| 原産地 | 海外 / 韓国 | 商品の状態 | 新品 |
|---|---|---|---|
| 発送国 | 海外 (韓国) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, AMEX, JCB card, PayPal, PayPay, コンビニ決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
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商品満足度
1
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1 5isa*** 2026.06.29 TYPE:CANDLE(+1080円)オプション : TYPE:CANDLE(+1080円)
届いた商品自体には問題なく満足していますが、ショップの対応には大変残念な思いをしました。
5月20日に注文・支払いを完了し、5月22日にはショップより「商品の発送予定日が確定しました」との連絡があり、7月初旬発送予定との案内を受けていました。 しかし、その後は何の事前連絡もないまま、6月12日に注文商品の一部が突然キャンセル・返金処理されました。
今回注文した商品は、アーティストのポップアップストアの事後販売商品であり、5月22日の時点ですでに韓国側でも予約受付が終了していました。そのため、キャンセル後は他店で購入することもできず、非常に困りました。
Qoo10は長年利用していますが、このような対応を受けたのは初めてです。事前に一切連絡がなく、一方的にキャンセル・返金されたことに対して非常に残念に感じました。
人気商品や代替購入が難しい商品を購入される際は、このようなケースもあることを理解した上で利用された方がよいと思います。
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに送金するなど直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(1)
- 販売者/会社名
- Six Trade co.,ltd.
- 担当者名
- Robert Kim
- 連絡先
- +81-090-7386-0012
- メール
- netkormaster@gmail.com
- 住所
- 107ho 287 Doyak-ro, Bucheon-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
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