【会社情報】

AMOREPACIFIC CORPORATION
〒04386, 100 Hangang-daero, Yongsan, Seoul, Republic of KOREA
代表者：KIM SEUNGHWAN
店舗運営責任者：KIM SEUNGHWAN
店舗セキュリティ責任者：Hyungjin Kim

【お知らせ】

■ ご注文・配送について

• 当店でご購入された商品は 「個人輸入」扱い となり、すべて韓国 AMORE PACIFIC本社物流センター より直送いたします。

• 個人輸入商品は「ご注文者ご自身の使用・消費」が前提です。譲渡・転売は法律で禁止されております。

• ご決済確認後、発送準備に入りますが、ご注文集中により入荷遅延・品切れとなる場合がございます。

• 配送手続きは 決済確認後1〜3営業日以内 に行い、配送完了後 約5〜15営業日程度 でお届けいたします。

• 郵便番号と住所が一致しない場合、システムにより誤った送状が発行され、転送料が発生する可能性がございます。その際の追加費用はお客様ご負担となります。

■ 配送指定について

• お届け日時・配送先指定は承れません。

• 日本国内配送開始後は、配送会社（佐川急便）へ直接ご依頼ください。

■ ご注文内容の変更・キャンセルについて

• ご注文後は自動的に配送処理が行われるため、オプション／数量／住所変更などの内容変更は承れません。変更をご希望の場合は、一度キャンセル後、再注文をお願いいたします。

• 原則として「発送後のキャンセル」は承れません。

  【発送予定日 通知前】：My Qoo10「キャンセル／払い戻し」より申請可能です。
  
  【発送予定日 通知後】：出荷準備が開始されているため、キャンセル不可となります。
  ※キャンセル申請後の無断撤回はできかねます。撤回をご希望の場合は必ずご連絡ください。

• お客様のご都合による返品・交換をご希望の場合、往復送料はお客様負担 となりますのでご了承ください。

■ 送料について

• 全国一律：400円（税込）

• 5,000円以上のご注文で送料無料（北海道・沖縄を除く）

• 追加送料：北海道 +100円／沖縄 +1,200円

■ 返品・交換について

• 不良品以外の返品・交換は承っておりません。

• 商品不具合による返品・交換は、受取後7日以内 にお問い合わせください。

• サンプルは返品・交換対象外です。

■ ご注意ください

• 商品を直接、韓国AMORE PACIFIC本社へ返送することはできません。

• 悪質と判断される場合（受取拒否・繰り返しの返品・交換など）、今後のご注文をお断りする場合がございます。