‼️‼️‼️最低な対応をされました！‼️‼️‼️
結論は…最終的に商品が『配送されません』でした。
※みなさんの目につくように星は５つにしておきますが、、、
取り引きの約束は守らないショップです。
最終、逆ギレされて、商品は手に入りませんでした。
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底面全体に汚れがあり、動画を添付の上、返品交換を要請。(ここに添付したのは一部の汚れのみ、全体に黒い汚れとそれを拭き取った為に溝に入り込んだ黒い汚れが付着)
事前に、必ず商品を返送することと、勝手に返金処理をしないことを、ショップが約束したので韓国に返送。
韓国に商品がついたとたん、これは不良品ではないし、底面が汚れていないものはこっちに無いと言い張ります。
それならば、もう最初に私が買った商品で構わないので、それを返送するよう要請したとたんに、メッセージを無視。何度かメッセージを送りましたが、全て無視。
勝手に、交換手続きは国際郵便が面倒だからか、返金処理されて、結局手元に商品は返ってきませんでした。
返金処理って、ポイントで返す上に手数料分引かれるから、結局こちらが不利益をこうむるわけですよね。
というかお金の事よりも、私はこのサンダルが必要だったので、返送前にきちんと、商品が必ず日本に返送されることを確認し、
返送代は先払いで、領収書とEMSの追跡番号の写真を送りました。(返送代はちゃんと返金されました)
しかし、商品が韓国についたとたんに、これは不良品ではなく、これよりきれいな在庫がないからと、『他の店で買え』との返信。常識を疑います。
仕方ないので、最初の底面に汚れがある商品で我慢するから、日本に商品を返送するよう何度も連絡しましたが、無視され、返金処理を勝手にされました。
勝手に返金処理しません、商品は確保していますから、日本に送ります、まずは韓国に返送して下さいとあれだけハッキリと返信して来たから、わざわざEMSの手続きまでしたのに、なんなんでしょう？
あれだけ明確に処理の流れと日本への返送を約束したのにこの対応…
逆ギレされ、商品も返ってこない。最悪です。
良識を疑います。
2021/08/04 
