| メーカー/原産地 | ザセムインターナショナル / 海外 / 韓国 | 商品の状態 | 新品 |
|---|---|---|---|
| 発送国 | 海外 (韓国) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
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商品満足度
4.6 -
採点分布
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5つ★
72%
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4つ★
23%
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3つ★
5%
-
2つ★
0%
-
1つ★
0%
-
5つ★
項目別評価
- カバー力
-
満足です
97%
- 密着感
-
満足です
96%
- テクスチャー
-
満足です
96%
- カバー力
-
- 満足です
-
97%
- イマイチ
-
3%
- 密着感
-
- 満足です
-
96%
- イマイチ
-
4%
- テクスチャー
-
- 満足です
-
96%
- イマイチ
-
4%
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5 5san*** 2022.06.29 color 1:1.5 ナチュラルベージュ color 2:1.5 ナチュラルベージュ color 3:グリーンベージュ
- カバー力満足です
- 密着感満足です
- テクスチャー満足です
安く購入出来て良かった。
-
5 5nan*** 2022.06.29 color 1:01 クリアベージュ color 2:ピーチベージュ color 3:1.5 ナチュラルベージュ
- カバー力満足です
- 密着感満足です
- テクスチャー満足です
親が使っていたので真似しました
-
5 5chi*** 2022.06.29 color 1:01 クリアベージュ color 2:グリーンベージュ color 3:ブライトナー
- カバー力満足です
- 密着感満足です
- テクスチャー満足です
とても良かったです。
-
5 5chi*** 2022.06.29 color 1:1.25 ライトベージュ color 2:グリーンベージュ color 3:フィクシーラー1.5 Natural Beige(+150円)
- カバー力満足です
- 密着感満足です
- テクスチャー満足です
公式の方で他の方からもめちゃくちゃ問い合わせがあったけど､飛行機のエンジン熱の関係で多数の注文品が変形していたそうです。マイページから問い合わせたら中々返事が来なくてQoo10公式を通して連絡をするとちゃんと交換要請の対応をしてくれました。再送もかなり待ったけどちゃんとしたものが届いたので☆5です
-
5 5mik*** 2022.06.29 color 1:0.5 アイスベージュ color 2:1.25 ライトベージュ color 3:ブライトナー
- カバー力満足です
- 密着感満足です
- テクスチャー満足です
ほんとにカバー力がすごい！シミには暗めの色がおすすめです！明るいのは鼻筋のハイライトで使用したら凄い変わります
-
5 5jir*** 2022.06.29 color 1:グリーンベージュ color 2:1.5 ナチュラルベージュ color 3:ピーチベージュ
- カバー力満足です
- 密着感満足です
- テクスチャー満足です
薬局で買うよりめちゃ安でよき
-
5 5den*** 2022.06.28 color 1:ブライトナー color 2:ピーチベージュ color 3:グリーンベージュ
- カバー力満足です
- 密着感満足です
- テクスチャー満足です
プチプラなのにかなり優秀です。グリーンベージュはカバー力はありますが、私のお肌には暗さが出てしまいました。ブライトナーとピーチページュは色味も合って使いやすいです！
-
5 5aya*** 2022.06.28 color 1:1.25 ライトベージュ color 2:1.25 ライトベージュ color 3:ピーチベージュ
- カバー力満足です
- 密着感満足です
- テクスチャー満足です
安く買えてよかったです！
-
5 5yun*** 2022.06.28 color 1:01 クリアベージュ color 2:01 クリアベージュ color 3:グリーンベージュ
- カバー力満足です
- 密着感満足です
- テクスチャー満足です
グリーンのやつ初め知って買いました！まだ使ってないけど楽しみです
-
5 5rap*** 2022.06.28 color 1:グリーンベージュ color 2:グリーンベージュ color 3:1.5 ナチュラルベージュ
- カバー力満足です
- 密着感満足です
- テクスチャー満足です
カバー力もあり、リピ商品です！
お気に入りです！
商品 Q&A(274)
問い合わせもしましたが、返信がまだなのでこちらでも相談させてください。
届いたものが変形していたので、交換をお願いしました。ですが、再度届いたものもまた変形していました。画像も添付します。
変形しない方法で、再送をお願いしたいです。
よろしくお願いします。
もう一度申し訳ないとお伝えします。
決して製品品質の問題ではないことをご案内いたします。
また、配送前の品質検査は進行中で、異常のない製品だけを選別して配送しています。
ただ、航空船積み時に問題があったと判断され、飛行機のエンジン熱によって製品が変形する事例が発生し続けており、当社も非常に困惑しています。
異常なく配達できるように入念にチェックして再配送処理いたします。
もう一度色々と申し訳ありません。
先程問い合わせを送りましたが、他の方の問い合わせを見ると、変形が見られるとのこと。
液もれの他すべて変形してるからいつもと形が違うのでしょうか？
画像添付しておきますのでご確認お願いします。
交換対象であれば交換お願いします。
お客様、お世話になっております。ザセム公式ストアです。
いろいろとご不便をおかけして本当に申し訳ありません。
交換要請件は確認しましたので、すぐに処理いたします。
現在、航空船積み前に飛行機エンジンの近くに船積みされた一部の製品が高熱によって製品に異常が生じたことが確認されており、製品不良やブランド会社の問題ではないことが確認されていますので、ご心配なくご心配ください。
当ショップは韓国公式本社で直接運営しており、その問題は直ちに関連部署に共有して再発しないようにします。
お客様にご不便をおかけしてもう一度申し訳ございません。
今日届いて開封したらコンシーラーの中身が出ていて、包装の中がコンシーラーだらけでした。3本とも容器が変形しており、最悪の状態です。すぐに交換お願いします。
お客様、お世話になっております。ザセム公式ストアです。
いろいろとご不便をおかけして本当に申し訳ありません。
交換要請件は確認しましたので、すぐに処理いたします。
現在、航空船積み前に飛行機エンジンの近くに船積みされた一部の製品が高熱によって製品に異常が生じたことが確認されており、製品不良やブランド会社の問題ではないことが確認されていますので、ご心配なくご心配ください。
当ショップは韓国公式本社で直接運営しており、その問題は直ちに関連部署に共有して再発しないようにします。
お客様にご不便をおかけしてもう一度申し訳ございません。
- 販売者/会社名
- The Saem International Co., Ltd
- 担当者名
- the SAEM
- 連絡先
- +82-02-3218-7570
- メール
- thesaemq10jp@thesaemcosmetic.com
- 住所
- 35 Cheonggyecheon-ro, Jongno-gu, Seoul 9F, Kwanjeong Bldg
- カスタマーセンターの業務時間
- 月~金 : 午前10時~午後5時 土、日、祝日 : 休み
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