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北海道札幌市清田区北野四条 3丁目2-8
メール
beautybridge@impact1209.com
連絡先
+81-011-303-3302
勤務時間
月~金:午前9時~午後5時 土・日・祝日:定休日:休務

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ショップの情報

連絡先

  • メール:beautybridge@impact1209.com
  • 電話番号:+81-011-303-3302
  • 応対可能な時間:平日10時~15時
  • ご連絡はメールまたはQポストでお願いいたします。

FAQ-よくある質問

例)Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか?

A.販売期間が設定されている場合、そういった事が起きる可能性があります。販売期間の設定されている商品はお早めに注文確定することをおススメします

例) Q2 メール・電話での注文はできますか?

A.大変申しわけありません。WEBからの注文のみになります。注文の仕方がわかりにくい場合は、Qoo10のカスタマーまでご連絡下さい。

例) Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?

A.宅配便の場合は、追跡してみて下さい。ゆうめーるでの発送の場合は、追跡はできないので、お近くの郵便局に自分宛ての荷物が来ていないかを、お手数ですが、ご確認ください。

例) Q4 長期休暇中は注文・配送はできますか?
A.ご注文は365日いつでもお受けできますが、配送やお問い合わせの対応については、休暇中はお休みさせていただいております。休み明けに随時対応させていただきます。

配送について

  • 配送会社:宅配便【佐川急便】 沖縄離島はゆうぱっく メール便はゆうメール/定型外(追跡なし)【日本郵便】での発送となります.またゆうメール・定形外送料無料商品のみを複数ご購入していただいた場合、お荷物の状況に応じ弊社にて佐川急便などの宅配便での配送に変更する場合があります。変更の際、送料はいただいておりません。あらかじめご了承ください。
  • メール便/定型外配送の場合、ご不在等で商品が送り戻しとなった場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
    商品代金はご返金させて頂きます。(商品代金より、配送料+配送手数料+お振込手数料=ご返金金額)
  • お届けまでの平均期間:宅配便は、発送後、2~4日 ゆうメール(追跡なし)は、発送後、2~8日前後
  • 配送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:beautybridge@impact1209.com

払い戻し・返品について

            ・お客様のご都合での返品(商品は届いたが、必要なくなった イメージと違った)、
ご注文後のキャンセルは一切お受けできません
・商品の不備・初期不良などの当店の不備の場合払い戻し・返品に対応させていただきます
  • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

    • メール:beautybridge@impact1209.com
    • 電話番号:+81-011-303-3302
    • 返品先:(004-0864) 北海道札幌市清田区北野四条3丁目2-8
  • 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

    • - 例1) お届けから8日以上経過した商品
    • - 例2) お客様がご使用になられた商品
    • - 例3) お客様が汚損・破損された商品

お知らせ

タイトル 登録者 日付
発送後のお届け日数について 出店者 2018-11-15
重要:クーポンや割引について 出店者 2018-09-18
商品の配送に関して 出店者 2018-09-08
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