15cmサイズのぬいぐるみ用眼鏡を5点注文して注文サイズ通りに届いた商品は3点でした。同じデザインの色違いの商品を注文したところ、片方は明らかに大きなものが届いたので写真を添えて問い合わせをしたところ「こちらは共通サイズです」との返答。
(画像の一番上が15cmサイズ、下2点がサイズ間違いで届いたものです)
どう見てもはっきりとサイズが違うことを重ねて返信したところ「返金してあげます」との文言でサイズ違い分の商品代金が返金されました。最低限、返金対応はしてもらえるようですが購入したものがきちんと届く可能性は半々程度のようですのでご参考にしていただければと思います。
2024/07/11