メーカー/原産地 | IFAMILY SC / 海外 / 韓国 | 商品の状態 | 新品 |
---|---|---|---|
発送国 | 海外 (韓国) | ||
材料/素材 | |||
決済方法 | VISA, MasterCard, AMEX, JCB card, PayPal, LINE Pay, PayPay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 |
-
商品満足度
4.2 -
採点分布
-
5つ★
-
4つ★
-
3つ★
-
2つ★
-
1つ★
-
5つ★
項目別評価
- 発色
-
満足です
95%
- テクスチャー
-
満足です
95%
- 仕上がり
-
満足です
93%
- 発色
-
- 満足です
-
- イマイチ
-
- テクスチャー
-
- 満足です
-
- イマイチ
-
- 仕上がり
-
- 満足です
-
- イマイチ
-
-
5 5mon*** 2022.01.12 color:LUCKY BOX QC(+2000円)
- 発色満足です
- テクスチャー満足です
- 仕上がり満足です
【追加配送分画像あり】
16000円分くらいを5000円くらいにという風に書いてますが、せいぜい10000円分くらいかな?という印象です。
最初から10000円分くらいって書いてくれてたらなあ〜(--;)という気持ちです。
でももちろんモノは良いです!アイシャドウパレットかわいい♡
【2022.01.18追記】
★の数を減らすと「新着順」のソートにしなければ表示されないので★5にしてますが、実際は★1くらいの気持ちです。
Cセットの初期購入者は品物が足りなかったとの事で、要請があれば追加配送するとの事。
品物が足りなかったとは一体…?そんなミスが有り得るのか…。単純に日本円への換算ミスとか計算ミスとかそんな感じだとしてもおかしいし…。
何より「連絡くだされば追加の品を送ります」とコッソリと修正してヒッソリと小さめの文字で書いてるのが対応として最悪だと思います。rom&nd公式と銘打っているのに、正気を疑います。
そんなミスしたのなら企業側からお詫びのメッセージを添えて連絡を寄越すべきでは??
レビューを書いた後に、また品物のページを見に行く人の割合はそんなに多いとは思えません。
初期購入者なんて大した人数でも無いでしょうに…rom&ndのお品物は大好きですけど、Qoo10rom&nd公式さんに対しては非常に不信感が募ります。
企業として顧客に不信感を抱かせる対応をするのは本当に悪手です。
rom&ndはいい品を提供してるのに、印象がすごく悪くなります。もう二度と購入したくないと思われても仕方ありません。
追加配送がありましたらまたレビューを追加しますが、その内容がよかったとしても、今回のrom&nd公式さんの対応の悪さは非常にショックでしたので、気持ち的には★5になる事はないと思います。
【2022.01.24追記】
追加分が到着致しました。
・ジューシーラスティングティント2本
・アソートのティントセット(ウォーム)
・韓服エディションのチーク
・韓服エディションのハイライター
・シェーディング
最初からこの内容ならこんなにレビューが荒れる事は無かったのに何故こんな事になってしまったのでしょうか…素敵なアイテムをお得に沢山ゲット出来てとても嬉しいのに、素直に喜びきれないのが辛いです…。
ちなみに追加分についてこちらから訊ねないと発送通知も番号の知らせも無く、本当に届くのか心配でした。 -
5 5mar*** 2022.03.20 color:LUCKY BOX QC(+2000円)
- 発色満足です
- テクスチャー満足です
- 仕上がり満足です
この商品に対して理不尽なクレームばかり書いてあり少し不愉快だなと感じました。値段が足りてないのなら文句を言ってもいいと思いますが写真を見る限り合計金額が足りているのにも関わらず足りないと嘘をつく人やブルベやイエベなど自分の都合で使えないから要らないとかゴミ袋だとか言って追加発送を要求するのは私からしたら意味がわからないなと思いました。当たり外れがあるのが福袋です。それを理解した上で買っている方が多いと思います。なのに文句を言い、違う商品を貰おうとしている人は人としてどうなのでしょうか。みんなが酷いレビューをしているから便乗して言っているのでしょうか。決して内容が悪いとは私は思いません。アイシャドウパレット2つとリップ6本入っててこの価格の福袋他にありますか?理不尽な文句はロムアンドのイメージダウンです。ロムアンドが好きな私からしたら今回のコメントは悲しいものばかりです。もう一度コメントをする際に考えてから投稿した方がいいと思います。
-
5 5Sky*** 2022.01.12 color:LUCKY BOX QC(+2000円)
- 発色満足です
- テクスチャー満足です
- 仕上がり満足です
☆1/28追記ありA購入者さん読んでください☆
☆1/27追記あり☆
大好きなロムアンドの福袋ということで大喜びで購入しました🥺A、B、C同時購入しました。リップのセット、LINEフレンズのセット、漢服エディションのセットとそれぞれ小袋に分かれていました。お値段を計算してみたのですがどれがABCなのかわかりませんでした…😣ただめちゃくちゃお得ではあると思います!ロムアンドの商品なら何が来ても欲しい!という人には絶対おすすめです!
↓☆追記☆↓
(画像追加のために以前の写真を取り下げました🙇♀️)
1/27追加配送分無事届きました!
持っていない物だったのでとても嬉しいです🥺(画像3枚目)
皆様のレビューを拝見して初めて状況を知りました。ロムアンドの商品が本当に大好きなので、その分悲しくなりました。大好きだから、信用しているから、まだレビューもない早い段階でそこそこ高額なお値段をお支払いさせていただきました。福袋を買うのは、安いからという理由だけではなくて、届くまでの時間のワクワクや、どんな物がどれだけ入っているんだろうというドキドキが欲しいからです。開けてみて、あれ…これしか入ってないの?おかしいなと悲しくなってしまっては値段では得をしていても、評価はマイナスなのです。初めの商品が届いた段ボールの内側に手書きの韓国語がありました(画像4枚目)ちゃんと商品が届いたんだからこの程度言わなくて良いと思って☆5を付けたのですが、追加配送分の謝罪の手紙が入っているわけでもなく、不信感が募ってきてしまうと、どんな職場から届いているんだろうと不安になってきてしまいます。この韓国語はなんと書いてあるのでしょう?どういう経緯で包装されて私のところへ届いたのでしょうか?どうしても悲しい気持ちで想像してしまいます。ロムアンドさんのことを批判したい訳ではありません。これからも大好きなロムアンドの福袋を買って楽しみたいので、どうかより良い対応で今後も続けていただきたいと思っています。
☆1/28追記☆
他の購入者さんと私の追加配送分が、私の方が一点多かったということがありました。Aを購入したことが関わっているようです。それはAの不足分ということなのか、多く買ったからプレゼントしてくれたのか、説明が無ければわかりようがありません。さらに悲しくなりました。 -
5 5eri*** 2020.12.26 1.:♥A-LUCKY BOX
- 発色満足です
- テクスチャー満足です
- 仕上がり満足です
沢山入っていてとても良かったです!
-
5 5mi8*** 2022.01.19 color:LUCKY BOX QC(+2000円)
- 発色満足です
- テクスチャー満足です
- 仕上がり満足です
追加届きました!写真2枚目です。
まさかベターザンパレットがもう一個来るとは思わなくて、チョロい消費者の私は満足してしまいました笑。このセット内容が当初から来ていれば今年一番の神袋でした。。
追加内容は以下です。全て現品。
ベターザンパレット 05
ベターザンアイズ W01
ハンオールシャープブロウ
ゼロベルベットティント 06
グラスティングウォーターティント 04
ジューシーラスティングティント 21
色々ドタバタでしたが、迅速にご対応頂けたのでよかったです。
………………………………………
※初期購入者の人で追加発送の問い合わせをしていない人がいたら、ぜひ問い合わせしてください!
本当は星1です。星5にしないと隠れちゃうそうなので、、↑を伝えたくて、、
どうして購入者側から問い合わせないと追加発送してもらえないのか
当初16500相当だったのに、しれっと10000相当に変更されているのはなぜか(この構成だと明らかにBセットの方がお得だと思うが、Cセットを購入する人はいるのか)
疑問だらけですが、製品はかわいいので、悔しいところです笑。
追加発送を待ってから判断したいと思います。 -
5 5yu-*** 2022.01.13 color:LUCKY BOX QC(+2000円)
- 発色満足です
- テクスチャー満足です
- 仕上がり満足です
13日到着、問い合わせで
21日に追加分が到着しましたので、
画像2枚目に載せておきます。
対応があって本当によかったです。 -
5 5hay*** 2022.02.12 color:LUCKY BOX QC(+2000円)
- 発色満足です
- テクスチャー満足です
- 仕上がり満足です
※初期購入ではないですが、の追記です
※追加の商品が届きました写真を載せておきます
手間と時間はかかりましたが、しっかりと対応してくれたと思います
最終的に、思った事は、後から購入した方も、このレビューを見て、問い合わせをして欲しい、と言う事と、ロムアンドは好きだけど、もう、欲しいのだけ買います
ドラストでも、ドンキでもイオンでも買えるから、ポイント使ったりして好きなの買うのが1番お得だろう。と言う事で、初ロムアンドラッキーボックス購入レビュー追加は、今回の追加の商品到着で、終わります、初期購入じゃない方も、届いた物で、納得しないで連絡をして下さい。不足分は連絡をしないと送ってもらえません。損していますよ。※
初期の方の最初に届いた分に、リップ二本追加しただけで、いくら16000円から10000円に変更したとしても、それならば、同じ金額での販売はおかしい、と問い合わせをしたところ、不足分を送って下さるようです。
公式からの返答を載せておきます
初期購入じゃないから、と諦めず、問い合わせをして下さい。
公式は、公式ですから、公式なりの誠意を見せて下さるはずです。←公式に問い合わせた返答のスクショを2枚目に載せておきます。
レビューが散々荒れているのを見てから購入したので、不足分追加してもらった人くらいの物が、きちんと入ってくると思ってるいたら大間違いだった。
なんだこれ、バカにしてるのか?
ずっと、Cは詐欺袋で売り続けて、「足りない」「おかしい」と連絡をしないと、いけないシステムだと気がついた。
面倒だから、これは、買うべきではないと思います
他の人は箱で来てる風のレビュー見たけど、私には、最初から、追加の人が書いてる、オレンジの袋できましたよ
おかしい、と言う問い合わせをしていますが、初期の人に入っていない、リップ2本で納得させるつもりなのか、詳細は、こちらに追記していこうと思っておりますので、気になる方は、たまに覗いてみてください
これで終わりなら、最低、最悪の公式の詐欺だと思います。 -
5 5tor*** 2022.03.21 color:LUCKY BOX QC(+2000円)
- 発色満足です
- テクスチャー満足です
- 仕上がり満足です
レビューは、購入者の報告、批判評価だと思うので私は自由に書かせてもらいます。
そして、評価的に星3ですが、星5が上位に表示される仕様なので星5にします。
今回の福袋を初期から知っていますが、そろそろマシになったかなとの思いとメガ割の高まり感もあり購入してしまいました。
届いた内容は、アイシャドウパレット2個、リップ6個。
なんだか、
ほら、点数も価格もちょうど。コレで文句ないでしょって感じが透けて見えるかの内容。
私にはワクワク感が薄く、追加で待たされてもチークなど入ってた初期の方や、1000円安くバラエティ豊かなBの方がよく見えました。
大体の福袋は、
商品ほぼ選べない在庫処分や使用期限が短いその代わりに安く販売するよって内容だと思ってるので、
これで仕方ないと思う反面、
同じお金を出したはずの購入者への対応が平等ではなく(未だ明確な判断基準を表示せず、問い合わせした方のみ店側判断で追加配送ありなし)、
1万6500円相当から1万相当へ改悪(購入価格変わらず)(相当とは定価なのか割引き販売価格なのかも不明)、
同じ画像を分かりにくく、すこーしだけ変え注意書きやOFF %なども都合良く訂正、
何故か同じページで販売を続け火に油を注ぎ続け、
どれだけ炎上しても頑なに販売を続け、まるで炎上商法のよう…
というように気分を害する人や不満を持つ人が多いのではないのでしょうか?
ロムアンドが好きでいろんなアイテムを持ってる身としては、残念に思えました。
デパコス買えるお金ポンっとだして、これでしょうがないと思える人が逆に羨ましいです。
オススメはあまりしませんが、
此処でハズレ引きたく無いなら買わなきゃいいとか野暮なことは言わないです。
SNSなどで韓国コスメ福袋は評判な物が多いですし、当たり前に期待しますから。
アイシャドウパレット2個リップ6個欲しい人は、一か八かで買ってみるのは良いかもしれません。またコロコロ変わるかもなので保証はできませんが…
ちなみに上記の内容は追加配送の対象では無いそうです。
2023年の福袋は良くなる事を期待してます。 -
5 5m.n*** 2022.01.19 color:LUCKY BOX QC(+2000円)
- 発色満足です
- テクスチャー満足です
- 仕上がり満足です
気持ち的には星3ぐらいですが、埋もれないよう星5にしてます。
———————————————
追記 A購入者の方みてください!
———————————————
ちょっと気になって問い合わせたところ、Aも不足分あるみたいです。
計5点になるとの返事いただいたので、Aセット買った方も問い合わせした方がいいかも。
ティント3本 グリッター1つ サンクリーム1つの組み合わせになるそうです!
———————————-
追加配送をこちらが問い合わせしないと送らないというのはどうなのでしょう?
せめて個人個人にメールで連絡するなりすべきだと思います。問い合わせフォームやレビューを到着後も見ている方が全員ではありません。
購入した人が満足するよう善処すべきではないでしょうか。
今回、レビューがまだない中、購入したのは公式店であるという信頼からです。ロムアンドが好きで購入した方ばかりだと思います。
その公式店が今回のような対応をしたことは非常にショックです。
——
1月27日追加分届きました。
1月10日に注文してから、2週間半でようやく全て揃った感じです。
写真2枚目が届いた商品です。
驚いたことに、今回のことに関する謝罪文など一切なく商品だけつめられていました。
正直、これだけ購入者に迷惑をかけたのだから、フォローの品を入れるとか、せめて謝罪文入れるとかあるだろうと思っていました。
今までたくさんQoo10の公式で買い物してきて、たまーに商品が入っていないとか、遅延だとかのトラブルはありましたが、そのたび企業さんがお詫びの品だったりの対応をしてくれていたので、正直ガッカリ。
もとからこのラインナップなら文句はなかったのに、いろいろ積み重なり残念な気持ちでいっぱいです。
商品はとても良いものばかりなので、今後もロムアンドで買うことはあると思いますが、福袋は2度と買わないし、極力購入も控えたいなと思ってしまいました。
参考までに追加分のQoo10販売価格
ジューシーラスティングティント 1199円
ベストエディション 2100円
ぜろマットリップスティック 1399円
シェーディング 1499円
チーク 1199円
ベターザンアイズ 1569円
合計 8965円
販売価格では最初に届いたものとあわせても16500円は超えてない出す。
定価で考えると超えてるって感じでした。 -
5 5ari*** 2022.01.19 color:LUCKY BOX QC(+2000円)
- 発色満足です
- テクスチャー満足です
- 仕上がり満足です
ネイルの色からパレットの色まで
皆さん同じセットなんですね
これなら他を購入してたなぁ
ネイルは使用する機会がほぼないので
(仕事内容的に1時間程度で全て剥がれるから)
韓服のセットは少し前に購入したばかりだったし
パレットの色は合わないし色味
ほぼ全て使わない…
公式で購入するにしても
(定価ではありません現在のQoo10価格)
パレット6peony nude gardenー2,900
nail color2.5 ー1,600
韓服 エディションー1,900
合計6,400って福袋にしては酷め
福袋の金額が5,300程度とはいえ…謳ってる金額から考えると本当虚偽にも程がある
ー
自ら足りないと申告しなければ
福袋が完成しないなんて
無駄な苦労を特典としてつけてくるなんて
中々ないです
商品ページに記載されていることも納得いかない
他の方が書かれているように
こんなことあっていいんでしょうかね
-追記-
追加分はいくつかのパターンで送られてるみたいですね
パターン的に同じなら中身も同じ…
さほど変わってない感じですね
追加分の中身
ジュシーラスティング
21#DEEP SANGRIAー1,200
ゼロベルベット 06#DEEPSOULー1,200
グラスティングウォーター #04VINTAGE OCEANー1,200
シャープブロウ C1CLASSIC GRAYー1,130
パレット05ー2,900
ベターザンアイズ W01DRY LAVENDERー1,500
合計9,130(現在のQoo10価格から)
初期と追加分合算して15,530で初期に謳ってた額と大体1,000ほど足りない
気持ち的に追加で多めでしっかりとしたコメントもあれば信頼多少は回復したけどな
改定された金額も金額なわけで
値段だけ見れば300円しか変わらないのに1,000円違えば安いやつ(B)のがお得に見えるもんだしCをわざわざ選ばないよね
良くも悪くも
ベターザンアイズは合わない色味
リップは類似の色味…うーん追加分見ても
ただオレンジの袋にそのままコスメが入ってるだけで追加分ですとかお詫びのコメントも紙切れもないしどうなってるんだrom&ndさんの担当者は不備があったことになにも感じなかったのかな…
最近あった別の会社のある商品の購入特典が挿入されてなかった問題は
こちらから問い合わせずとも
謝罪とすぐ発送しますと通知が来たのが現実
商品 Q&A(239)
- 販売者/会社名
- ASIABNC Co., Ltd.
- 担当者名
- Chaewon Hwang
- 連絡先
- +82-070-8802-4366
- メール
- asiabnc@naver.com
- 住所
- 60 Haan-ro, Gwangmyeong-si, Gyeonggi-do #904,905 C Tower, Gwangmyeong Techno-park
- カスタマーセンターの業務時間
- 月~金;09:00~17:00 週末,祝日 休業 12:00~13:00休み