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①8/28にプレメガ割のセットを購入しました。
ようやく届き開封したところ何の案内もなく本体のみ段ボールに入っていました(プチプチは私が剥がしたものです)
②店舗にGIFT(構成品)について問い合わせたところ返信がなく、Qoo10のカスタマーサービスへ連絡したところ、店舗から返信がきました。
③この時点で店舗の対応にうんざりしていたのですが、【メガ割中は本体と構成品が別々に発送します】との回答がありました,このような案内は購入の際はどこにも記載されておらず、私の問い合わせの後にトップ画面に小さく表記したようです。
④構成品(クールジェル、フェイスマスク)が届いたのは、購入から1ヶ月近く経過した9/25頃でした。
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耐久性はわかりませんが本体の機能には満足しています。しかし
店舗の対応や言い訳、こちらから問い合わせをしないとアクションがない不誠実な態度に心から疲れました。
2026/09/27