◆納期：
当店は入金確認後、3-5営業日間以内の出荷となります。
佐川急便配送の時間は[配送中]に変更後約3日~5日以内に物品を受けます。
ePacket配送の時間は[配送中]に変更後約7日~14日以内に物品を受けます。

◆注意事項◆
販売者が正常配送した商品が、受取人の不注意によって、受取できない場合(受取拒否、住所不明、不在中......)

販売者は責任を負いません。

商品を誤って受けたり、不良を発見したときはすぐにお問い合わせしてください。
到着した商品を確認後、お客様の要請によって再配送または払い戻し処理をするつもりです。
詳しい事項は、問い合わせの際別途に案内します。
ありがとうございます

◆海外輸入品なのでタグや洗濯表記の無い品もございます。 縫製が甘かったり汚れ色ムラ等、 不良ではないので払い戻し処理が難しいので承諾してください.

◆撮影環境や画面解像度によっては、掲載写真と実際の商品のサイズ?素材感が多少異な合もございますのでご理解のうえ、 ご注文をお願いいたします。

◆商品の検品には必ず重ねて行っておりますが万が一不良品があれば、メールにてご連絡くださいませ。こちら誠意を持って対応させていただきますので、ご安心くださいませ。

◆当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります，お客様が入金された後に在庫切れが発覚した場合は、お知らせをした後に返金処理をさせていただきます。

◆発送時の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けの商品が破損・汚損していた場合、またご注文内容と異なっていた場合にはお取替えをいたします。発見したときはすぐにお問い合わせしてください、早急に対応致します。
お客様のご都合による交換の場合、送料・振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

◆お問合せいただいた上での返品交換は、いかなる場合も未使用のものに限らせていただきます。

下記にあたる商品に関しましては、お受けいたしかねます。

１．お届けから5日以上経過した商品
２．予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
３．タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
４．一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
５．お客様の責任で、商品が破損している商品
６．クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
７．香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
８．すそ直しなど、加工された商品
９．ご連絡が無い場合
10．商品到着より１週間を越えて経過した商品
11．他商品との交換良品返品、カラー・サイズ交換 イメージ違い、サイズが合わなかった等やむを得ない場合の返品、カラー・サイズ交換はお電話でのご連絡をお願い致します。
なお、その他、返品担当の判断により返品を受け付けられないと判断させていただきました商品

★返金について
　Qoo10のシステムに従っての返金作業になります。
返品について
基本的に商品お届け後の返品はお受け付けしておりません。
お客様都合でのご返品は未開封未使用商品のみとさせていただきます。
返品は返品手数料と往復送料をご負担頂く事になります。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合、当社にてご負担いただきます。

不良判別が困難なケースは、一旦ご負担頂き、不良が確認された場合、送料をご返金させていただきます。

※初期不良のご返品で弊社で不良が確認できない場合は送料をご請求させていただきます。
開封した商品もしくは期日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承下さい。不良品の場合はこの限りではありません。

●クーポンや割引の付いている商品について
1：クーポンや割引については、規定数量などに達する等として突然終了することがありますのでご注意ください。
2：クーポンや割引に関しては、期限並びに数量が限定されていますのでお早めにご使用・ご購入ください。
なお、規定数量に達した場合などでクーポンが無効となっている場合は通常価格でのご購入となります。
3：クーポン・割引については一部商品ではクーポン適用外となる商品もございます。ご購入の際にはご注意ください。
4：クーポンや割引には期限があるため、クーポンを使用して購入し、購入した後、返金・キャンセルとなった場合は
クーポンが消費期限を迎えていた場合、クーポン金額分に関しては無効となります。
5：なお、クーポンに関してのお問い合わせについてはQoo10のカスタマーセンター「050-5840-9100 【受付時間 平日9-12時、13-18時】」
まで御連絡ください、宜しくお願いします。

▼キャンセルについて
発送前であれば承ります。
即出荷を心がけております為、できるだけお早めに、当社までご連絡（メール連絡）下さいませ。
発送後のキャンセルは、返品扱いとなり『送料+出荷手数料等』をご請求させて頂くこととなりますのでご了承下さい。

▼返品について
商品の品質は万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品が届いた場合、商品が破損・汚損していた場合には、当店負担にて返品、交換、もしくはキャンセル対応をさせて頂きます。
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合は、お客様自分にご負担いただきます。
返品方法などは、当社よりご案内致しますので、まずは必ずご連絡ください。
※但し、未使用品の場合に限ります。また、商品本体だけでなく、付属品やタグ、パッケージ、説明書等すべて必要となりますので捨てないようにご注意ください。返品の際、パッケージや付属品、説明書等が不足している場合、返金できない、返金額が減額となりますので予めご了承下さい。
商品によりましては、本体または部品のみの交換となる場合もあります。

※商品ご到着後7日以内にメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします 7日を過ぎた商品につきましては承りかねますので、商品到着後、すぐにご確認ください。
【返品の手続き】
①受注番号と返品理由詳細を　「benhoney115@yahoo.co.jp」　宛てにご連絡ください。
②詳細を確認させて頂きまして、ご返送方法をご案内致します。

【連絡先・返品先】
〒331-0047
埼玉県さいたま市西区指扇2822　第2-602
※返品の場合は、事前にご連絡頂いた上でお願い致します。
事前連絡なくお送り頂きましても、受け取りが出来かねますので、予めご了承くださいませ。

お客様のご都合による商品の交換及び返品は、原則承っておりません。
ご購入は慎重にお願いいたします。
※撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
その場合の返品は承ることは出来ません。