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大阪府大阪市阿倍野区帝塚山 1-6-3 ニシオ帝塚山ビル205
メール
ferio@piano.ocn.ne.jp
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+81-06-6606-8233

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  • 電話番号:+81-06-6606-8233
  • 応対可能な時間:
  • ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ-よくある質問

例)Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか?

A.

例) Q2 メール・電話での注文はできますか?

A.

例) Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?

A.

配送について
ゴールデンウィーク中の郵便配達に関しまして、下記のようになります。
28日(日曜日)-急ぐ郵便物のみの配達があります(4連休)スタート
29日(月曜日:祝日)-急ぐ郵便物のみの配達があります(4連休)
30日(火曜日:休日)-急ぐ郵便物のみの配達があります(4連休)
2019年5月
1日(水曜日:祝日)-急ぐ郵便物のみの配達があります(4連休)最終日
2日(木曜日:休日)-全種類の配達があります
3日(金曜日:祝日)-急ぐ郵便物のみの配達があります(4連休)スタート
4日(土曜日:休日)-急ぐ郵便物のみの配達があります(4連休)
5日(日曜日:祝日)-急ぐ郵便物のみの配達があります(4連休)
6日(月曜日:祝日)-急ぐ郵便物のみの配達があります(4連休)最終日
7日(月曜日)-全種類の配達があります

上記をご了承のうえご注文お願いいたします。

  • 佐川急便発送
    全国送料は500円(送料無料の記載がある商品は無料となります)
    ただし沖縄・離島・中継地はレターパック発送になります。(追跡調査可能・補償なし)
  • 定形外郵便発送
    商品ページに定形外郵便発送とあるものはこちらの発送になります。
    ※追跡調査できません。補償なしになりますので、破損・紛失によるクレームはお受けできません。
    ポスト投函になります。商品の厚さによりポストに入らない場合は不在票が入りますので
    お手数ですが郵便局にお問い合わせ願います。
    ご了承のうえご注文お願いいたします。
  • メール便発送
    商品ページにメール便発送とあるものはこちらの発送になります。
    ※追跡調査可能・補償なしになります。
    補償なしになりますので、破損によるクレームはお受けできません。
    また到着後の紛失も補償ができませんのでご了承のうえご注文お願いいたします。
    ポスト投函になります。
  • お届けまでの平均期間:
  • 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:ferio@piano.ocn.ne.jp

払い戻し・返品について

  • 返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
    電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
    返品の送料・手数料については、
    初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
    都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

    ★返金について
    返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

  • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

    • メール:ferio@piano.ocn.ne.jp
    • 電話番号:+81-06-6606-8233
    • 返品先:(545-0037) 大阪府大阪市阿倍野区帝塚山1-6-3-205
  • 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

    • - 例1) お届けから7日以上経過した商品
    • - 例2) お客様がご使用になられた商品
    • - 例3) お客様が汚損・破損された商品

お知らせ

タイトル 登録者 日付
▼商品がお手元に届きましたら 出店者 2014-05-01
▼返金について 出店者 2014-04-30
※※※冬休みのご案内※※ 出店者 2013-12-20