AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

商品名：ビタミンc23/c21
Type : リアルビタミンC21アンプル20ml(-450)

お問い合わせいただきました内容について、
現在韓国の担当部署に確認を要請しております。

ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。
確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを
重ねてお詫び申し上げます。

なお、恐れ入りますが、他社製品の場合は、商品の成分などを正確に確認しにく為、
使用可否について判断しにくいこと、ご理解いただきますようお願い致します。

今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

追加でお問い合わせいただきました内容につきましても、
現在韓国の担当部署に確認を要請しております。

ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。
確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを
重ねてお詫び申し上げます。

今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。

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ご回答にお時間がかかり大変申し訳ございません。

商品名：ビタミンc23/c21

お問い合わせの件でございますが、
回答がありましたので、ご確認を頂きますようお願い致します。

①ビタミンC21アンプルはAHA BHA成分の入った物と併用しない方がいいでしょうか。

⇒ ビタミンc21アンプルの場合、安定化されたアンプルであり、
AHA, BHA成分のある製品と併用してもそれほど無理はありません。
但し、肌の敏感度によってはチクチクすることもあるので、
AHA, BHA成分が含まれた製品を使用される場合、隔日で使用しながら、自分の肌をチェックしてみることをお勧め致します。

②ニキビやニキビ跡にも効果はありますか

⇒ こちらの商品は、純粋ビタミンの高含量製品であり、
肌の抗酸化とくすんだ肌の顔色とシミの原因であるメラニン抑制に役立つ製品でございます。
ニキビケア機能やニキビ跡には直接的な効能はない商品でございます。

ご参考になれば幸いでございます。

今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
(2022/05/18 10:37)

AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

商品名：c23/c21

お問い合わせいただきました内容について
現在韓国の担当部署に確認を要請しております。

ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。
確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。

今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。


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ご回答にお時間を頂戴し申し訳ございません。

商品名：ビタミンc23/c21

韓国の担当部署より回答がありましたので、以下記載させて頂きます。
ご確認頂きますよう何卒宜しくお願い致します。

①ビタミンc23に配合されているプロレチノールは、レチノイン酸の一種なのか
→ ビタミンC23にはビタミンA(レチノール)ではなくベータカロチンが処方されています。
ベータカロチンはプロレチノールと呼ばれることもありますが、ビタミンAの前駆体として身体に吸収された時に身体がこれをビタミンAに切り替えることができるそうです。
処方は「ベータカロチン」で、この成分が肌に吸収されるとビタミンAに切り替えられるということで、ビタミンA（レチノール）が処方されている事ではありません。

②美容クリニックでのピーリングとレーザー治療の際、レチノールは禁止と言われているが、プロレチノールは施術可能なのか
→ ビタミンC製品の特性上、皮膚がひりひりする痛みを感じらえる製品ですので、ピーリング及びレーザー治療の際にはご使用をおすすめいたしません。

③c23/c21に入ってるビタミンC成分の種類は 水溶性 油溶性 両溶性 どちらにあたるか
→ 水溶性ビタミンでございます。

ご参考になれば幸いです。

今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。

(2022/04/20 11:49)

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商品名：ビタミンc23/c21
Type:ザ・ビタミンC23_23g

お問い合わせの件でございますが、商品を立てたまま保管されるのであれば、
付け替えて保管せず、スポイトを付けたまま保管頂いて問題はございません。

ご参考になれば幸いです。

今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。

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商品名：ビタミンc23/c21
Type:ザ・ビタミンC23_23g

お問い合わせいただきました内容について、
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ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。
確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを
重ねてお詫び申し上げます。

今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。

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ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。

商品名：ビタミンc23/c21
Type:ザ・ビタミンC23_23g

お問い合わせの件でございますが、商品を立てたまま保管されるのであれば、
付け替えて保管せず、スポイトを付けたまま保管頂いて問題はございません。

ご参考になれば幸いです。

今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
(2022/03/17 11:28)