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Irvine CA 4790 Irvine Blvd STE 105-601

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  • メール:Asuland4u@gmail.com
  • 応対可能な時間:メールのお問い合わせは24時間以内に回答させていただきます。
  • (米国時間の週末や祝日は回答に少し遅延がある場合次の営業日に対応させていただきます。)
  • ご連絡はQ Postでお願いいたします。

FAQ-よくある質問

例)Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか?

A.入金しないまま買い物かごにいれるだけでは在庫の確保ができません。

例) Q2 メール?電話での注文はできますか?

A.Qoo10システムのご注文のみ承っております。

例) Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?

A.ご注文番号にてご連絡いただければこちらにて調査させていただきます。

配送について

  • 配送会社:ヤマト宅急便
  • お届けまでの平均期間:4-7営業日
  • 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。

払い戻し?返品について

  • 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

    • 返品や交換がご希望の場合は事前にご注文番号にてショップにお問い合わせください。
    • ご連絡なしで商品を返品先へ返送した場合、処理できない場合がございます。
    • 返品先:(92620) Irvine CA4790 Irvine Blvd STE 105-601
  • 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

    • - 例1) お届けから10日以上経過した商品
    • - 例2) お客様がご使用になられた商品
    • - 例3) お客様が汚損?破損された商品

お知らせ

タイトル 投稿者 日付
配送に関するお知らせ-4月13日更新 出店者 2020-04-14
お取り寄せ商品についてのご案内 出店者 2020-04-03