ビコズ's info

住所
東京都 新宿区 北新宿 4-19-8
メール
連絡先
+81-03-5338-9593

お問い合わせをする

★年末年始、休業のお知らせ★

誠に勝手ながら、
下記期間は弊社の年末年始休業とさせていただきます。

■休業期間■
2017年12月28日(木)~2018年1月3日(水)

■休業中受付が可能なこと■
・注文のお申し込み
・お問合せメールの受信

■休業中受付が不可能なこと■
・商品の発送
・お問合せへのご返答
・ご注文に関するご連絡
・休業期間中の届日指定

 

★注文した商品が届かないときは? ★

 

1. 出荷日が別途設けている商品ではないか確認

2.支払が済んでいるかを確認!

3.店舗からのメールが来ていないかを確認!

4.それでも分からない場合、店舗にメールか、電話にてお問合せください。

 

 

 

ショップの情報

連絡先

  • メール:becozz@cynet-i.com
  • 電話番号:+81-03-5338-9593(平日10:00~17:00)
  • 応対可能な時間:
  • ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ-よくある質問

例)Q1. 指定日通り、商品が来ないのはなぜでしょうか?

A.ご注文の品物がメール便で送る商品ではないでしょうか。メール便は日時指定ができません。

例)Q2 メール・電話での注文はできますか?

A.大丈夫です。但し、支払方法は代引きのみとなります。

例)Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?

A.まず、送り状番号で運送会社の追跡ページでご確認をお願い致します。追跡ページに何も出ない場合、お手数ですが、弊社にメールか、お電話にてお問合せください。

配送について

  • 配送会社:佐川急便・ヤマト運輸
  • お届けまでの平均期間:3~7日
  • 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:becozz@cynet-i.com

払い戻し・返品について

  • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

    • メール:becozz@cynet-i.com
    • 電話番号:+81-03-5338-9593
    • 返品先:(169-0074) 東京都 新宿区 北新宿4-19-8
  • 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

    • - 例1) お届けから7日以上経過した商品
    • - 例2) お客様がご使用になられた商品
    • - 例3) お客様が汚損・破損された商品

お知らせ

タイトル 登録者 日付
★年末年始、休業のお知らせ★ 出店者 2017-12-27
夏季休業日のご案内【BECOZ】 出店者 2017-08-08
7月4日(火)、5日(水)臨時休業です。 出店者 2017-06-27