10月13日に注文しました。何の連絡も無いまま12月18日に発送日確定のお知らせがあり、翌日発送されました。
22日に受け取りましたが、肝心のストラップが同梱されていなかったので、ショップに問い合わせました。
返信や対応は迅速で丁寧ではありました。現在、返品済みで返金処理待ちですが、対応は良かったと思います。
ただ、やはり「ストラップ付き」で受注した以上、商品が準備できないのであれば、発送前に欠品の連絡メールなりでこちらの意向を聞いていただきたかったし、ショップの責任で注文キャンセルをするべきかと。
（返送した商品の到着待ちのため）返金処理がまだ終わっていない状況ですが、対応は評価できると思ったので☆2つ付けました。
2025/12/28 
