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商品 Question & Answer
Salley Shoulder Bag★(袋+紐)+バッグのひも1個より贈呈/ひもを選択可能/ クロスバック/バッグ/ レディースバッグ/ デイリーバッグ/ BAG/ ショルダーバッグ
Salley Shoulder Bag★(袋+紐)+バッグのひも1個より贈呈/ひもを選択可能/ クロスバック/バッグ/ レディースバッグ/ デイリーバッグ/ BAG/ ショルダーバッグ
商品 Q&A
  • Question : 商品関連ruk****様のお問合せです。2020/07/26

  • Question : 商品関連kim****様のお問合せです。2020/07/18

    こちらベージュの入荷予定はございますか??

    Answer : [Re] 商品関連kim****様のお問合せです。

    申し訳ございません、現在再入荷予定はありません、常に健康ください〜ありがとうございます

  • Question : mel****様のお問合せです。2020/06/12

    ベージュの入荷はありますか?

    Answer : [Re] mel****様のお問合せです。

    申し訳ありません。再入荷の予定はありません。ありがとうございます

  • Question : ex.****様のお問合せです。2020/06/08

    いつのタイミングで紐のカラーを変更出来ますか?

    Answer : [Re] ex.****様のお問合せです。

    6/7(日)の午後に私たちの側で出荷され、現在の色を変更できません。申し訳ありません。

  • Question : ex.****様のお問合せです。2020/06/07

    紐のカラーを変更して欲しいんですが、出来ますか?

    Answer : [Re] ex.****様のお問合せです。

    こんにちは。韓国WPOPです。配送中の状態では、変更ができません。申し訳ありません。

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Laize Shoulder Bag ★ デイリーバッグ/レディースバッグ/トートバッグ/ショルダーバッグ/バッグ/クロスバック/かわいいバッグ/ハンドバッグ/ BAG
Laize Shoulder Bag ★ デイリーバッグ/レディースバッグ/トートバッグ/ショルダーバッグ/バッグ/クロスバック/かわいいバッグ/ハンドバッグ/ BAG
商品 Q&A
  • Question : 商品関連tat****様のお問合せです。2020/07/23

    AtypeのIvoryは購入できませんか?

    Answer : [Re] 商品関連tat****様のお問合せです。

    こんにちは。韓国WPOPです。在庫が少量あります。他の色を購入した後お問い合わせ文を残していただければアイボリー色に変更して発送いたします。ありがとうございます。

  • Question : i.o****様のお問合せです。2020/07/12

    送料はいつになったら戻りますか?

    Answer : [Re] i.o****様のお問合せです。

    www.qoo10.jp本社の顧客センターにお問い合わせください。

    http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx

    ありがとうございます。

  • Question : 141****様のお問合せです。2020/06/16

    カバン+別売りストラップを購入する場合、元々の(カバンと同色の)ストラップも付いてきますか?

    Answer : [Re] 141****様のお問合せです。

    基本ストラップが含まれている商品です。ありがとうございます。

  • Question : rur****様のお問合せです。2020/04/18

    生地と重量を教えてください
    そして今から注文したら何時ごろ到着しますか

    Answer : [Re] rur****様のお問合せです。

    韓国WPOPです。ライズ商品の重さは550〜600gです。ありがとうございます。

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Lindy Shoulder Bag★きれい/な かわいい/新作 韓国 バッグ/クロスバック/女性のかばん/バック/Bag/ハンドバッグ/可愛くてシンプルなかばん
Lindy Shoulder Bag★きれい/な かわいい/新作 韓国 バッグ/クロスバック/女性のかばん/バック/Bag/ハンドバッグ/可愛くてシンプルなかばん
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Quilting Dana Shoulder Bag★3poket! /韓国ファッション/人気/きれいな/かわいい /新作/クロスバック/女性のかばん/ミニバック/シンプルなかばん/キルティングバッグ
Quilting Dana Shoulder Bag★3poket! /韓国ファッション/人気/きれいな/かわいい /新作/クロスバック/女性のかばん/ミニバック/シンプルなかばん/キルティングバッグ
商品 Q&A
  • Question : pow****様のお問合せです。2020/05/12

    ストラップですけど『購入しない』にすると、ストラップは何も付いてない状態ですか?
    それとも元々付いてるストラップはあるんですか

    Answer : [Re] pow****様のお問合せです。

    基本的にはストラップとバッグのセット商品です。ありがとうございます

Lohain Shoulder Bag★きれいな/新作 韓国 バッグ/女性のかばん/バック/Bag/ハンドバッグ/シンプルなかばん
Lohain Shoulder Bag★きれいな/新作 韓国 バッグ/女性のかばん/バック/Bag/ハンドバッグ/シンプルなかばん
商品 Q&A
  • Question : say****様のお問合せです。2020/03/24

  • Question : say****様のお問合せです。2020/03/24

    ブラックも金具の部分はゴールドですか⁇

    Answer : [Re] say****様のお問合せです。

    韓国WPOPです。すべての金属の装飾はゴールドです。ありがとうございます。

  • Question : jun****様のお問合せです。2020/03/01

LKBP-2408 BackPack ★送料無料★ 韓国ファッション/バックパック/学生 / リュック/通学/かばん/旅行/ユニセックス
LKBP-2408 BackPack ★送料無料★ 韓国ファッション/バックパック/学生 / リュック/通学/かばん/旅行/ユニセックス
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  • Question : 配送関連vm_****様のお問合せです。2020/03/09

    コロナの影響で配送遅くなったりしますか?

    Answer : [Re] 配送関連vm_****様のお問合せです。

    韓国のW-POPです。現在の通商配送期間より2~3日、もっとかかりています。ありがとうございます。

Elaine [+タッセル  チャーム 贈呈] ★ 送料無料★ レディース/デイリー/紳商/女性のかばん /トートバック/ハンドバッグ/ショルダーバッグ/ショッパーバック/韓国ファッション
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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連yuu****様のお問合せです。2020/02/20

    不良品の返品および返金はいつされますか?
    不良品をデザインと言われ返品申請も無視されているのはなぜですか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yuu****様のお問合せです。

    韓国のw-popです。
    お客様申し訳ありませんが、その部分はバッグのデザインの一部です。製品欠陥がありません。
    何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。

    返送時に発生する国際配送費はお客様のご負担であり、
    韓国で日本に発送された初期送料(1100円)もお客様の負担です。
    払い戻しの際、払い戻し金額から差し引きされます。

    商品返送住所は下記の通りです。

    "201-ho、WPOP、867、Dongil-ro、Jungnang-gu、Seoul、Korea "
    TEL. 070-7567-3200

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連yuu****様のお問合せです。

    このお店は、粗悪品を送りつけて
    返送費も購入者負担とするんですね?
    返金してください。返送費もあわせ、返金してください。
    まともな他店ではそういった対応になると思います。
    いつになりますか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yuu****様のお問合せです。



    この度のキャンセルにより返金させていただく商品代金ですが、お客様の決済手段により返金方法が異なります。

    返金に関する詳細は、ご注文のキャンセル処理完了後に
    Qoo10システムから自動配信されるキャンセル案内メールに「各決済別払い戻しプロセス」にて確認することができます。
    現金でのご決済の場合はMyQoo10のQサイフに電子マネーとして返金されます。
    また、クレジットカードで決済された場合は、カード会社を通しての返金となります。
    返金のタイミングにつきましては、お客様とカード会社間の契約内容により異なりますので、詳細の確認が必要な場合は、恐れ入りますが、カード会社までお問い合わせ願います。(カード決済日より2ヶ月以上過ぎた件に関しましてはカードの承認キャンセルができない為、MYQoo10のQサイフに直接ご返金しております。ご確認下さいませ。)
    その他、返金等に関してご不明な点がございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。
    http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx

▶▶大人気  韓国ファッション▶▶ リュック▶▶オリジナル-VBP1▶▶韓国リュック★◆通勤 通学◆新作 かばん★スタイリッシュカジュアルバックパック
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商品 Q&A
  • Question : jun****様のお問合せです。2019/06/25

    5月に購入したのですが、プラスチックの部分が割れてしまいました。
    交換か返品はできますか?

    Answer : [Re] jun****様のお問合せです。

    こんにちは。韓国WPOPです。国際配送の特性上、ASは不可能です。この点ご了承ください。申し訳ありません。

  • Question : 在庫2016/10/16

    509のgrayはいつ頃再入荷する予定でしょうか。

    Answer : [Re] 在庫

    韓国WPOPです。再入荷の予定はありません。 BLACKカラーも在庫切れの切迫状況です。ありがとうございます

  • Question : リュック2016/09/09

    いちばん大きいのは何の種類ですか?
    また、いちばん売れていて人気なのは何の種類ですか?

    Answer : [Re] リュック

    vbp-509です。ありがとうございます。

  • Question : 在庫について。2016/08/29

    VBP-504のblackはもう在庫はありませんか?

    Answer : [Re] 在庫について。

    韓国wpopです。少量在庫あります。今日一日注文可能です。ありがとうございます

  • Question : 2016/07/11

    여기에글안남기면답변이없나보네요?

    [Web] 빨리보내주세요
    6월 2일 주문했습니다
    주문번호 244320016
    ---------------------------
    [注文情報]
    注文番号 : 244320016
    注文日 : 2016-06-02 15:52:30

    Answer : [Re] ㅡ

    지난주 발송했습니다~

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Selina Shoulder Bag★きれいな/かわいい/韓国 パッション/バッグ/クロスバック/女性のかばん/バック/Bag/シンプルなかばん/ショルダーバック/ミニバッグ/Bag
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  • Question : 商品関連mam****様のお問合せです。2019/06/12

    肩紐は長さの調節可能ですか?

    Answer : [Re] 商品関連mam****様のお問合せです。

    こんにちは。韓国WPOPです。ショルダーストラップの長さ調節可能です。ありがとうございます。

Joy Eco Bag★ 綺麗だ/可愛い/新作/韓国 バッグ/エコバック/クロスバック/ショルダーバッグ/布地のカバン/キャンバスバック/ミニバック
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  • Question : オプションストラップ2019/04/04

    カラーストラップどうやって購入しますか。

    Answer : [Re] オプションストラップ

    こんにちは。韓国WPOPです。
    カラーストラップはhttps://www.qoo10.jp/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=611631771
    別途購入出来ます。ありがとうございます。

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商品 Q&A
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商品 Q&A
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韓国ファッション★MA9901★ Messenger Bag バッグ★★リュック★★メンズ トートバッグ★★ファッション バッグ
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韓国ファッション★MA-1071★ Messenger Bag バッグ 韓国大人気のリュック かばん 韓国ファッション/メッセンジャーバッグ♬ 送料無料
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  • Question : 配送関連lun****様のお問合せです。2018/01/26

    発送が遅いです早くなりませんか?

    Answer : [Re] 配送関連lun****様のお問合せです。


    韓国wpopです。商品は韓国釜山で出荷中です。日本到着後の発送追跡が可能です。今後5日前後(週末を除く)到着する予定です。ありがとうございます

  • Question : 配送関連lun****様のお問合せです。2018/01/26

    注文したんですが2月3日までに到着しますか?しないならキャンセルしたいです

    Answer : [Re] 配送関連lun****様のお問合せです。

    弊店から発送した商品は、お客様のお手元に届くまでに通常 5日程度を要しております。商品発送日・詳細につきましては商品発送後にお客様のメールアドレスにお送りしますので、そちらをご参考下さい。また、配送事情により実際のお届け期間は先にご案内しました通常の配送期間と比べズレが生じる事がございます事をご了承いただきますようお願い申し上げます。ご不明な点等ございましたら、送り状番号を参考にして、該当の宅配業者までお問い合わせ下さいますようお願い致します。

  • Question : 配送関連lun****様のお問合せです。2018/01/23

    こちら何日で到着しますか?日本です

    Answer : [Re] 配送関連lun****様のお問合せです。

    ここは韓国です。出発して5〜6日かかります。ありがとうございます〜