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お客様のレビュー

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  メンバー選択できるとあり購入させていただきました。しかし選択したメンバーではなく問い合わせたところ、「商品はランダムで、選択したオプションは特典のメンバー選択である」とのご回答をいただきましたが、実際の届き方と注文内容に大きな矛盾がありました。 1. 注文詳細には「option:SKZOO SECRET MINI CHARM, member:...」とあり、これは商品本体（ミニチャーム）のメンバー指定枠として表示されています。 2. 仮にショップ様のおっしゃる通り、選択したオプションが「特典のメンバー」だったとします。しかし、私はメンバー指定で3人（ヒョンジン、スンミン、リノ）を選択して購入したにもかかわらず、届いた特典らしきカードは3枚ではなく「2枚」しか入っていませんでした。さらに、その2枚も指定したメンバーとは全く異なるものでした。 注文画面には「特典（最大限合わせますが、ランダムでお送りすることもあります）」と記載がありますが、商品本体がランダムで、かつ指定したはずの特典の枚数すら足りずメンバーも違うとなると、何のためにオプションを選択して購入したのか分かりません。 商品本体のオプションにメンバー名が明記されている以上、本体の誤配送、もしくは特典の入れ忘れ・誤配送のいずれかであると考えます。 しかし、交換・返品等は求めません。何ヵ月も待っていたのに残念です。今後このような事がないことを願っています。

  2026/07/17
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  メンバー選択ができたので購入したのですが、２つとも選んでいた推しと違うメンバーがとどきました。 ランダムでしか送れないならそのように書くべきだと思います。もうこのショップでは2度と購入しません。

  2026/07/14
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  かわいい！ ありがとうございました

  2026/07/12
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