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2380
STARQ再入荷ソープディスペンサー 自動 泡 ソープディスペンサー泡 用 自動 おしゃれ 非接触 ハンドソー

コードレス 自動ソープディスペンサー


メーカー/原産地 海外 / China 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4571432494133
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7
  • 商品満足度

    4.5 5
  • 採点分布

    • 5つ★
      50%
    • 4つ★
      50%
    • 3つ★
      0%
    • 2つ★
      0%
    • 1つ★
      0%
  • 5 5

    リピ買いしてもう一個買っちゃいました!

  • 5 5

    きめ細やかな泡が出できます!

  • 5 5

    到着も早くシンプルなデザインが可愛いです!

  • 4 5

    注文の翌日には発送メールがきて、2日ほどで到着しました。
    まだ、充電をしていないので、動作はわかりませんが、使いやすそうな大きさですし。これから重宝しそうでよかったです、

  • 4 5

    使いごごちは問題ないです、ストレスなく使えてます^ ^

  • 4 5

    感度も良く泡もきめ細やかです。思ったより充電に時間かかりました

  • 4 5

    いいかんじ〜♪
    ただ、充電時間がどのくらいかわからないのと
    泡がでてくる遅さと、量が調整できたらもっといいかな♪

  • 5 5

    前回洗面所に購入し、使いやすくて良かったので再度購入しました。
    キッチンに置いてとても便利に使っています。

  • 5 5

    使いやすくシンプルでとても良いです。
    プッシュしなくて良いので、浮かせています。

  • 5 5

    すごくよかったです。
    シンクのところにおいてても誤作動なくちゃんと動いてくれます!

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商品 Q&A(2)

状態
お問い合わせ/回答
日付
投稿者
回答完了
2021-04-27
n1a*******
User

電源ボタンのオンオフのランプは、付くのですかそのあと手をかざしてもランプもつかなければ泡も出ません。
不良品でしょうか?
交換して欲しいです。
充電もして泡が出ません。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

User

もう商品返品して10日くらい経ちますがなんの連絡もありません。
どうなってますか?
返金になるのか?
交換品が届くのか?
連絡下さい。

User

お問い合わせいただきありがとうございます。
StarQオンラインでございます。

店舗内ヘッダー等に表示させていただいておりましたように、GW期間中は店舗休業日とさせていただいておりました
ご不安をおかけしてしまい申し訳ございません。

ご返送いただきました商品につきまして休業明けに着荷の確認をさせていただき、2021/05/07(金)16:30頃に着荷と検証を開始する旨お伝えするメールを送付させていただきました。

検証結果とご対応について2021/05/13(木)までにはご連絡をさせていただきます。

お待たせしてしまい申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2021-02-17
kui*******
User

上部の電源ボタンを入れたら泡がでてしまうので、センサーに手をかざす前に出でしまいます。そのあとセンサーに手をかざしても出ないのですが不良品でしょうか??

User

お問い合わせいただきありがとうございます。
StarQ Onlineでございます。

この度はご購入いただいたソープディスペンサーにてご不便をお掛けして大変申し訳ございません。

商品の状態につきましてご確認をさせていただきたいのですが、
通常ですと充電後に電源ボタンを一度押すと、電源ボタンが2秒ほど白く光り、電源がオンの状態になりますが、電源ボタンを押して電源オンになったと同時に泡が出てしまい、その後電源オフにしていないのに手をかざしても泡が出てこないという状態でお間違いないでしょうか。
※電源オン中に電源ボタンを一度押すと、電源ボタンが2秒ほど赤く光り、電源がオフの状態となります。

上記状態でお間違いない場合には、不具合品である可能性が高くなりますため、一度弊社にて確認・検証させていただきたく存じます。
お手数をお掛けしますが、以下のご案内に沿って、商品のご返送をお願い申し上げます。


≪検証対応のご案内≫
大変お手数ですが、下記【返送品】を【返送先住所】まで着払いにてご返送頂きますようお願い申し上げます。
※パッケージ箱・袋に直接発送伝票を貼ってご返送いただいた商品はお受けできません。

【返送品】
・取扱説明書兼保証書
・ご注文履歴を印刷したものなど、【ご注文番号】がわかるもの
・ソープディスペンサー本体
・付属品(充電ケーブル)

【返送先住所】
 〒130-0004
 東京都墨田区本所1-4-7栗本ビル
 TJC株式会社 StarQ オンライン
 TEL:03-6441-0298

【返送期限】
2週間以内
※返送案内から2週間以上返送、ご連絡頂けない場合、ご対応できかねる場合がございます。

弊社にて検証を行い、不良品と判断された場合は不良品を弊社にて動作確認済みの良品と交換対応させていただきます。
大変申し訳ございませんが、不良の再現がされず不良品と判断されなかった場合は、商品を返送させていただくこととなりますので予めご了承ください。

お手数おかけし申し訳ございませんが、
ご確認の程何卒よろしくお願い申し上げます。

User

はい。その内容で間違いございません。一台は正常なので一台のみ返送させていただきます。よろしくお願いします。ただ、初回は正常だったので、再現を何回かしていただきたいです。なにもしていないのに何回か続けて泡が出ることもあります。誰もいない状態で泡が出続けるので困ります。よろしくお願いします。

User

お世話になっております。
StarQ Onlineでございます。

ご確認ご返信いただきありがとうございます。
現在の商品の状態につきまして、承知いたしました。

商品の方着荷いたしましたら再度ご連絡をさせていただきます。

お手数おかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
TJC株式会社
担当者名
TJC株式会社(Xiaomiグループ製品専門店)
連絡先
+81-050-2018-0091
メール
starq-online@tjc-jp.com
住所
東京都墨田区本所 1-4-7 栗本ビル
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後17時 土日、定休日:休務
お問い合わせ
ご注意

獲得方法 ポイント
受取確認 5P
レビュー作成 10P

獲得できるポイントは注文時の支払金額により確定します。

配送完了(自動):ショップが設定した特典で配送完了8日後に自動付与されます。