お客様、こんにちは。

いつもナンバーズインをご愛顧いただきありがとうございます。
ナンバーズインお客様サポートでございます。

お客様のご注文件(カート番号: 244539302, 244465526)は、6月10日に 韓国国内から空港へと送る準備をしているように見受けられます。

ナンバーズインの配送は基本海外配送になっており、平均7-10営業日ぐらいかかっておりますが、
韓国から日本へ出荷される物量の増加に伴い、配送および配送システムの現況反映に遅れが発生しています。
大変申し訳ございませんが、商品が到着するまでもうしばらくお待ちいただけますと幸いです。

念のため、お客様の方でご確認できますよう、追跡番号をご案内させていただきますので、何卒ご確認のほどよろしくお願いいたします。
※佐川急便の追跡は通関手続きを終え、佐川急便に引き継がれてから可能となっております。

＊配送業者：佐川急便
＊追跡番号：362033725616, 362033718966
＊佐川急便追跡URL : http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

この度はお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、再度お詫び申し上げます。

ご回答は以上となりますが、また何かご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

心より感謝を込めて
numbuzin

お客様、こんにちは。

ナンバーズインお客様サポートでございます。

お問い合わせくださった件ですが、
基本的にナンバーズインの商品は、朝晩に関係なくご利用いただけるようになっております。

「2番 ぴたっとメイクトナー」は、一般的な化粧水とは違って水ではなく、
ベルギー産の温泉水が配合されており、豊富な各種ミネラルがお肌の中の水分結合力を高めることでお肌の水分保持力を高め、
化粧ノリをアップしてくれる商品となっております。

肌をしっかり保湿し、肌に潤いを与えてくれる商品ですのでインナードライ肌や乾燥肌の方におすすめの商品です。
ぜひ一度お試しくださいませ。

また何かご不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
今後もお客様の美肌のため、日々研究を重ね、より良いサービスをご提供できるよう努めさせてまいります。

心より感謝を込めて
numbuzin

お客様、こんにちは。

ナンバーズインお客様サポートでございます。

お問い合わせいただいた件ですが、
ナンバーズインでは、只今、決済金額6,000円以上ご購入されたお客様にナンバーズインの商品をお試しできる「ナンバーキット」をプレゼントしております。

お客様のご注文の件（カート番号：234524292）を確認させていただいたところ、
お客様は6,000以上ご注文して頂いたので、ナンバーキット贈呈の対象になっております。

また、プレゼントとして贈呈されるナンバーキットは、弊社から手動で発送しており、Qoo10の購入履歴の方では確認ができませんが、ご注文の件と一緒に配送されるようになっておりますので、ご安心ください。

ご回答は以上になりますが、
何卒ご利用にご参考いただけますと幸いです。

また何かご不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
今後もお客様の美肌のため、日々研究を重ね、より良いサービスをご提供できるよう努めさせてまいります。

心より感謝を込めて
numbuzin

お客様、こんにちは。

ナンバーズインお客様サポートでございます。

お問い合わせの件ですが、
3番 うるツヤ発酵トナーは保湿機能が高い商品でございまして、ナンバーズインでは、組み合わせの良い商品として「3番 すべすべキメケアセラム」と「3番 シルクビューティークリーム」をお勧めしております。

ただ、乾燥肌のお客様には、お肌の乾燥が改善できる商品として「4番 ぷるんとコラーゲン73％セラム」、「6番 爆睡マスクパックセラム」、「2番 リアルセラミド保湿クリーム」、「4番 高麗人参たっぷり栄養膜クリーム」などの商品をお勧めしておりますので、何卒ご参考いただけますと幸いです。

また、只今ナンバーズイン日本公式サイトでは「肌悩みご相談」サービスをご提供しており、お客様のお肌悩みによる最適な商品をご紹介させていただいておりますので、ご参考くださいませ。

*肌悩み相談URL: https://bit.ly/3gCbRBP
※当サービスは会員様限定の無料サービスとなります。

ご回答は以上になりますが、
また何かご不明な点等がございましたら、ご連絡くださいませ。
今後もお客様の美肌のため、日々研究を重ね、より良いサービスをご提供できるよう努めさせてまいります。

心より感謝を込めて
numbuzin

お客様、こんにちは。

ナンバーズインお客様サポートでございます。
この度は返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

ご注文番号やご住所などが記載されていないため、詳細の確認が難しい状況でございます。
基本的にナンバーズイン日本公式ショップでは、5,000円以上ご購入の際に基本送料が無料となります。

ただ、基本送料は500円になっており、別途地域によって地域送料がございますので、下記の地域につきましては追加料金がございます。
お手数をおかけしますが、ご住所を再度確認して頂けますと幸いです。

＊北海道：500円
＊沖縄・その他の離島：1,200円

ご回答は以上になりますが、お客様のお役に立てれば幸いでございます。

もし、ご不明な点がございましたら、ご注文番号と一緒に再度お問い合わせいただけますと幸いです。

それでは、ご確認の程よろしくお願いいたします。

心より感謝を込めて
numbuzin

お客様、こんにちは。

ナンバーズインお客様サポートでございます。

お問い合わせいただいた件ですが、
只今、2番のトナーと3番のクリームを一つずつご注文される場合、合計4,950円となり、 決済金額が5,000円未満となりますので、500円の送料が付加されると思われます。

送料は、クーポン適用される前の「商品の販売価格」を基準として付加されるようになりますが、
セール期間中に割引された価格で販売される商品の場合、割引された価格が「商品の販売価格」となりますので、何卒ご参考いただけますと幸いです。

ご回答は以上になりますが、お客様のお役に立てれば幸いでございます。
他に何かご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

心より感謝を込めて
numbuzin