スマートフォンアプリでのご利用について
- 1.アプリをダウンロードして下さい。
- ※アプリのダウンロードはこちら
- 2. アプリでeチケットをご購入下さい。
- いつでもどこでもすぐにeチケットを購入することができます。
- 3.購入済みeチケットの確認
- Qoo10アプリのQボックス＞eチケット引換券より、購入済みのeチケットをご確認いただけます。
- 4. eチケットの利用
- ご購入いただいたeチケットを店舗にてご提示ください。
- この商品を推薦した顧客
- 2062 (2063レビュー基準）
- 顧客満足の点数
- 99%
- 商品 99%/100%
- 価格 99%/100%
- 配送 99%/100%
- サービス 99%/100%
お知らせ
| タイトル | 登録者 | 日付 | |
|---|---|---|---|
| 【注文処理中（承認待機）】の場合に関して | 出店者 | 2019-12-20 | |
| メーカー/原産地 | 商品の状態 | 新品 | |
|---|---|---|---|
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
フォトレビュー (1,127)
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レビュー (2,063)
| 評価 | フィードバック | 作成日 | 作成者 |
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| 2020/04/01 | tha******* | ||
| 2020/03/31 | ken******* | ||
| 2020/03/31 | mun******* | ||
| 2020/03/31 | mun******* | ||
| 2020/03/31 | mun******* | ||
| 2020/03/31 | cjg******* | ||
| 2020/03/31 | mih******* | ||
| 2020/03/31 | lot******* | ||
| 2020/03/31 | wms******* | ||
| 2020/03/31 | non******* |
商品 Q&A(10)
ご注文いただいたeチケットは、決済方法により、即時で発行されるケースとお時間をいただくケースがございます。
下記方法で解決しない場合下記URLよりQoo10管理部へお問い合わせください。
①クレジット決済のお客様は承認にお時間を頂く場合がございます。
②更新ボタンを押していただく事で解決する場合もございます。
【Qoo10カスタマー】
https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx
050-5840-9100
受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く
ご注文いただいたeチケットは、決済方法により、即時で発行されるケースとお時間をいただくケースがございます。
●クレジットカードを決済方法として選択された場合、
カードの利用承認にお時間を頂戴することがございます。
カード会社により承認に要する時間が異なるため、完了までのお時間を一概に申し上げることはできませんが、
カード会社の承認が完了いたしますと、
「My Qoo10」→「注文履歴」より「eチケット」のボタンを押すことができるようになります。
※まれに、「My Qoo10」内の情報が更新されず、「注文処理中（承認待機）」の表示のままとなっている場合もございます。
その場合、表示されているページを更新する操作もお試しください。
（スマートフォンのアプリをご利用の際はページ最上部で下方向に画面を引っ張るとページが更新されます）
なお、その後も「注文処理中（承認待機）」の状態が継続する場合、大変お手数をおかけし、恐縮なのですが、
Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせをお願いいたします。
【Qoo10カスタマー】
050-5840-9100
受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く
このギフト券の販売は3月31日までなのですか？
それとも、在庫がなくなるまでですか？
お問い合わせありがとうございます。
gifteeの清水と申します。
ご質問いただいております、「ギフティプレモ」の販売期間につきまして、
以下のとおりご案内申し上げます。
ギフティプレモの販売期間につきましては、販売予定枚数に達し次第終了予定でございます。
是非、この機会にお買い求めいただければ幸いでございます。
以上、よろしくお願いいたします。
こちらの商品は、Q10でも使用できますか？
お問い合わせありがとうございます。
gifteeの清水と申します。
恐れ入りますが、ギフティプレモはQoo10サイト上では決済にご利用することができません。
何卒、よろしくお願いいたします。
期間限定という事ですが、いつまでですか？
お問い合わせありがとうございます。
gifteeの清水と申します。
ご回答が遅くなり申し訳ございません。
ギフティプレモの販売期間につきましては、販売予定枚数に達し次第終了予定でございます。
そのため、具体的な販売期間をお伝えすることができません。
お問い合わせいただいた内容に具体的にお答えできず
大変恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。
現在持っているJCBプレモカードに移行して使用する場合、有効期限はどうなりますか？５ヶ月との事ですが、移行して使った場合は移行先に表示されている期限になるのですか？
お問い合わせありがとうございます。gifteeの横田と申します。
この度は、有効期限の表記がわかりにくく、ご不便をおかけしております。
ご質問いただいております、
JCBプレモカードに残高を移行された後の有効期限について、
以下のとおりご案内いたします。
チケットの注意事項にも記載させていただいておりますが、
残高を移行された後の有効期限は、
最後に残高を移行された日から起算して5年間でございます。
また、有効期限は残高移行のほかに、お買い物でのご利用やチャージをすることで、
その日より起算して都度更新されます。
残高および有効期限については、以下（JCBプレモマイページ）よりご確認いただけます。
https://www.giftcard.ne.jp/jcb/carduser/
なお、システム上、Qoo10の商品ページでは有効期間について、
「決済日から5ヶ月後の月末」と記載されておりますが、
こちらは本電子チケットをお受け取りいただける期限となりますので、ご留意くださいませ。
そのほか、ご利用に際し、ご不明な点がございましたら、
JCBホームページも併せてご参照いただければと存じます。
JCBホームページ
https://www.jcb.co.jp/voucher/premo/pop/premo_digital_giftee.html
以上、よろしくお願いいたします。
- 販売者/会社名
- 株式会社ギフティ
- 担当者名
- 株式会社ギフティ
- 連絡先
- +81-0120-089-318
- メール
- support@giftee.co
- 住所
- 東京都品川区東五反田 5-10-25 齊征池田山ビル5階
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