ARCADE's info

住所
和歌山県和歌山市延時 62
メール
qoo10@arcade-japan.com
連絡先
+81-073-455-6161
勤務時間
月~金:午前10時~午後5時 土/日/祝日:休務 夏季休業:8月13日~8月15日

お問い合わせをする

 

ショップの情報

連絡先

  • メール:qoo10@arcade-japan.com
  • 電話番号:+81-073-455-6161
  • 応対可能な時間:平日午前10時~午後18時 ご注文は、24時間可能です
  • ご連絡は、Q-Post を必ずご利用ください

FAQ-よくある質問

例)Q1. 誤って注文、重複して注文してしまいました。キャンセルはできますか?

A.  発送はお支払方法によって異なります。銀行振り込みのような前払いの場合には、My-Qoo10からお手続き可能です。
クレジット決済や代引きなどは、即時発送の為、ご対応が困難です。
お荷物のお受け取り後、My-Qoo10から返品申請をお願い致します。
改めて、返品ご返金にてご対応させて頂きます。

例) Q2 メール・電話での注文はできますか?

A. インターネット通販になりますので、Qoo10の販売ページからのみご注文可能となっております。

例) Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?

A. 配送状況は、My-Qoo10から確認可能です。配送番号をご参照の上、配送業者様にお問い合わせください。
ご登録内容の不備など無いように送付先のご登録をお願い致します。
お客様のご登録内容の不備による商品の返送などの場合、返送費用をお客様にご負担いただくことになってしまいます。
快適で確実なお取引の為、宜しくお願い致します。

配送について

  • 配送会社:日本郵政/一部佐川急便/商品個別に異なります
  • お届けまでの平均期間:最短翌日(お届けの地域、配送方法により異なります)
  • 送料 :送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは、Q-Postにご連絡ください。

払い戻し・返品について

  • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

    • Q-POST から内容記載の上、申請をお願い致します。
    • 電話番号:+81-073-455-6161
    • 返品先:(640-8443) 和歌山県和歌山市延時62
    • メール:qoo10@arcade-japan.com
  • 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

    • - 例1) お届けから7日以上経過した商品
    • - 例2) お客様がご使用になられた商品
    • - 例3) お客様が汚損・破損された商品
  • お客様都合による発送後のキャンセル、返金要請は、配送料~返送費用の往復分を差し引いてのお手続きとなります。宅配便:片道650円 その他:片道350円

    • - 例1) お届け先情報の不備
    • - 例2) 長期不在、保管期限切れによるもの
    • - 例3) 受け取り拒否、未受け取りによるもの

お知らせ

タイトル 登録者 日付
※ご確認下さい※夏季休業・営業日のご案内 出店者 2020-08-05
※ご確認下さい※年末年始・営業日のご案内 出店者 2018-01-01
※ご確認下さい※夏季休業・営業日のご案内 出店者 2015-12-30
開ける