APM24's info
- 住所
- 東京都 新宿区 北新宿 4-19-8
- メール
- apm24@cynet-i.com
- 連絡先
- 0353389593
- 勤務時間
- 月~金:午前10時~午後5時 土、日、祝日:休業日
★悪質な不当要求に対する弊社取り組みについて★
いつも弊社商品をご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。
このたびお客様を装い弊社に対し不当な返品要求をする悪質なケースが見つかりました。
確認したところ、過去の不当要求案件と同一人物によるものであることが判明したため、
弊社としては、弁護士と検討して、法的対応をとることとなりました。
下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただいておりま
- - 例1) お届けから7日以上経過した商品
- - 例2) お客様がご使用になられた商品
- - 例3) お客様が汚損・破損された商品
ひきつづき弊社では、お客様に安心安全をお届けすることをミッションとしてまいります!
今後とも安心してショッピングをお楽しみください!
★注文した商品が届かないときは? ★
1. 出荷日が別途設けている商品ではないか確認
2.支払が済んでいるかを確認!
3.店舗からのメールが来ていないかを確認!
4.それでも分からない場合、店舗にメールか、電話にてお問合せください。
ショップの情報
- 住所:(169-0074) 東京都 新宿区 北新宿4-19-8
- 運営担当者:鄭 昇郁
- ショップのアドレス:http://www.qoo10.jp/becozz/
- 従業員数:
- 資本金:
連絡先
- メール:apm24@cynet-i.com
- 電話番号:+81-03-5338-9593(平日10:00~17:00)
- 応対可能な時間:
- ご連絡はメールでお願いいたします。
FAQ-よくある質問
- 例)Q1. 指定日通り、商品が来ないのはなぜでしょうか?
-
A.ご注文の品物がメール便で送る商品ではないでしょうか。メール便は日時指定ができません。
- 例)Q2 メール・電話での注文はできますか?
-
A.大丈夫です。但し、支払方法は代引きのみとなります。
- 例)Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?
-
A.まず、送り状番号で運送会社の追跡ページでご確認をお願い致します。追跡ページに何も出ない場合、お手数ですが、弊社にメールか、お電話にてお問合せください。
配送について
- 配送会社:佐川急便・ヤマト運輸
- お届けまでの平均期間:3~7日
- 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
- 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
- メール:becozz@cynet-i.com
払い戻し・返品について
-
払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。
- メール:apm24@cynet-i.com
- 電話番号:+81-03-5338-9593
- 返品先:(169-0074) 東京都 新宿区 北新宿4-19-8
-
下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
- - 例1) お届けから7日以上経過した商品
- - 例2) お客様がご使用になられた商品
- - 例3) お客様が汚損・破損された商品