ASU LAND

89% フォロワー470 フォロー

全ての商品 (87)

disable クリックコール 도움말 바로가기

【年末年始配送に関するご案内2022～2023年度】

配送会社休業日：12月24日～28日、31日～1月4日

通関業務休業日：12月29日～1月4日

12月23日までのご注文は年内にお届け可能です。

12月23日～1月4日のご注文は1月5日からの発送になり、それから1週間ほどでお届けいたします。

上記のご案内はあくまで配送会社からの概ねのご案内になり、できる限りご案内とおり手配するようにいたしますが、年末年始の航空便の混雑による遅延なども稀に発生しますので、100％ギャランティーはできませんので予めご了承ください。

カスタマーサービスも年末年始は休業しますのでお問い合わせへの回答にも数日かかる場合がございますので、お返事までしばらくお待ちください。

ご不便おかけし申し訳ございませんがお客様方々も大変な2021年を無事にお送りし、元気満々な2022年をお迎えください！

過去一年間はいろいろとありがとうございました！！！

2022年はもっと頑張ってよい品をお届けいたします。！

連絡先

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？: A.入金しないまま買い物かごにいれるだけでは在庫の確保ができません。
例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？: A.Qoo10システムのご注文のみ承っております。
例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？: A.ご注文番号にてご連絡いただければこちらにて調査させていただきます。

払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。
- 返品や交換がご希望の場合は事前にご注文番号にてショップにお問い合わせください。
- ご連絡なしで商品を返品先へ返送した場合、処理できない場合がございます。
- 返品先：(92620) Irvine CA4790 Irvine Blvd STE 105-601
下記のような場合には返品と交換をお断りさせていただきます。
- - 例1)　お届けから10日以上経過した商品
- - 例2)　お客様がご使用になられた商品
- - 例3)　お客様が汚損、破損された商品
- - 例4)　下着やマフラーなど衣類繊維の商品
- - 例5)　すべての化粧品類