この度はRoseRoseShopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には商品お心待ちのところ、当店の確認ミス・誤配送について深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

こちらより早速商品をご用意して正しい商品の再配送の手続きをさせていただきます。
恐れ入りますが、すでにお手元に届いた商品は返品必要がなくて、そのままご利用お願い致します。

この度は、多大なるご迷惑・ご不快の念をお掛けすることとになり、大変申し訳ございませんでした。
重ねて深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

この度はRoseRoseShopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には商品お心待ちのところ、当店の確認ミス・誤配送について深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

こちらより早速商品をご用意して正しい商品の再配送の手続きをさせていただきます。
恐れ入りますが、すでにお手元に届いた商品は返品必要がなくて、そのままご利用お願い致します。

この度は、多大なるご迷惑・ご不快の念をお掛けすることとになり、大変申し訳ございませんでした。
重ねて深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様には商品お心待ちのところ、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
配送情報を確認したところ、現在通関進行中ですので、通関完了後佐川急便より配達を開始したら、佐川での配送追跡確認が可能です。通関完了には営業日基準通常より3~5日程のお時間を頂いております。
恐れ入りますが、お手元に届くまでもう少しお待ちしていただけますでしょうか？
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせありがとうございます。
当店より販売させていただいている商品はすべて正規品として、リニュアル後の最新バージョンの商品でございます。
正規品のみをお取り扱いしておりますので、ご安心くださいませ。
パッケージリニュアルのため、デザイン等少し異なる可能性が高いですの、ご参照お願い致します。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

この度はRoseRoseShopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
返事が遅くなり申し訳ございません。

注文番号：577297412
商品名：[THE ORDINARY] グリコール酸7%トーニングソリューション - 240ml

ご注文頂いた上記の商品についてですが、
お取り扱いしております[THE ORDINARY] の商品は韓国の販売代理店を経て販売している商品でございますので、パッケージ等への韓国語が記載されている場合があります。
リニュアル後の最新バージョンの製品を配送致します。
当店は正規品のみお取り扱いしておりますので、ご安心してご使用お願い致します。

何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせありがとうございます。

お問い合わせ頂いた「ビュッフェ - 30ml」の商品についてですが、
マルチテクノロジーペプチドセラムのビュッフェは水分補給を助けるヒアルロン酸およびペプチド、アミノ酸成分を含む水分ベースセラムでございます。
お調べ致しましたところ、注意事項として特にビタミンC誘導体の化粧水とのご使用に関しては説明されておりません。
ご希望に添えず申し訳ございません。念のため一緒にご使用しないようお勧め致します。

ご参照願います。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。