注文9/3、到着9/14でした。外箱に少しダメージがありました。到着翌日の夜になって常時録画で5分毎録画にしていたが、急に画面が真っ暗になって見れなくなりました。直前まで普通に動いてたのに。故障なのか問い合わせしたら、カメラの全体写真、設置場所の写真、カメラの詳細動画を要求されました。要求通り送ると、ワイヤー部分(カメラ部分に繋がる平たい部分)に折れ目があると言われました。が、こちらは到着時には既にあったものです。何ならワイヤー部分に複数曲がった跡が(くっきりではないが)見受けられます。小さい箱に押し込められているので、当然ですよね。到着時の本体写真がないので証明しようもありませんが。繊細な機械なので曲げたら駄目な事くらいは誰でもわかりますよね。はっきり言って不愉快です。たった2日も保たなかった物に3,000円も払ったなんて。交換要求出しましたが、応じて頂けませんでした。折り目は検品した時にはなかったと言い張られ、あくまでもこちらの使い方が悪いから破損したんだそうです。曲げたりしない場所に設置したのに、ガムテープで固定しただけで、設置の仕方がおかしいんですって。中国語でやり取りに投稿されて、自動変換された日本語になりますが、まともに表記されずにこちらの意図が全く通じないので、やり取りが面倒になったのでもう諦めます。安物買いの銭失いとは良く言ったものですね。
2021/09/14