この度はCOSRXショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
恐れ入りますがスーパーセールのクーポンと、ショップクーポンが適用されたか、もう一度ご確認させていただいた後、スーパーセールのクーポンの場合、Qoo10の方で発行されておりますのでQoo10のお問い合わせセンターにお問い合わせできますでしょうか。
お力になれず大変申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。

ご連絡ありがとうございます。
担当の方に確認を取らせていただいたところ
カートクーポンの場合、お客様ごとにご利用可能な回数が異なり、またカード会社によってポイントのご利用やペイバックなど、これらの条件によって決済金額は個人的に異なる可能性があると確認をいただきました。
金額について説明が少なかったため誤解をよんでしまい大変申し訳ございません。
今後はこのような事がないよう心がけてまいりますのでよろしくお願いいたします。
もし、カートクーポンやショップクーポン両方ご使用になられなくても通常より安くご購入可能ですのでご参考お願いい申し上げます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
他にご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

ご連絡ありがとうございます。
ショップクーポンだけであると難しいと思われます。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

お客様、ご連絡ありがとうございます。
現在、担当部署に確認を要請しています。
返事が届き次第ご連絡いたしますので、少々お待ちください。
ありがとうございます。


お待たせいたしました。
こちらから確認させてもらったところ
まだ確実にいつから販売すると予定は決まっておりませんが、販売予定はございます。
現在販売されているのはリニューアル前の商品です。
ご参考お願いい申し上げます。
(2022/03/21 10:59)

この度はCOSRX公式ショップをご利用いただきありがとうございます。
こちらから確認させてもらったところカーミングパッドとモイスチャーパッドの説明が逆になっていることが確認されました。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
ただいま担当の方に修正要求をさせていただきました。
お手数をおかけしますが、ご参考お願いい申し上げます。
よろしくお願いいたします。

ご返信ありがとうございます。
ご報告ありがとうございます。
こちらから担当の方に修正要求させていただきましたので、よろしくお願いいたします。
お手数をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度はCOSRXショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
恐れいりますが注文番号を教えてください。
すぐに確認させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。

この度はCOSRXショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
恐れいりますが注文番号を教えてください。
すぐに確認させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。

(2022/01/19 17:13)