| 原産地 | 海外 / 韓国 | 商品の状態 | 新品 |
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| 発送国 | 海外 (韓国) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, AMEX, JCB card, PayPal, PayPay, コンビニ決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
| 海外のサプリ・ダイエット食品について |
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商品満足度
4.2
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5 5bor*** 2025.09.04肌タイプ : 乾燥肌 肌トーン : イエベ
좋아요. 맛도있고 속이 편해져요.
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5 5bor*** 2025.06.01
ほんとにいいです!👍👍
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5 5Qmi*** 2025.03.09
いつもリピーしています!美味しい!
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5 5llg*** 2025.02.16
ありがとうございます😊
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1 5m1e*** 2025.10.01肌タイプ : 乾燥肌 肌トーン : イエベ
誤配送で連絡して、返答がなく、再度連絡したら
システムエラーだったとのこと。
しかし届いた商品はまた一回目の誤配送と同じ商品。
結局、誤配送が2回ありました。こんな事は初めてです。
そしてメーカー担当者の方の対応も疑問でした。
システムエラーが2回あるというのは、ネット通販サイトの体制にも疑問。
担当者名もなく、毎回違う人が送っているのか?
AIが作った文なのか?
メールの文もずっと違和感がありました。
2度目の配送商品が届いていないにも関わらず、クレーム
撤回要請が来たり(もちろん、疑心暗鬼だった為商品が届くまでは対応できませんでした。Qoo10のシステムではこの撤回要請は1週間で自動的に承諾されてしまいます。これはQoo10に変えてほしい。。)
3回目はさすがに私も、対策真面目に考えてほしかったですが、その提案はなく、
わたしは送る前に写真を撮るよう求めましたが、無視される始末。
やっと届いた欲しかった商品。1ヶ月ほどかかりました。
欲しかったはずなのに、なんだか微妙な気持ちになりました。ダンボールに商品一つ。お詫びのお手紙もなし。
やはり日本とは違う、ということなのかなぁ。私に落ち度は一つもないのに、冷たいな。と。
同業者なのでかなり驚きでした。
今後注文するとき、公式サイトでもこんな対応する所もあったな、と思い出すと思います。
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに送金するなど直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(1)
- 販売者/会社名
- FNL corp
- 担当者名
- FNL corp
- 連絡先
- +82-010-7680-1408
- メール
- jp@fnlcorp.kr
- 住所
- eighth floor 246 Dangsan-ro, Yeongdeungpo-gu, Seoul, Republic of Korea
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- 平日:午前9時~午後5時 土日祝休み
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