商品の発送処理後は住所変更ができません。

-KSE Lightに発送されるサイズの小さい商品はポストボックスに配送されているため、日本通関後、日本の郵便局で住所変更が難しい場合があります。
注文書作成時に登録されている受取人の住所をよく確認してください。

※商品発送後の住所変更に関するお問い合わせは、配達営業所が確認されたら配達営業所にご連絡ください。 営業所に直接足を運んで取りに行くという方法もあるかもしれません。

ありがとうございます。

返品/交換に関するお知らせについてです。
商品をご購入の前に以下の内容をよくご確認の上、ご購入ください。

-商品を受け取った後、開封して商品に問題があるかどうか(EX:商品不良数量錯誤注文した商品と他の商品の配送など)を必ずご確認ください。
商品に問題がある場合は、到着後7日以内に商品写真を添付してご連絡ください。 海外配送の商品のため、直接確認することができず、写真で商品の確認が必要です。
商品が到着してから7日以内に交換返品はお受けいたしかねます。

♣下記の場合は返品/交換が不可能です。 ご注意ください。
1) 商品到着後7日(交換返品可能期間)が過ぎた場合
2) 開封後に使用した商品
3) 商品が破損し、又は毀損した場合
4) 商品の梱包ケースがない場合
5) 化粧品は使用後個人差があるため肌に合わないという理由

※住所不明受取人長期不在などの理由で商品を受領できず返送された場合は、返金はできません。 ただし、再配送は可能です。
-再配送の場合、再送にかかる運送料はお客様負担となります。(佐川急便で発送されます。)
-住所不明で返送されている注文が多いです。 注文書作成する時登録されている住所が正確かもう一度確認お願いします。

ありがとうございます。