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即纳 Bluetooth5.3 完全ワイヤレスイヤホン Hi-Fi 高音質/低遅延/自動ペアリング
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    • FAQ :イヤホンについては途中で音楽の再生を停止します。2021/05/17

    • Question : nag****様より商品関連のお問い合わせ2022/04/07

      片耳が聞こえなくて、二次元コードの動画を見たいんですけど二次元コードの写真とか動画ってありますか?

      Answer : [Re] nag****様より商品関連のお問い合わせ

      ヘッドセットと充電ケースを一緒に3時間以上充電した後、前回の接続記録を削除し、ヘッドセットを取り出さずに充電ケースのふたを開け、充電ケースのボタンを20秒間押し続け、終了後ふたを閉めて5秒間待ってから電話と接続してください。

      Question : [Re] nag****様より商品関連のお問い合わせ

      最初は右耳しか聞こえなくて今その順序通りしたら 次は左耳しか聞こえないんですけどどうしたらいいですか? 

      Answer : [Re] nag****様より商品関連のお問い合わせ

      接続後、音のないイヤホンのタッチ部分を10秒間長押しします

      Question : [Re] nag****様より商品関連のお問い合わせ

      何も聞こえません

      Answer : [Re] nag****様より商品関連のお問い合わせ

      ビデオを使って見てもいいですか?

      Question : [Re] nag****様より商品関連のお問い合わせ

      接続し直したら治りました!ありがとうございます!

      Answer : [Re] nag****様より商品関連のお問い合わせ

      OK

    • Question : say****様より商品関連のお問い合わせ2022/04/12

      片方だけしか聞こえなかったり、時々ノイズ音がしたり、両方聞こえなかったりします。過去の問い合わせ内容などを見て何度も試みましたが、一向に治りません。
      交換か返金してください。

      Answer : [Re] say****様より商品関連のお問い合わせ

      こんにちは、まず最初に、ヘッドセットと充電ケースを一緒に3時間以上充電してください。
      前の接続記録を削除して、充電ケースの蓋を開けて、充電ケースのボタンを20秒以上押してから、ふたを閉めて、5秒待ってから、また携帯と接続してください。
      イヤホンを接続したときの操作ビデオを撮影して送ってもらえますか?どうもありがとう

      Question : [Re] say****様より商品関連のお問い合わせ

      手順通りにしましたが、 一向になおりません。 早く交換か返金してください。 

      Answer : [Re] say****様より商品関連のお問い合わせ

      二次元コードビデオの操作に従って、イヤホンを下に押してください。充電接続のスプリングが引っかかってしまったかもしれないので、何回か押して元の状態に戻してから、イヤホンと充電ケースを一緒に3時間以上充電してください

      Question : [Re] say****様より商品関連のお問い合わせ

      何度も手順通りにしましたが、 一向になおりません。 返金でいいので、対応願います。 

      Answer : [Re] say****様より商品関連のお問い合わせ

      こんにちは。 まずヘッドホンをスマホに接続し、スマホの音楽機能をオンにして音楽を再生し、ヘッドホンのタッチ部分を音が鳴るまで長押しして、ヘッドホンがスマホと接続されて再生されていることを確認します。

    • Question : 121****様より商品関連のお問い合わせ2022/04/07

      商品がどどくのにどのくらい、かかります?

      Answer : [Re] 121****様より商品関連のお問い合わせ

      物流情報は商品が届いたことを示しています

    • Question : hay****様より商品関連のお問い合わせ2022/03/20

      じゅうでんで100になっても左耳が5秒ぐらいして0になる

      Answer : [Re] hay****様より商品関連のお問い合わせ

      すみません、データケーブルでイヤホンと充電箱を一緒に3時間以上充電してください。まだだめなら、コアが壊れています。

      Question : [Re] hay****様より商品関連のお問い合わせ

      ダメです

      Answer : [Re] hay****様より商品関連のお問い合わせ


      こんにちは。 まずヘッドホンをスマホに接続し、スマホの音楽機能をオンにして音楽を再生し、ヘッドホンのタッチ部分を音が鳴るまで長押しして、ヘッドホンがスマホと接続されて再生されていることを確認します。

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      • FAQ :片耳が聞こえない、充電がされない2021/01/24

      • Question : nak****様より配送関連のお問い合わせ2022/05/18

        まだ商品が届いていないのに配送完了になっています。追跡確認もできません。配送完了日から少し待ってみましたがもう2週間たちます。どうしたらいいですか?
        配送会社に連絡しましたが伝票番号が登録されていないため確認取れません。

        Answer : [Re] nak****様より配送関連のお問い合わせ

        申し訳ございませんが、少々お待ちください。物流会社にお問い合わせいたします

      • Question : kim****様より商品関連のお問い合わせ2022/05/07

      • Question : moe****様より商品関連のお問い合わせ2022/04/13

      • Question : 商品の販促について2022/03/28

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      • Question : sak****様より配送関連のお問い合わせ2022/05/08

      • Question : tak****様より商品関連のお問い合わせ2022/03/02

      • Question : yuz****様より商品関連のお問い合わせ2022/01/27

        音声コントロールが出てこないようにするにはどうすればいいですか?

        Answer : [Re] yuz****様より商品関連のお問い合わせ

        申し訳ございませんが、中国の旧正月休みはすでに始まっておりますので、ご質問は2月7日にメールを返信する必要があるかもしれません。ご迷惑をおかけします。

        Question : [Re] yuz****様より商品関連のお問い合わせ

        了解です

        Answer : [Re] yuz****様より商品関連のお問い合わせ

        すみません、携帯電話で音量をコントロールする必要があります。

      • Question : kar****様より商品関連のお問い合わせ2022/02/08

      • Question : afu****様より商品関連のお問い合わせ2022/01/14

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      • Question : san****様より商品関連のお問い合わせ2022/04/15

        以前こちらで商品を購入したのですが、設定の仕方が分かりません。
        説明書を紛失したので、送っていただきたいです。

        Answer : [Re] san****様より商品関連のお問い合わせ

        すみません、注文書番号を教えてください。

        Question : [Re] san****様より商品関連のお問い合わせ

        注文番号 630591143
        お願いします!

        Answer : [Re] san****様より商品関連のお問い合わせ

        ご査収ください

      • Question : mio****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/17

      • Question : sta****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/23

      • Question : nak****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/15

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      • Question : 送料2022/04/15

        送料が無料になっていません

        Answer : [Re] 送料

        こんにちは、一部の地域では輸送付加費が加算されますが、購入時にこの費用が表示されます。

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      • Question : lll****様より商品関連のお問い合わせ2022/02/25

        こんにちは。こちら周波数とありますが何Hzのものでしょうか?

        Answer : [Re] lll****様より商品関連のお問い合わせ

        20000HZ-50000HZ

      • Question : c.0****様よりお問い合わせ2021/07/03

      • Question : c.0****様よりお問い合わせ2021/07/03

      • Question : ter****様より配送関連のお問い合わせ2021/06/21

      • Question : ilo****様よりお問い合わせ2021/04/26

        期限はありますか。使用してからいつまで使えますか。

        Answer : [Re] ilo****様よりお問い合わせ

        すみません、週末は休みですので、すぐに返事ができませんでした。少々お待ちください。

        こんにちは、普通は一年です。
        (2021/04/29 18:23)

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      • Question : air****様より配送関連のお問い合わせ2021/12/16

        発送になってからもう何日もたつのですが
        いつになったら届きますか?本当に発送になっているんでしょうか?

        Answer : [Re] air****様より配送関連のお問い合わせ

        最近、配送が集中しているため、お待たせしておりますが、ご了承ください。

        Question : [Re] air****様より配送関連のお問い合わせ

        いやいや12月8日に発送したしたってメールは嘘ということですか?
        そうじゃなければ届いてないのはおかしいですよね?

        Answer : [Re] air****様より配送関連のお問い合わせ

        申し訳ございませんが、郵便局ですので、時間通りに運送を手配できません。本当に申し訳ありません。

      • Question : mky****様より配送関連のお問い合わせ2021/11/07

        注文したら東京都までは何日程で手元に届きますか?

        Answer : [Re] mky****様より配送関連のお問い合わせ

        すみません、注文してから2~3日後に出荷します。

      • Question : kae****様より配送関連のお問い合わせ2021/04/14

        届かないし、追跡もできない。
        お金返して

        Answer : [Re] kae****様より配送関連のお問い合わせ

        すみません、ちょっと待ってください。

        すみません、物流情報はすでに更新されました。
        (2021/04/15 10:44)

      • Question : キャンセル/払い戻し関連flo****様のお問合せです。2021/01/02

        いくら待っても届かないので返金して欲しいです

        Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連flo****様のお問合せです。

        すみません、物流会社が休みのため商品は今日出荷します。

      • Question : 配送関連flo****様のお問合せです。2020/12/31

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      • Question : rub****様よりお問い合わせ2021/11/21

        送料無料ではないですか?全ての地域に送料がかかりますが。

        Answer : [Re] rub****様よりお問い合わせ

        私たちの運賃が無料の地域は一つしかありません。他の地域では送料がかかります。

      • Question : kou****様よりお問い合わせ2021/09/28

        送料無料と書かれてたのに送料がかかるのはなぜですか?

        Answer : [Re] kou****様よりお問い合わせ

        申し訳ございませんが、あなたの地域には別途の運送費が必要かもしれません。一部の地域では送料無料です。

      • Question : sak****様のお問合せです。2018/07/10

        ショーツのサイズが分かりません
        記載の数字をSMLに対応して教えて下さい

        Answer : [Re] sak****様のお問合せです。

        こんにちはパンツはサイズがありません,文胸の大きさに合わせて組み合わせたものです

      • Question : no_****様のお問合せです。2018/07/07

        普段A65を着用してるのですが、こちらの商品は着れますか?

        Answer : [Re] no_****様のお問合せです。

        できるはずだ

      • Question : 配送関連cd1****様のお問合せです。2018/06/18

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      • Question : buu****様よりお問い合わせ2021/10/04

        頼んだものと違う物が届いた。
        首かけ扇風機を注文したけど、届いたのは、マスクエアーファン。なにそれ?そんなのいらない。
        はやく交換してください。

        Answer : [Re] buu****様よりお問い合わせ

        すみません、新しい商品を追加で送ります。

        Question : [Re] buu****様よりお問い合わせ

        よろしくお願いします。
        間違えて届いてしまった商品はどうしたらいいですか?

        Answer : [Re] buu****様よりお問い合わせ

        大阪府大阪市生野区巽中2-3-16,080-2105-8075,yaopan,544-0013

        一番安い郵便を選んでください。返送すればいいです。また、着払いを選んでください。

        Question : [Re] buu****様よりお問い合わせ

        わかりました。

        Answer : [Re] buu****様よりお問い合わせ

        ありがとうございます

      • Question : anr****様より配送関連のお問い合わせ2021/08/12

      • Question : qp2****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/22

        +799円の商品との違いはなんですか?

        Answer : [Re] qp2****様より商品関連のお問い合わせ

        すみません、週末は休みですので、すぐに返事ができませんでした。後で返事します。ご迷惑をおかけしました。

      • Question : bek****様のお問合せです。2020/08/20

      • Question : 返信がありませんけど2020/08/07

        2つ買いましたが
        ピンクが接触不良です
        交換してください

        Answer : [Re] 返信がありませんけど

        すみません、親愛なるお客様、この情報にすぐに返事できませんでした。何か問題があれば、いつでも私に相談してください。お邪魔します。^^v

        Question : [Re] 返信がありませんけど

        不良品は返金か交換してほしいけど

        Answer : [Re] 返信がありませんけど

        すみません、もう処理済みです。

        Question : [Re] 返信がありませんけど

        返信も遅く もう処理済みはない
        代わり送ってほしい

        Answer : [Re] 返信がありませんけど

        ^v^

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      • Question : kao****様より商品関連のお問い合わせ2021/08/21

        首かけ令暖器を購入し、日本語の取説がないのでお聞きしたいのですが、充電完了は赤点滅が点灯に変わったら完了でしょうか?

        Answer : [Re] kao****様より商品関連のお問い合わせ

        すみません、週末は休みですので、返事がありません。少々お待ちください。

        (2021/08/31 14:29)

      • Question : hit****様より商品関連のお問い合わせ2021/08/02

      • Question : 0mi****様よりキャンセル関連のお問い合わせ2021/07/17

        昨日、郵便局から着払いでピンク色を発送しました。

        白い色を注文していますので宜しくお願いします。

        Answer : [Re] 0mi****様よりキャンセル関連のお問い合わせ

        申し訳ございませんが、週末は休みですので、すぐにメッセージを返信できませんでした。ご迷惑をおかけしました。後でご質問にお答えします。

        ご迷惑をおかけしました。返品した運送状の番号を教えてください。こちらでできるだけ早く出荷します。
        (2021/07/19 15:34)

      • Question : 0mi****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/08

      • Question : sho****様より配送関連のお問い合わせ2021/07/07

        いい加減に、無視しないでください。返事はない。配送中は、嘘です。7月5日に、配送連絡のメールが、きました。しかし、問い合わせ番号は、反映されていません。もう、今日の15時過ぎで、まる2日たちます。こんなに、返事はない業者は、初めてです。いっさい無視ですか?佐川急便に、荷物は、届いていません。嘘のメールは、やめてください。いつになったら、返事がありますか?早く、佐川急便に、荷物を持って行ってください。そして、いい加減に、返事をよこしなさい。

        Answer : [Re] sho****様より配送関連のお問い合わせ

        申し訳ございません。個人的な理由ですぐに返事ができませんでした。申し訳ございません。

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      • Question : meg****様のお問合せです。2020/11/12

        富岡を頼んだのですが、禰豆子が届きました!富岡120cmを届けてください!

        Answer : [Re] meg****様のお問合せです。

        すみません、倉庫の移転のために、運送の遅延が発生しました。でも、安心してください。移転作業はすでに完了しました。すぐに問題を解決します。ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。少々お待ちください。

        Question : [Re] meg****様のお問合せです。

        返事が遅かったので、他で手配しました。

        Answer : [Re] meg****様のお問合せです。

        ^v^

      • Question : 配送関連258****様のお問合せです。2020/11/14

        10月30日に注文、11月6日に発送の連絡がありましたが、送り状番号が未だ表示されず、商品が届きません。
        20日には使用の予定があります。
        いつ届きますか?

        Answer : [Re] 配送関連258****様のお問合せです。

        すみません、倉庫の移転のために、運送の遅延が発生しました。でも、安心してください。移転作業はすでに完了しました。すぐに問題を解決します。ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。少々お待ちください。

      • Question : ta1****様のお問合せです。2020/11/12

        サイズが全く違うものが届いたのですが、詐欺ですか?
        明らかそっちのミスなんで、交換してください!
        お金払ってるんですよ。

        子供用130を、大人用のLとなんて、普通間違えようもないですよね?

        Answer : [Re] ta1****様のお問合せです。

        時間がたっても怒りは収まらないと思いますから、お早めに回答お願いしますね!

        Question : [Re] ta1****様のお問合せです。

        ^v^

      • Question : 配送関連mip****様のお問合せです。2020/11/10

        10月30日に注文したのに未だに届きません。
        発送はされたみたいですが、発送情報がありませんとなっています。
        正しい情報が欲しいです。いつ届きますか。
        本当に届くのでしょうか。

        Answer : [Re] 配送関連mip****様のお問合せです。

        すみません、倉庫の移転のために、運送の遅延が発生しました。でも、安心してください。移転作業はすでに完了しました。すぐに問題を解決します。ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。少々お待ちください。

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      • Question : 商品関連jun****様のお問合せです。2020/05/02

      • Question : a.m****様のお問合せです。2020/05/06

      • Question : 商品関連jun****様のお問合せです。2020/05/01

        一緒に頼んだゴムが入っていません。
        発送していただけませんか?

        Answer : [Re] 商品関連jun****様のお問合せです。

        すみません、小包の中にはありませんか?小包の外の貼り紙を写真に撮ってもいいですか?

      • Question : atp****様のお問合せです。2020/04/30

        商品届いたのですが、粉が付いていて気になりました。
        そのまま使って大丈夫ですか?

        Answer : [Re] atp****様のお問合せです。

        すみません、安心して使ってください。商品は消毒されています。粉末はカット時の不織布の粉末です。大丈夫です

        Question : [Re] atp****様のお問合せです。

        ありがとうございます。
        安心して使いたいと思います。

        Answer : [Re] atp****様のお問合せです。

        (^^)

      • Question : 706****様のお問合せです。2020/04/25

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