商品が9/5に届きましたが、4袋セットのはずが1袋しか入っておらず、すぐに問い合わせました。でも返信が来たのは9/9夕方。
「至急、正しい商品を送付させて頂きます。お届けした商品については、返送の手間がございますのでもしよろしければ、そのままご使用いただければと存じます。」との文面があったので、もしかして1袋分はもらえるのかしら?と思いましたが、再送してくれた中には3袋しかなかったので、あぁそういうことねと。そういう手間は惜しまないけど、間違えたことに対しての誠意はどこ?
返信が遅すぎて不安でしかなかったです。
2024/09/15