| 原産地 | 海外 / 韓国 | 商品の状態 | 新品 |
|---|---|---|---|
| 発送国 | 海外 (韓国) | ||
| 材料/素材 | グリセリン、 ココイルイセチオン酸Ｎａ、 塩化Ｎａ、 海塩、 オリーブ油、 セラミド３、 ローマカミツレエキス、 ビターオレンジ花油、 ヒノキ葉エキス、 メリッサ葉エキス、１，２－ヘキサンジオール、 香料 | ||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, AMEX, JCB card, PayPal, PayPay, コンビニ決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
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商品満足度
4.4
項目別評価
- 角質ケア
-
満足です
94%
- テクスチャー
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満足です
100%
- 香り
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満足です
72%
- 角質ケア
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- 満足です
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94%
- イマイチ
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6%
- テクスチャー
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- 満足です
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100%
- イマイチ
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0%
- 香り
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- 満足です
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72%
- イマイチ
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28%
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5 5big*** 2024.09.27肌タイプ : 乾燥肌 肌トーン : イエベ 肌の悩み : 毛穴, くすみ・色むら, 乾燥
- 保湿力満足です
- 時短ケア満足です
- 浸透力満足です
お肌がしっとりもっちりになるもちソープとセラム2つのセット。コスパが良いので購入しました。レビュー前に皆さんと同じくもちソープが抜け落ちしていたので、先に問い合わせ、対応もとても丁寧でしたので、手元に届くのを楽しみにしてます。
追記:本日 抜け落ち分のもちソープが届きました。問い合わせの返答のとおり、50g1つおまけの上に15gのホワイトカモミールティも入っていて、とっても良心的な対応をして下さったので、これからもリピします。 -
5 5nik*** 2024.09.25肌タイプ : 脂性肌 肌トーン : イエベ 肌の悩み : ニキビ・肌荒れ, 毛穴
- 保湿力満足です
- 時短ケア満足です
- 浸透力満足です
もちソープがもれていたとのことで、50gを2つ送っていただけるそうです。届いた時はドキドキしましたが、トラブルにもきちんと対応して頂きとても安心しました。
後日green2つと小さなホワイトカモミールティークレンザーが届きました。 -
5 5ama*** 2024.09.24肌タイプ : 乾燥肌 肌トーン : ブルベ
- 保湿力満足です
- 時短ケア満足です
- 浸透力満足です
わたしもみなさんと同じくもちソープが入っていませんでした。現在問い合わせ中です。
追記（写真2枚目）
もちソープ＋もちソープ（お詫びの追加）＋ミニソープが届きました。こんなにいただいてしまい嬉しいやら申し訳ないやらです。ありがとうございました。 -
5 5sao*** 2024.09.23肌タイプ : 乾燥肌 肌トーン : ブルベ 肌の悩み : 毛穴, くすみ・色むら, 乾燥, シミ
- 保湿力満足です
- 時短ケア満足です
- 浸透力満足です
他の方が口コミされているように、もちソープがはいってませんでした。
ただいま問い合わせ中です。
梱包漏れは起こってしまう事もあるのでしょうがないので、後日送ってもらえれば、問題はないのですが、もちソープを1番楽しみにしてたので少し残念です。
追記
問い合わせにすぐ対応して下さって、お詫びにともちソープをもう一個追加と他にミニサイズのクレンザーらしきものを送ってくれました。
真摯に対応して下さったので良かったです。 -
5 5All*** 2024.09.23肌タイプ : 混合肌 肌トーン : イエベ 肌の悩み : 毛穴, くすみ・色むら, シミ
- 保湿力満足です
- 時短ケア満足です
- 浸透力満足です
めちゃくちゃ好きでリピしてるんですが、旅行用に50ｇもちソープが欲しくて注文したのに何これ？！状態です。実は前回も120ｇと50ｇのセット買ったら付いてなくて問い合わせしたら、なくなり次第終了とゆう返事でした。でも今回の売り方はどう見ても50ｇとセットにしか見えないし、ギフトのセラムついてて先着なくなり次第でしたの返事が来たらぶち切れそう😊もちソープめちゃくちゃ一軍だから、どんな対応されてもリピはしちゃうけど、こんなに詐欺みたいな売り方マジでやめた方がいいです。なくなり次第の広告ももっと購入者側は分かりやすくして欲しいです。
追記9.24
本日神対応がありました。再発送プラスで50ｇのもちソープをもうひとつギフティングして頂けると…商品は本当にいいものなのでギフティングの方はお友達にオススメ用にプレゼントします🎁 -
5 5mik*** 2024.09.22肌タイプ : 混合肌 肌トーン : イエベ 肌の悩み : 毛穴, しわ・たるみ, シミ
- 保湿力満足です
- 時短ケア満足です
- 浸透力満足です
ページ上の記載だと、
○マスク3枚
○ヒソップセラム12の30ml
○モチソープ50gにギフトが
○ヒソップセラム30の12g
となっていてこのセットなら欲しいと思い購入したのですが、
モチソープ50gが入っていなく、ヒソップバーム3gが入っています。
今、問い合わせかけましたが
モチソープ、ヒソップセラム共に気に入っていて
お気に入りのブランドになりかけており
Instagram等のSNSでもお気に入りとして紹介していたブランドなので、もし勝手に商品構成を変更販売しているのであれば残念です。
※追記
翌日メールを頂きました。丁寧な謝罪と追って配送をされる旨が書かれてありました。
○29日日曜日に不足分とギフトを配送して頂けました。 -
5 5kin*** 2024.10.01肌タイプ : 混合肌 肌トーン : イエベ 肌の悩み : ニキビ・肌荒れ
- 保湿力満足です
- 時短ケア満足です
- 浸透力満足です
開封の儀を後回しにしてメールもちゃんと見てなかったからみんなのコメント見て理解したけどソープが入ってなかったのね！
セラムを使いたかったから沢山オマケついてきててビビったけどどうせ良い物なんでしょう、、？？ -
5 5yu.*** 2024.09.30肌タイプ : 混合肌 肌トーン : イエベ 肌の悩み : ニキビ・肌荒れ, 毛穴, くすみ・色むら, 乾燥
- 保湿力満足です
- 時短ケア満足です
- 浸透力満足です
お得なセットだったので購入しました！！
商品到着前にメールをいただき、配送不備と追加のおまけをいただけると知ってちょっとラッキーと思ってしまいました😂
商品到着を急いでいた方にとっては残念に感じるかもですが、ミスがあったからと言ってもさすが韓コスブランドさんは太っ腹だな…と感じました😇
ちょうどローズヒップクレンザーが無くなりそうなので、早速使ってみます！！ -
5 5mac*** 2024.09.29肌タイプ : 混合肌 肌トーン : イエベ 肌の悩み : 毛穴, 乾燥, しわ・たるみ, シミ
- 保湿力満足です
- 時短ケア満足です
- 浸透力満足です
もちソープが最初入ってなくて問い合わせたところ、丁寧なお返事をいただきました。
再送いただき安心しました。もちソープ50g2点。
他の商品も全て気に入っているので、今後も全部購入したいです！ -
5 5Htm*** 2024.09.24肌タイプ : 混合肌 肌トーン : イエベ 肌の悩み : 毛穴, くすみ・色むら, 乾燥, しわ・たるみ, シミ
- 保湿力満足です
- 時短ケア満足です
- 浸透力満足です
もちソープが入っておらず、後日配送してくれると連絡がありました。
他の商品はとても使用感がいいので、もちソープも楽しみにしています！
追記:もちソープ届きました！ただ色がグリーンではなく茶色なのですが…使用感は問題ないです。
商品 Q&A(14)
- 販売者/会社名
- ARENCIA INC.
- 担当者名
- Arencia
- 連絡先
- +82-010-3482-2336
- メール
- arencia@arencia.com
- 住所
- 3F 20 Eonju-ro 133-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea
- カスタマーセンターの業務時間
- ■お問い合わせ対応時間■ 10:30～16:00（土日祝日を除く） ■出荷対応■ 月曜日～金曜日（祝日を除く）
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- 4.6(7)
