3点注文しましたが、注文後に1点が在庫切れとの連絡がありました。在庫がある2点については発送をお願いしましたが、配送トラブルもあり、問い合わせを何度もすることになりました。 さらに、商品をまだ受け取っていない段階で受取確認をするよう案内され、購入者としては非常に不安を感じました。最終的には2点とも無事に届きましたが、最初から在庫状況や配送について適切に確認していただけていれば、ここまで何度もやり取りする必要はなかったと思います。 商品が届いたこと自体はよかったですが、注文から受け取りまで終始こちらが状況を確認する必要があり、安心して買い物ができる対応とは感じられませんでした。今後は在庫管理と配送、問い合わせ対応をもう少し丁寧にしていただきたいです。
2026/09/27