写真詐欺にあいました。
添付画像のあたかもギフトがつく商品画像がトップにあり、公式は既に配布終了していたのでこちらで購入したら入っていませんでした。
回答には「スタッフの確認不足で修正が行き届かず...」とありますが、商品到着後問い合わせをして添付画像2の回答が来たあとも暫くは画像は差し替えられず、こちらがそのことを指摘した後に消したようです。
指摘しなかったらそのまま私のように間違って(?)勘違いしたまま購入する人もいるのではないかと思います。
こちらの会社で買うのはおすすめできませんので、皆様ご注意ください。
あと最初の問い合わせで「期待して買ったのにどうして入ってないんですか?」と聞いただけで、翻訳の問題かな?
「私ども販売者も皆、誰かの家族で...」って返ってきて私そんなにブチ切れた問い合わせ送ったか?と自分の送った文章を見直しながら笑ってしまいました。
クレーム対応の初手の返信ですごく頑張って仕事してますから許してください!は逆効果だと思うので、今後気をつけた方がいいと思いますよ。
まあ呆れて笑っちゃうからある意味効果あったのかな(笑)
2025/10/05