※お客様からの運送会社の指定はできません。
  • ご注文商品の在庫が揃っている状態であれば、指定日時のない場合、基本的に最短(基本翌営業日以内に)出荷させて頂きます。
  • 配送日のご指定は、4日後から可能ですが、 九州・沖縄・北海道・離島・郊外のお届け先の場合、 配送日をご指定されましてもお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。※天候・道路、当店都合により配送が遅れる場合がございますので あらかじめご了承ください。
  • 配達時にご不在の場合、不在通知書が投函されますので、運送業者にご希望の再配達日時をご指示下さい。

返品・交換条件について

 ■商品不具合・誤納について
  商品の不具合またはご注文商品と異なる商品が届いた場合は、即時交換させて頂きます。

 ■お客様ご都合の良品返品・交換について
  メーカー取り寄せ商品のため、原則的に返品はお受けいたしておりません。
  お手数をおかけいたしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い致します。

 お色に関してはできるだけ実物に近くなるよう努めさせていただいておりますが、お使いのパソコンのモニターのカラーバランスなどにより若干実物と異なってしまう場合がございますため商品不良などには該当しないとし、イメージ違いによる返品は基本的にお断りさせていただいております。

 ■以下に該当する場合は返品をお受けいたしかねます。必ずご確認をお願いします。
  × イメージとサイズやカラーが違う等、お客様都合の理由での返品。
  × 返品希望のご連絡がない状態で商品を送付された場合。
  × お届けから4日以上経過した場合。
  × お客様が一度ご使用・ご着用になられた商品。
  × 商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
  × お届け時と梱包状態が違う(専用箱が付いている場合は他の箱での返送)無造作に箱に詰め込んでの返送。

ご購入の際の注意点

・ご発送後のお届先住所の変更をお求めの場合、不正取引防止の為、”当店”からの配達業者へ配達先住所変更はお受けいたしかねます。
・営業所止めでのご発送は、不正取引防止の為ご遠慮頂いております。
・ご注文商品発送後に転居や不在が5日以上続く際には、ご注文キャンセルし発送先を訂正しての再注文をお願いする場合がございます。

お知らせ

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ショップからの重要なご案内 出店者 2021-02-02