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この商品を推薦した顧客
265 (268レビュー基準)
顧客満足の点数
97%
  • 商品 95%/100%
  • 価格 99%/100%
  • 配送 98%/100%
  • サービス 97%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (37)

Customer Photo Review board
2019/08/22
uta*******
2019/07/27
amu*******
2019/07/07
mie*******
2019/06/20
417*******
2019/06/10
yus*******

レビュー (268)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2020/06/12 nis*******
netural 2020/06/12 nis*******
Highly Recommend 2020/06/01 m-t*******
Highly Recommend 2020/06/01 m-t*******
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Highly Recommend 2020/05/29 dos*******
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Highly Recommend 2019/09/01 rin*******
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商品 Q&A(6)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2019-06-07
mak*******
User

このタイプのキッズサイズありますか?
夫妻にプレゼントしたんで、甥っ子にもと思いまして。

User

申し訳ございませんが、当商品は一般的なメンズサイズのみの展開となっております。

回答完了
2017-06-21
kya*******
User

750円と書いていたので商品ページへ飛ぶと1000円になっています。
なんでですか??

User

ARCADE Qoo10で御座います。
どちらをご参照頂いているのか不明ですが、
当商品に限らず、クーポンや期間限定イベントで
表記価格に差異が生じる場合が御座います。

イベントページや限定時間等ご確認くださいますようお願い申し上げます。

回答完了
2016-09-19
ma-*******
User

してんねんけど、うんともすんとも言うてけえへんけどシカトか⁈
はよ返信してこいや

User

ARCADE Qoo10で御座います。

先日のお問い合わせに回答させて頂いておりますが、ご確認頂いておりますでしょうか。

初期不良であれば、返品等ご対応させて頂きます。
着用感などで違和感を感じられておりましたら、交換させて頂いても
同じ症状になると思われます。

大変お手数では御座いますが、返品交換の際にはMy-Qoo10から詳細を記載の上、申請頂きますようお願い申し上げます。

回答完了
2016-09-14
dph*******
User

4枚注文したのに1枚しか届きません、残りの3枚送ってください!

User

ARCADE  Qoo10で御座います。

発送不備により確実なご対応が出来ず、ご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳御座いませんでした。

早急に再配送させて頂きます。
※9/15 発送

また、発送後にもご報告させて頂きますのでご確認のほど、宜しくお願い申し上げます。

この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

回答完了
2016-09-13
ma-*******
User

首元がかなり伸びててこんなん着れません。
交換出来ないなら、払い戻しお願いします。

User

ARCADE Qoo10で御座います。

商品の初期不良であればご対応させて頂きます。

着用感などで違和感を感じられておりましたら、交換させて頂いても
同じ症状になると思われます。

大変お手数では御座いますが、返品交換の際にはMy-Qoo10から詳細を記載の上、申請頂きますようお願い申し上げます。

回答完了
2015-08-09
voi*******
User

本日商品受け取りましたが、右袖脇の縫製不良でした。
それともこれは許容範囲なんでしょうか?
できれば交換希望です。
ご回答よろしくお願いいたします。

User

回答にお時間を要しており大変申し訳御座いませんでした。

本日、新しい商品を改めて手配をさせて頂きます。

お手元の商品につきましては、ご返送にお手間も取らせてしまいますので、破棄して頂いて結構です。

また、今回の発送後にも改めて完了メールも配信させて頂きますので、到着まで今暫くお待ちくださいますようお願い申し上げます。

User

回答ありがとうございます。
低価格でしたので、交換できるか不安でしたが安心しました。
発送よろしくお願いいたします。

誠意のある対応に感謝です。

User

ARCADE Qoo10で御座います。
先日のご注文分では、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。

当社でも製品品質の向上には勤めているにもかかわらず、
このようなことでご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

今後、さらなる強化に努めてまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。

User

すぐに新しいものを送っていただきありがとうございました。
アフターフォローもしっかりされているのでまたぜひ利用したいと感じました。

User

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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、

現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。



確認ができ次第ご回答を行っておりますので、

恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------------
ARCADE Qoo10で御座います。
当店不備にもかかわらず、ご丁寧にご連絡を頂き有難うございます。

配送スタッフの意識、スキル向上に全力で勤めてまいりますので
未熟な店舗では御座いますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。

販売者/会社名
株式会社ARCADE
担当者名
株式会社ARCADE
連絡先
+81-073-455-6161
メール
qoo10@arcade-japan.com
住所
和歌山県和歌山市延時 62
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後5時 土/日/祝日:休務 夏季休業:8月13日~8月15日
お問い合わせ
ご注意

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