skinbab

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Q & A

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Q & A Lists
商品 Question & Answer
[Neulii/ヌリ]DERMA ECTOCICA シカスキンケア/AC Clean Saver スキンケア/BHA PHA 5.5 ピーリングパッド1+1/韓国 スキンケア/韓国コスメ
[Neulii/ヌリ]DERMA ECTOCICA シカスキンケア/AC Clean Saver スキンケア/BHA PHA 5.5 ピーリングパッド1+1/韓国 スキンケア/韓国コスメ
商品 Q&A
  • Question : mar****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/11

[espoir/エスポア]☆新作☆ウォータースプラッシュ シカトーンアップクリーム/20mlx3個/ォータースプラッシュ日焼け止め/WATER SPLASH/韓国コスメ
[espoir/エスポア]☆新作☆ウォータースプラッシュ シカトーンアップクリーム/20mlx3個/ォータースプラッシュ日焼け止め/WATER SPLASH/韓国コスメ
商品 Q&A
  • Question : fre****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/15

[VT COSMETIC]シカクリーム/シカマスク/シカスキンケア/シカエッセンス/シカサンクリーム/CICA CARE LINE/韓国コスメ/REDNESS COVER CUSHION 2種
[VT COSMETIC]シカクリーム/シカマスク/シカスキンケア/シカエッセンス/シカサンクリーム/CICA CARE LINE/韓国コスメ/REDNESS COVER CUSHION 2種
商品 Q&A
  • Question : k66****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/15

  • Question : 配送関連yum****様のお問合せです。2021/03/20

    2/9に注文をしましたが、まだ商品が届きません。

    Answer : [Re] 配送関連yum****様のお問合せです。

    こんにちは。お世話になっています。
    注文番号や送り状番号をお送りいただければ、より正確な確認をお手伝いいたします。 ありがとうございます

    Question : [Re] 配送関連yum****様のお問合せです。

    カート番号 196026976
    注文番号 588233578
    です。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連yum****様のお問合せです。

    こんにちは。お世話になっています。
    まず、処理が遅れて本当に申し訳ありません。商品が配送中の紛失なったようで、航空会社に問い合わせておいたし、紛失されたことが確認されればすぐ払い戻し処理お手伝いします。お手数お掛けまして本当に申し訳ありません。

    Question : [Re] 配送関連yum****様のお問合せです。

    いつ払い戻しされますか?

    Answer : [Re] 配送関連yum****様のお問合せです。

    こんにちは。お世話になっています。
    配送会社で紛失が確認されたので、払い戻し処理を手伝いました。
    処理が遅れて申し訳ありません。 ありがとうございます。

  • Question : m--****様より商品関連のお問い合わせ2021/03/28

    こちらの商品は画像の商品が全て入って
    1040円ですか?

    Answer : [Re] m--****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは。お世話になっています。
    商品1個あたりの価格が1040円+オプション価格です。 オプション価格は商品ごとに異なって策定されていますので、ご確認ください。 ありがとうございます。

  • Question : 配送関連ka-****様のお問合せです。2021/03/22

  • Question : 配送関連ayu****様のお問合せです。2021/03/22

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
[CLIO/クリオ]新作10号入庫! ♥NEW♥PRO EYE PALETTE プロアイパレット10色/ PRISM SHADOW SPARKLING/CLIO アイシャドウパレット/韓国コスメ
[CLIO/クリオ]新作10号入庫! ♥NEW♥PRO EYE PALETTE プロアイパレット10色/ PRISM SHADOW SPARKLING/CLIO アイシャドウパレット/韓国コスメ
商品 Q&A
  • Question : aya****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/11

  • Question : 商品関連bel****様のお問合せです。2021/01/04

  • Question : 配送関連tam****様のお問合せです。2020/11/06

  • Question : mom****様のお問合せです。2020/10/26

  • Question : yuz****様のお問合せです。2020/08/13

    こちらは全て正規品ですか?

    Answer : [Re] yuz****様のお問合せです。

    お客様、こんにちは。
    当店で販売している全ての商品は正規品です。
    安心してご購入ください。
    ありがとうございました!

[Farmstay/ファームステイ]マスクパック100枚セット/目に見える違いマスク12種類/韓国コスメ/デイリーパック/水分マスク/1日1パック/韓国マスク
[Farmstay/ファームステイ]マスクパック100枚セット/目に見える違いマスク12種類/韓国コスメ/デイリーパック/水分マスク/1日1パック/韓国マスク
商品 Q&A
  • Question : 未配達2021/04/10

    注文番号 605344274

    200枚注文しましたが100枚しか届いていません。

    配達情報を見ても配達済みとなっていますが、1箱しか到着していません。

    どうなっていますか?

    Answer : [Re] 未配達

    こんにちは。お世話になっています。
    週末は祝日のため返事が遅れた点ご了承ください。
    ご注文いただいたマスクパック200枚は円滑な通関手続きのために100枚ずつ分けて発送しております。 前もって申し上げられなくて申し訳ありません。
    もう一つの配送追跡番号はK2104082904694です。
    配送照会の結果、配送に失敗し、運送会社の営業所に保管中であることが確認できます。 添付画像をご確認いただき、直接営業所までお問い合わせください。 ありがとうございます。

  • Question : ktk****様のお問合せです。2021/03/03

  • Question : bun****様のお問合せです。2021/02/19

    パックの成分を教えて頂きたいです。

    アルコール系の配合やフェノキシエタノールは表示の何番目くらいに入ってますか?

    Answer : [Re] bun****様のお問合せです。

    こんにちは。お世話になっています。
    全部で15種類の全盛が表記されており、エタノールは4本目、フェノキシエタノールは10本目です。
    アルコールの配合成分は表記されていません。

    例としてアロエの成分をお届けします。
    他の商品の成分は似ており、エキスだけが違います。
    ご確認ください ありがとうございます。

    精製水、ブチレングライコール、グリセリン、エタノール、ソジウムハイアルロネート、ベタイン、アルジニン、カーボマー、フィジー-60ハイドロジェネイテッドキャスターオイル、フェノキシエタノール、メチルパラベン、アラントイン、アロエエキス(0.05%)、ジソジウムイーディティーエー、香料

  • Question : 配送関連eis****様のお問合せです。2021/01/16

    200枚注文しましたが100枚しか届いていません。
    注文番号 580769575です。
    配達情報を見ても配達済みとなっていますが、1箱しか到着していません!どうなっていますか?

    Answer : [Re] 配送関連eis****様のお問合せです。

    こんにちは、お世話になっております。
    週末は休日で返事が遅くなってすみません。

    現在、日本の税関から通関可能な1人あたりのマスクパックの数量は100枚です。
    お客様が2件ご購入されまして、合計200枚発送になりますので、税関でかかる危険性があります。
    商品を分けて発送しており、1件は現在配送中で、日本の成田空港で通関待ちとなっております。
    商品の追跡情報を写真でお送りします。
    前もってご案内できず申し訳ございません ご了承ください。
    ありがとうございます。

  • Question : ora****様のお問合せです。2021/01/14

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[BANILA CO/バニラコ]★1+1★CLEAN IT ZERO 180ml 大容量/クレンジングバーム大容量2個セット/韓国コスメ/クレンジングオイル/CLEANSING BALM
[BANILA CO/バニラコ]★1+1★CLEAN IT ZERO 180ml 大容量/クレンジングバーム大容量2個セット/韓国コスメ/クレンジングオイル/CLEANSING BALM
商品 Q&A
  • Question : t19****様よりお問い合わせ2021/04/01

  • Question : 配送関連kaa****様のお問合せです。2021/03/17

  • Question : 商品関連koh****様のお問合せです。2021/03/04

  • Question : kty****様のお問合せです。2021/03/02

    こちら、マツエクをつけていても使えるものでしょうか?

    Answer : [Re] kty****様のお問合せです。

    こんにちは。お世話になっています。
    使用可能です。 ただし、目元に直接的にご使用されるのはおすすめしません。

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[MAKEON/メイクオン]スペシャルおまけ!/Skin Light Therapy Ⅱ/スキンライトセラピー/美容家電/1日3分のビューティーセラピー/正規品/韓国コスメ/送料無料
[MAKEON/メイクオン]スペシャルおまけ!/Skin Light Therapy Ⅱ/スキンライトセラピー/美容家電/1日3分のビューティーセラピー/正規品/韓国コスメ/送料無料
商品 Q&A
  • Question : m.e****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/04

    2000円クーポン使用で、13000円とあるのに、クーポン使用出来ませんが、何でですか?

    Answer : [Re] m.e****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは。お世話になっています。
    qoo10のメイン画面左側の「スーパーセール」を押してクーポンをダウンロードして使用できます。 クーポンのご使用に関するお問い合わせは、qoo10カスタマーセンターにお問い合わせください。 ありがとうございます。

  • Question : ell****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/02

  • Question : f.k****様より商品関連のお問い合わせ2021/03/29

  • Question : luv****様より商品関連のお問い合わせ2021/03/28

  • Question : m.e****様より商品関連のお問い合わせ2021/03/26

    リニューアル後の商品の2ですか?
    日本語で使い方会ですか?

    Answer : [Re] m.e****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは。お世話になっています。
    週末はマーケットの休日のため返事が遅い点ご了承ください。
    お問い合わせの商品はリニューアルされた2番目のバージョンです。 取扱説明書は韓国語や英語、中国語で記載されていますが、日本語はありません。 ご参考お願い致します。 ありがとうございます。

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[too cool for school]アートクラスバイロダンシリーズシェディング/韓国コスメ/ARTCLASS BY RODIN Shading/Highlighter/ベスト/#Modern
[too cool for school]アートクラスバイロダンシリーズシェディング/韓国コスメ/ARTCLASS BY RODIN Shading/Highlighter/ベスト/#Modern
商品 Q&A
  • Question : spi****様よりお問い合わせ2021/03/31

  • Question : tas****様よりお問い合わせ2021/03/29

  • Question : 配送関連min****様のお問合せです。2020/10/10

    初めてのネットショピングなので配送状況がどうなっているのか知りたいです。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。

    こんにちは。お世話になっています。

    注文した商品は11日配送完了と確認されます。
    商品はサイズが小さいため、メールボックスで配送されていますので、確認お願いします。
    問題があればメッセージを送ってください。 ありがとうございます:)

  • Question : 配送関連uch****様のお問合せです。2020/09/10

    商品の配送が心配でご連絡させていただきました。
    荷物が届いてないです、何か問題などあったのでしょうか?

    よろしくお願いします

    Answer : [Re] 配送関連uch****様のお問合せです。

    こんにちは。お世話になっています。
    商品はまだ通関待ちであることが確認できます。
    メガセールで日本に物量がたくさん入っていて遅れているようです。 少々お待ちください ご了承ください ありがとうございます。

[Ryo/呂]2+2(計4個)/含光/清雅/黒雲/シャンプー/コンディショナー/500mlx4個/漢方シャンプー /韓国コスメ/極ダメージケア/頭皮ケア/毛根栄養/頭皮毛髪に合わせたヘアソリューション
[Ryo/呂]2+2(計4個)/含光/清雅/黒雲/シャンプー/コンディショナー/500mlx4個/漢方シャンプー /韓国コスメ/極ダメージケア/頭皮ケア/毛根栄養/頭皮毛髪に合わせたヘアソリューション
商品 Q&A
  • Question : 配送関連rkc****様のお問合せです。2021/03/21

  • Question : 配送関連Lov****様のお問合せです。2021/03/15

  • Question : 配送関連b7-****様のお問合せです。2021/03/01

  • Question : 商品関連rmm****様のお問合せです。2021/01/10

  • Question : 商品関連kaw****様のお問合せです。2020/11/19

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[espoir/エスポア]ライツビームシェーカー/LIGHTS BEAM SHAKER 4 Colors/光ハイライター/7種類のオイル+パールピグメント/韓国コスメ
[espoir/エスポア]ライツビームシェーカー/LIGHTS BEAM SHAKER 4 Colors/光ハイライター/7種類のオイル+パールピグメント/韓国コスメ
商品 Q&A
  • Question : 配送関連hin****様のお問合せです。2021/03/22

    こちらの写真でよろしいですか???

    Answer : [Re] 配送関連hin****様のお問合せです。

    こんにちは。お世話になっています。
    送っていただいた送り状番号で、配送会社確認の結果、配送会社にて紛失したという通知が届きました。 本当に申し訳ございません 商品の返品処理にてお手伝いいたします。
    その後の払い戻しに関するお問い合わせはQOO10カスタマーセンターにお願いいたします。 ありがとうございます。

  • Question : 配送関連hin****様のお問合せです。2021/03/20

    まだ届かないんですけど荷物がどこにいるか分かりますか?

    Answer : [Re] 配送関連hin****様のお問合せです。

    こんにちは。お世話になっています。
    お客様の情報により注文照会ができません。 より正確な確認のため、注文番号や送り状番号をお知らせいただければ幸いです。

  • Question : anj****様のお問合せです。2021/03/06

  • Question : 配送関連hin****様のお問合せです。2021/03/02

[miseen scene/ミジャンセン]1+1+1(計3個)/NEWパーフェクトリペアセラム5種/ヘアオイル/ヘアセラム/ヘアエッセンス/アルガンオイル/ヘアケア改善
[miseen scene/ミジャンセン]1+1+1(計3個)/NEWパーフェクトリペアセラム5種/ヘアオイル/ヘアセラム/ヘアエッセンス/アルガンオイル/ヘアケア改善
商品 Q&A
  • Question : 配送関連mon****様のお問合せです。2021/03/21

  • Question : 配送関連mum****様のお問合せです。2021/03/21

  • Question : 配送関連ogu****様のお問合せです。2021/03/16

    いつもお世話になっております。
    今回注文をさせていただいたのですが、商品を受け取る前に受け取り済みを押してしまいました。
    追跡がみれないのですが大丈夫でしょうか?

    商品番号

    KSE
    K2103072048123

    になります。
    お忙しいところ恐れ入りますがよろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 配送関連ogu****様のお問合せです。

    こんにちは。お世話になっています。
    受取確認メールは商品を注文する際にシステムから一括して送られるものです。
    受取確認を押しても配送に影響はなく、通常の配送となります。
    ご注文の商品は、14日に日本の空港で通関申告を行っていることが確認できます。
    メガセールにより注文量が増えて配送業務が遅延しています。
    この点ご了承ください。 ありがとうございます。

  • Question : 配送関連sor****様のお問合せです。2021/03/15

  • Question : mam****様のお問合せです。2021/02/19

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[espoir/エスポア]2021 NEW COLOR! REAL EYE PALETTE(5 Color)/REAL QUAD EYE PALETTE(2 Color)/アイシャドーパレット
[espoir/エスポア]2021 NEW COLOR! REAL EYE PALETTE(5 Color)/REAL QUAD EYE PALETTE(2 Color)/アイシャドーパレット
商品 Q&A
  • Question : 配送関連nan****様のお問合せです。2021/03/19

  • Question : 配送関連mit****様のお問合せです。2021/03/18

  • Question : kn.****様のお問合せです。2021/01/31

  • Question : 商品関連mom****様のお問合せです。2021/01/27

    韓国コスメだと思いますがここにある商品は日本で販売許可されている商品でしょうか?お願い致します。

    Answer : [Re] 商品関連mom****様のお問合せです。

    こんにちは、お世話になっております。
    正常な流通過程を通じて受け取った商品なので、日本で販売が可能です。
    問題になる商品は販売しておりません。 ありがとうございます。

    Question : [Re] 商品関連mom****様のお問合せです。

    わかりました!ありがとうございます。

    Answer : [Re] 商品関連mom****様のお問合せです。

    ありがとうございます。

  • Question : 配送関連sio****様のお問合せです。2021/01/06

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[STILA/スティラ]ワンステップ コレクター 30ml/カラーコレクティングセラム/ベースメイクブースター/One Step Correct 30ml/水分セラム/All-in-one Serum
[STILA/スティラ]ワンステップ コレクター 30ml/カラーコレクティングセラム/ベースメイクブースター/One Step Correct 30ml/水分セラム/All-in-one Serum
商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連mom****様のお問合せです。2021/02/28

    こちら買いましたが、色が透明です。どうしたら色付きになりますか?返品出来ますか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mom****様のお問合せです。

    こんにちは。お世話になっています。
    商品を汲み続けますと、粒が割れて色が混じって出てきます。
    商品の写真を送っていただければ、確認をお手伝いいたします。 ありがとうございます。

  • Question : tan****様のお問合せです。2021/01/01

[ETUDEHOUSE]PLAY COLOR EYESXHERSHEYSXHERAT BLOSSOM アイシャドウ·パレット/プレイカラー アイシャドウ/韓国コスメ/6色/9色/10色アイシャドウ
[ETUDEHOUSE]PLAY COLOR EYESXHERSHEYSXHERAT BLOSSOM アイシャドウ·パレット/プレイカラー アイシャドウ/韓国コスメ/6色/9色/10色アイシャドウ
商品 Q&A
  • Question : 商品関連jhs****様のお問合せです。2021/02/25

    ハーシーオリジナルは売っていないのですか?
    売り切れなら追加な予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連jhs****様のお問合せです。

    こんにちは。ハーシュ商品は生産中止商品です。
    本社に在庫がない商品のため追加入荷の予定はございません。 ご了承ください ありがとうございます。

  • Question : 商品について2020/10/14

  • Question : 配送関連kok****様のお問合せです。2020/09/15

    いつ頃届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連kok****様のお問合せです。

    こんにちは。お世話になっています。

    本当に申し訳ございませんがメガセールにより日本に発送される物量があまりにも多くて配送が少しずつ遅れているそうです。
    配送会社にはできるだけ早く処理してくれると言いましたので、少々お待ちください。 普段より5日~8日ほどお時間をいただく場合がございます。
    配送でご不便をおかけして本当に申し訳ございません。
    お客様、ご了承ください。 ありがとうございます。

  • Question : e24****様のお問合せです。2020/08/26

  • Question : 配送関連suy****様のお問合せです。2020/08/18

    この商品はコンビニ受け取りはできますか?

    Answer : [Re] 配送関連suy****様のお問合せです。

    お客様、こんにちは。
    申し訳ございませんが、その商品はサイズが小さいのでポスト入れに出荷しております。
    コンビニエンスストアでは、お受け取りいただけません。
    ありがとうございます。

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[COSRX]★1+1★ンステップオリジナルクリアパッド70枚/CLEAR/MOISTURE/CALMING/韓国コスメ/角質ケア/水分充填/お肌の鎮静/韓国スキンケア
[COSRX]★1+1★ンステップオリジナルクリアパッド70枚/CLEAR/MOISTURE/CALMING/韓国コスメ/角質ケア/水分充填/お肌の鎮静/韓国スキンケア
商品 Q&A
  • Question : pu.****様のお問合せです。2021/02/23

  • Question : goi****様のお問合せです。2020/07/11

    持ち運び用のケースが入ってなかったのですが…
    後から送ってもらえますか?

    Answer : [Re] goi****様のお問合せです。

    返信お願いします。

    Question : [Re] goi****様のお問合せです。

    こんにちは。お客様
    週末休業に回答が遅れて申し訳ありません。

    申し訳ございませんが、私たちは、元の携帯用ケースが含まれている商品を販売していません。
    商品単品でのみ販売中です。
    携帯用ケースが含まれている商品は、企画セットであり、私たちは企画セット商品は販売しておりません。参考お願いします。
    オプションイメージの商品として販売中です。
    ありがとうございます。

  • Question : 配送関連yna****様のお問合せです。2020/07/11

  • Question : ysb****様のお問合せです。2020/06/15

  • Question : option#22020/05/01

[JM Solution]10枚×10枚 =20枚 /BEST マスクパック/蜜光/青光/水光/潤光マスクパック/1日1パック/デイリー·スキンケア/韓国コスメ/Kビューティー/Mask Pack
[JM Solution]10枚×10枚 =20枚 /BEST マスクパック/蜜光/青光/水光/潤光マスクパック/1日1パック/デイリー·スキンケア/韓国コスメ/Kビューティー/Mask Pack
商品 Q&A
  • Question : r.1****様のお問合せです。2021/02/07

  • Question : 商品関連kan****様のお問合せです。2021/01/14

    Mama type の取り扱いはありますか?

    Answer : [Re] 商品関連kan****様のお問合せです。

    こんにちは、お世話になっております。
    mamaラインの商品はありません。
    mamaラインの商品が人気がありますか?
    お客様が多くお求めの商品であれば、追加の意向があります。
    現在在庫切れの商品です。
    すいません

  • Question : yo-****様のお問合せです。2021/01/11

    13番のアボカドが選択できません。
    売り切れでしょうか…
    再入荷の予定があれば教えてください。

    Answer : [Re] yo-****様のお問合せです。

    こんにちは、お世話になっております。
    申し訳ありません。アボカドは本社でこれ以上生産しないそうです。
    生産中止の商品です。 ご了承ください ありがとうございます。

    Question : [Re] yo-****様のお問合せです。

    承知いたしました。ご連絡ありがとうございます。

    Answer : [Re] yo-****様のお問合せです。

    ご了承いただきありがとうございます。

  • Question : 商品関連sat****様のお問合せです。2020/09/11

  • Question : aki****様のお問合せです。2020/08/14

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[EtudeHouse]1+1+1ドローイングアイブロウ/眉毛ペンシル/Drawing Eyebrow/Color My Brows アイブロウ専用マスカラ4.5g/韓国コスメ
[EtudeHouse]1+1+1ドローイングアイブロウ/眉毛ペンシル/Drawing Eyebrow/Color My Brows アイブロウ専用マスカラ4.5g/韓国コスメ
商品 Q&A
  • Question : cyo****様のお問合せです。2021/01/19

    アイスティック18号の選択ができないのですが、商品はありますか?

    Answer : [Re] cyo****様のお問合せです。

    すいません
    キラキラアイスティック18号は品切れです。
    再入荷の予定はありません。 ありがとうございます。

  • Question : cyo****様のお問合せです。2021/01/17

    アイブロウ3本全てブラウンを希望なのですが、3本目選択時に欠品になっています。入荷しますか?

    Answer : [Re] cyo****様のお問合せです。

    こんにちは、お世話になっております。
    現在は数量修正完了です。 欠品はありません ご希望のカラーをご購入いただけます。
    ありがとうございます。

    Question : [Re] cyo****様のお問合せです。

    今ほど再度購入しようと思いましたが、やはり3本目選択時にブラウンが欠品になったままのようです。
    ご確認お願いいたします。

    Answer : [Re] cyo****様のお問合せです。

    もう一度確認しました!
    数量が再度修正完了したので確認お願いいたします。 ありがとうございます。

  • Question : asu****様のお問合せです。2020/09/03

  • Question : geo****様のお問合せです。2020/07/24

    こちらの商品はETUDE HOUSEの正規品でしょうか?お手数ですが、ご回答お願いいたします。

    Answer : [Re] geo****様のお問合せです。

    こんにちは。お客様
    私たちが販売している商品はすべて正規品です。
    100%正規品のみ販売しているので安心してご購入お願いいたします:)
    ありがとうございます。

    Question : [Re] geo****様のお問合せです。

    お返事いただきありがとうございます。正規品とのことで安心いたしました。購入検討してみます!

    Answer : [Re] geo****様のお問合せです。

    はい、ありがとうございます:)

  • Question : 配送関連mom****様のお問合せです。2020/05/21

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[Dr.G ドクタージー]Red Blemish Clear Soothing Cream 70ml/レッドB・Cスムージングクリーム70ml/水分チャージソリューション/韓国コスメ/水分クリーム
[Dr.G ドクタージー]Red Blemish Clear Soothing Cream 70ml/レッドB・Cスムージングクリーム70ml/水分チャージソリューション/韓国コスメ/水分クリーム
商品 Q&A
  • Question : 商品関連aya****様のお問合せです。2021/01/10

[innisfree/イニスフリー]♥送料無料♥BEST話題商品3種セット/パフュームドボディヘアミスト(紅茶)+ノセボムミネラルパウダー+グリーンティーシード·アイアンドフェイスボール+おまけ
[innisfree/イニスフリー]♥送料無料♥BEST話題商品3種セット/パフュームドボディヘアミスト(紅茶)+ノセボムミネラルパウダー+グリーンティーシード·アイアンドフェイスボール+おまけ
商品 Q&A
  • Question : 商品関連his****様のお問合せです。2020/11/20

    こちらの商品はinnisfree公式の商品でしょうか?
    商品の名前が異なった表記なので、気になりました。
    返答お願いします

    Answer : [Re] 商品関連his****様のお問合せです。

    こんにちは。お世話になっています。
    私どもが販売している商品は100%純正です。
    正規品でない商品は販売しておりません。
    ありがとうございます。

[DR.G ドクタージー] Green Mild Up Sun/Brightening Up Sun/Deep Moist Up Sun/日焼け止めクリーム/ドクタージー/低刺激の日焼け止めクリーム
[DR.G ドクタージー] Green Mild Up Sun/Brightening Up Sun/Deep Moist Up Sun/日焼け止めクリーム/ドクタージー/低刺激の日焼け止めクリーム
商品 Q&A
  • Question : nm.****様のお問合せです。2020/06/19

    おまけの使用方法を教えていただきたいです。
    ネット調べても出てこなくて困っています
    化粧水?乳液?洗顔?

    Answer : [Re] nm.****様のお問合せです。

    こんにちは。お客様
    この商品は、thefaceshopブランドのクレンジングフォームです。
    洗顔するときに使用されるアイテムです。

    ありがとうございます。

[AHC]2020 NEW★1+1★Natural Perfection Double Shield SUN STICK 14g/22g/サンスティック/携帯用日焼け止めクリーム/韓国コスメ
[AHC]2020 NEW★1+1★Natural Perfection Double Shield SUN STICK 14g/22g/サンスティック/携帯用日焼け止めクリーム/韓国コスメ
商品 Q&A
  • Question : jum****様のお問合せです。2020/05/08

    この商品はウォータープルーフですか?

    Answer : [Re] jum****様のお問合せです。

    お客様、こんにちは。
    お問い合わせの商品ウォータープルーフ機能があります。
    水には落ちにくいので、顔や体に塗ったあとは必ずクレンジングする必要があります。
    ありがとうございます。