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星柄 スター 厚底スニーカー レディース キャンパス 美脚 ヒール プラットフォーム 疲れない 身長靴 スウェード スニーカー ハイカットスニーカー 厚底スニーカー スリッポン レディース靴 ヒール
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商品 Q&A
  • Question : miy****様のお問合せです。2020/12/15

ロングブーツ レディース 美脚 ローヒール3cm ブーツ ストレッチ 長靴 防寒 歩きやすい ロング丈 膝丈 スエード ニーハイブーツ 編み上げ レースアップ
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連may****様のお問合せです。2020/12/24

【ママ応援セール】キッズ ダウンコート ダウンジャケット 女の子 男の子 アウター コート フード付き 子供服 子ども服 子供コート 中綿 オーバー ジャケット キッズコート 冬服 ダウンジャケット
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商品 Q&A
  • Question : bil****様のお問合せです。2020/12/04

    今95cmを着ているのですが
    90cmか100cmで悩んでいます。
    作り的には
    小さめか大きめどちらでしょうか?

    Answer : [Re] bil****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    失礼ですが、お子様の身長、体重とバストなどを教えてくださいませんでしょうか。
    ご返信をお待ちしております。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] bil****様のお問合せです。

    動くのでなかなか測れないですが
    85cm以上で体重12キロになります!

    Answer : [Re] bil****様のお問合せです。

    ご返信が遅れて申し上げます。

    先ほど、メーカーさんからご返信が確認致しました。
    お子様85cm以上で体重12キロでれば、サイズ90またはサイズ100はお勧めします。

    ご検討の上、お願い申し上げます。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : y.3****様のお問合せです。2020/11/18

    同じものを注文したのに全然違います。
    左の120センチの方をすぐに送り直して欲しいです。

    Answer : [Re] y.3****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。

    お手元した商品はメーカーの生産都合で、ロットによって、この部分工芸が違いました。
    現階段には、サイズ110とサイズ120はこのように製作していますので、再交換しても同じの状態でございます。

    また、お手元した商品はアップグレードしたタイプであり、ご商品は以前よりもっとぽかぽかデザインになります。
    なお、お客様へ重ねてご迷惑を掛けまして、今回アップグレードタイプ金額の差額は当店が負担いたしました。

    ご商品のアップグレードの事の説明不足により、大変ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、再度心よりお詫び申し上げます。
    何卒よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] y.3****様のお問合せです。

    では120センチも130センチに変えてください。とにかく同じタイプのものにしていただきたいです。
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] y.3****様のお問合せです。

    ブラックも110と120は左とおなじですか?とにかく右とおなじタイプのものならレッドでもブラックでも良いので早い対応をお願い致します

    Question : [Re] y.3****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。

    先ほど、メーカーさんからご返信が確認致しました。
    再発送の場合には、同じバッジではありませんので、弊店には、袖には2つのバッジを発送いただき、お客様より自分で縫製頂きませんでしょうか。

    ご返信をお待ちしております。
    何卒よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] y.3****様のお問合せです。

    こちらが縫製を行うのですか?びっくりですね。
    それしかできないのなら仕方ないですね。
    では至急右と同じワッペンを送ってください。

    Question : [Re] y.3****様のお問合せです。

    昨日のメッセージ通り、メーカーさんから、ご商品は再発送の場合には、同じバッジではありませんと伝えてました。
    なお、袖には2つのバッジを発送いただき、お客様より縫い屋ヘ縫製していきますでしょうか。
    弊店には1000円を負担致します。

    ご返信をお待ちしております。
    何卒よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] y.3****様のお問合せです。

    だから、右と同じワッペンを送ってくださいと言っているのですが?日本語もおかしいし、伝わってますか?
    今日中に発送してください。

    Question : [Re] y.3****様のお問合せです。

    どうなりました?ワッペン送りましたか?

    Answer : [Re] y.3****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。

    申し訳ございませんが、ワッペンは11月24日前後に発送させて頂く予定でございます。

    精一杯に一日でも早く商品のお届けを完了できますよう努めさせていただきます。

    発送次第にお荷物伝票番号をお知らせするメールを送りいたします。
    変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : meg****様のお問合せです。2019/01/12

    洗濯表示はどうなっていますか?
    洗濯機でも洗えますか?

    Answer : [Re] meg****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    洗濯機で洗濯対応可能となっております。
    ご参考の程、お願い申し上げます。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

6色入荷 ラッピング付け 超人気子供服 赤ちゃん 着ぐるみ くま オールインワン キッズ ベビー ロンパース 熊ちゃん着ぐるみ もこもこ 厚手 男の子 カバーオール 女の子服 防寒着 暖かい 出産祝い
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連ria****様のお問合せです。2020/10/24

送料無料 ショートブーツ 梅雨 雨の日 おしゃれ セール 女の子 レインシューズ 長靴 レインブーツ キッズ リボン ラバーシューズ ながぐつ 子供 梅雨対策 通勤通学
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商品 Q&A
  • Question : yam****様のお問合せです。2020/10/06

    サイズが31/32が欲しいのですが選択できません

    Answer : [Re] yam****様のお問合せです。

    申し訳ございませんが、先ほど、すべて商品ページを修正致しました。

    サイズ31/32を追加致しました。
    ご確認をお願い申し上げます。

    ご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

10cm 12cm 14cmUP 大きいサイズ 走れるパンプス ハイヒール レディース 美脚 ポインテッドト 結婚式 宴会 パーティー ピンヒール フォーマル オフィス 通勤
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連nat****様のお問合せです。2020/05/27

    画像で使用されているヒールの高さは何センチでしょうか?
    履いた時の見え方の参考にしたいので教えて頂けますでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連nat****様のお問合せです。

    お世話になっております。

    お問い合わせ商品は画像で使用されているヒールの高さは14センチでございます。
    ご参考の上、お願い申し上げます。

    以上につきましてご不明な点、ご質問等ございましたら、
    メール(sunflowerjh@hotmail.com)にてお気軽にお問い合わせ下さいませ。

  • Question : 配送関連eri****様のお問合せです。2020/02/17

    2/18に頼んで、2/24に届けてもらうことはできますか?
    どれくらい配送時間かかりますか?

    Answer : [Re] 配送関連eri****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。

    ご注文頂いた商品は2月19日前後大阪より発送させていただく予定でございます。
    発送からお届けまでに一般的に1-3日までには間に合うと存じ上げます。

    出来る限り早めにご商品をお届け出来るよう努めてまいりますので、
    今しばらくお時間を頂けますようお願い申し上げます。

    精一杯に一日でも早く商品のお届けを完了できますよう努めさせていただきます。
    大変なご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。


    Question : [Re] 配送関連eri****様のお問合せです。

    返事ありがとうございます。
    注文させて頂きました。なるべく早めに配送して頂けるよう、お願いします。 
    2/24ごろには届けていただきたいです。よろしくお願い申し上げます。

    Answer : [Re] 配送関連eri****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。

    申し訳ございませんが、ご注文は他のお客様の注文が間違いました。

    ご注文頂いた商品は最短にて発送をさせていただきましても【24日】 までの到着が大変困難な状況でございます。
    ご商品は23日前後発送させていただきます。

    重ね重ね誠に恐縮の限りではございますが、以下よりお客様のご希望をお聞かせ頂けますよう、お願い申し上げます。
    (1)商品入荷後、発送(ご希望日までのお届けは難しい状態です)
    (2)ご注文キャンセル、全額ご返金

    ご返信をお待ちしております。

    新型コロナウイルスの影響の予想外のことにより、多大なご迷惑をお掛け致しますこと、平に伏してお詫び申し上げます。
    どうかご容赦、ご理解のほど頂けますよう、変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 配送関連eri****様のお問合せです。

    25日までには必ず欲しいのですが、難しいですか?
    最短の発送で何日に届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連eri****様のお問合せです。

    ご注文頂いた商品は最短の発送の期日は24日となっております。
    【25日】 までの到着が保証できません。

    ご検討の上、お願い申し上げます。
    変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 配送関連eri****様のお問合せです。

    わかりました。
    出来るだけ最短での発送希望します。
    配送お願いします。 
    よろしくお願い申し上げます。

    Answer : [Re] 配送関連eri****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。

    精一杯に一日でも早く商品のお届けを完了できますよう努めさせていただきます。
    発送次第にお荷物伝票番号をお知らせするメールを送りいたします。

    変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

おしゃれ マキシワンピ 上品ワンピース 追加3色 マキシ丈ワンピース レディース 大きいサイズ マタニティ ロング スカート 大人 薄手前開き レース刺繍 体型カバー マキシワンピ リゾートS~3XL
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連la.****様のお問合せです。2020/03/16

    商品説明ではウエストまで開くことができ、胸までホックで留めるとなっていますが、前開きではないというレビューがありました。
    授乳服としても使いたいと思っているのでウエストまで開くことができると嬉しいのですが、実際の商品はどうなっていますか?

    Answer : [Re] 商品関連la.****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    下記の実物をご覧になってくださいませ。
    お問い合わせ商品は授乳服として使えます。

    ご検討と参考のほど、お願い申し上げます。

    変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 商品関連la.****様のお問合せです。

    丁寧な対応ありがとうございます。注文させて頂きましたのでよろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 商品関連la.****様のお問合せです。

    精一杯に一日でも早く商品のお届けを完了できますよう努めさせていただきます。
    今しばらくお時間を頂けますようお願い申し上げます。

    発送次第にお荷物伝票番号をお知らせするメールを送りいたします。
    変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ライダースジャケット 子供服 女の子 男の子 キッズ レザージャケット アウター 長袖 春秋 革ジャン PUジャケット 春コート ジュニア 防寒 お出かけ おしゃれ
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連ide****様のお問合せです。2020/02/12

    いつ届きますか?!

    教えてほしいです。

    Answer : [Re] 配送関連ide****様のお問合せです。

    先ほど、メーカーさんからご返信が確認致しました。

    この度、新型コロナウイルスの影響により、原材料供給不足、
    お取り寄せさせて頂いた生産の仕入先やメーカーの連休休暇に入り、
    先日ご注文頂きました商品につきまして、2月24日以降工場側が再開予定となっております。

    メーカーさんから具体的入荷済期日を確認次第に、
    もし予定よりも発送が早めまたは遅れそうな場合には、またご連絡させて頂きます。

    精一杯に一日でも早く商品のお届けを完了できますよう努めさせていただきます。
    お客様のご使用予定日を教えてくださいませんでしょうか。

    今回予想外のことにより、多大なご迷惑をお掛け致しますこと、平に伏してお詫び申し上げます。
    どうかご容赦、ご理解のほど頂けますよう、変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連ide****様のお問合せです。2020/02/01

    先程注文しました。
    裏起毛ではないものを注文しました。
    お願いします。

    Answer : [Re] 配送関連ide****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。

    先ほど、ご注文を確認致しました。

    一日でも早く商品のお届けを完了できますよう努めさせていただきます。
    今しばらくお時間を頂けますようお願い申し上げます。

    発送次第にお荷物伝票番号をお知らせするメールを送りいたします。
    変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連ide****様のお問合せです。2020/01/31

    裏地は裏起毛ですか?

    Answer : [Re] 配送関連ide****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ商品は裏地が裏起毛ではなく、裏地がポリエステルでございます。
    なお、この商品は裏地が裏起毛がありますので、もしお客様が注文頂きたい場合には、注文する時、配送要請事項に記載をお願い申し上げます。
    または、お問い合わせにてご返信お願い申し上げます。

    以上につきましてご不明な点、ご質問等ございましたら、
    メール(sunflowerjh@hotmail.com)にてお気軽にお問い合わせ下さいませ。

クリスマス コスプレ トナカイ 着ぐるみ ベビー服 ロンパース 子供用 サンタ服 コスチューム 仮装 サンタ コスプレ 衣装 男の子 女の子 カパーオール 70-100cm カーターズトナカイ
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連0dp****様のお問合せです。2019/11/18

    裏起毛ですか?

    Answer : [Re] 商品関連0dp****様のお問合せです。

    お問い合わせ商品は裏起毛ではありません。

    下記の商品はセータータイプでございます。

    https://www.qoo10.jp/g/580687909

    ご検討の程、お願い申し上げます。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連ms0****様のお問合せです。2017/12/18

    どうしてまだ配送の準備もできてないですか?
    決済したものだけお早めにお願いします。
    ms007x

    Answer : [Re] 配送関連ms0****様のお問合せです。

    ご注文頂きました商品につきまして、ただいま入荷取り寄せ中でございます。
    ご商品は大阪より12月20日発送予定でございます。
    発送してからお届けまで約1~2日間ほどかかります。

    出来る限り早めに商品をお届け出来るよう努めてまいりますので、
    今しばらくお時間を頂けますよう、何卒お願い申し上げます。

    重ねてご面倒ばかりお掛けして大変恐れ入りますが、どうかご容赦、ご返信のほど頂けますよう、何卒お願い申し上げます。

ハロウィン キッズ プリンセス 5点セット 白雪姫 子供 Halloween コスチュームコスプレ パーティーグッズ 子供用 cosplay イベント用品 仮装 衣装 可愛い 演出服 キッズ コスプレ
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商品 Q&A
  • Question : 商品が足りません!!2019/11/03

    5点セットのはずなのですが
    ①のステッキ
    ③のティアラが
    入っていません。別便で配送されるのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品が足りません!!

    いつもお世話になっております。

    弊店には、ティアラとステッキには折れないように箱で単独包装しました。

    ドレスと箱は一緒に入ておりますべきです。

    下記の箱の写真をご覧になってださい。

    ご確認の上、お願い申し上げます。
    何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 商品が足りません!!

    迅速なご回答ありがとうございます。
    添付画像の箱がドレスの支えのように同包されていました。
    組み立て式なのですね。
    私の確認不足でした。
    ご回答のお手間をかけて申し訳ありませんでした。

    Answer : [Re] 商品が足りません!!

    今後もお客様のご期待に応えれるように努めてまいります。
    またの機会が御座いましたら、是非当店を宜しくお願い申し上げます。
    変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連mar****様のお問合せです。2019/04/01

    150cmの再入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連mar****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ商品は、サイズ150cmはメーカーさんはメイクオーダーの手配しておりませんので、現段階では再入荷予定はありませんが、下記の5点セット白雪姫をご紹介させていただきます。

    [URL] https://www.qoo10.jp/g/604454372

    ご検討の上、お願い申し上げます。
    ご不便をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

もこもこ モカシン レディース モカシンシューズ ファー フラットシューズ ブーツ ショートブーツ ローヒール ぺたんこ 疲れない 歩きやすい 軽量くつ シンプルで上品秋冬ブーツ女性用 ファー
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商品 Q&A
  • Question : rur****様のお問合せです。2019/10/09

    プレゼントにしたいのですがラッピングは可能ですか?

    Answer : [Re] rur****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。

    弊店にはラッピングは対応いたしかねますのでご協力をお願い申し上げます。
    お力になることができず申し訳ございません。

    お問い合わせ商品は、弊店には箱でできるだけしっかり梱包いたいします。
    ご理解をいただければ、幸いです。

    ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ありませんでした。
    何卒よろしくお願いいたします。

今日だけ999円対応  超人気水着 女の子 ビキニ 3ways花柄  2点セット セパレート 子供水着 子ども 女児幼児 スイムウェア キッズ水着 ジュニア ガールズ キッズ スカート ベビ水着 水着
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商品 Q&A
95-165cm スクール水着 キッズ 水着 女の子 ビキニ ガールズ 女の子 子供 水着 ワンピース スイムウェア ジュニア 女児 プール キッズ 水着 女の子 子供 ワンピース水着 ガールズ 女児
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商品 Q&A
  • Question : 商品について2019/06/26

    バックのリボンは取り外しできますか?
    縫い付けてありますか?
    どんな状態でしょうか?教えてください。
    宜しくお願いいたします。

    Answer : [Re] 商品について

    いつもお世話になっております。

    お問い合わせ商品はバックのリボンは固定出来ますために、リボンは縫い付けてありますので、取り外しできません。

    ご検討の程、お願い申し上げます。

    何卒よろしくお願い申し訳ございません。

  • Question : 配送関連yun****様のお問合せです。2019/06/15

    来週の金曜日までに、欲しいので注文後すぐに発送して頂くことは出来ますでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連yun****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    ご注文頂きたいカラーとサイズを教えてくださいませんでしょうか。

    お返信をお待ちしております。
    何卒よろしくお願い申しあげます。

    Question : [Re] 配送関連yun****様のお問合せです。

    ネイビーの2XLです。

    Answer : [Re] 配送関連yun****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。

    ネイビーの2XLなら、今日午前中にご注文頂いて、ご入金確認出来ましたら、、今日に発送できます。
    ご検討の上、お願い申し上げます。

    大変なご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

夏サンダル レディース 7cmヒール ミュール サンダル 厚底靴 ビーチサンダル レディース ビーサン オフィス カジュアル 女性用  厚底サンダル 韓国 ウェッジソール スポーツ サボ ぺたんこ
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商品 Q&A
【ママ応援セール】キッズ ダウンコート ダウンジャケット 女の子 男の子 アウター コート フード付き 子供服 子ども服 子供コート 中綿 オーバー ジャケット キッズコート 冬服 ダウンジャケット
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連rei****様のお問合せです。2018/12/26

  • Question : 発送について2018/12/14

  • Question : 配送関連mmm****様のお問合せです。2018/12/11

80~150cm対応 クリスマス サンタ 上下セット 帽子付き 子供 サンタクロース サンタ コスプレ 赤ちゃん キッズ 衣装 ベビー服 男の子 女の子 仮装 クリスマス サンタ コスプレ キッズ
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商品 Q&A
修道女 ハロウィン衣装 仮装 コスプレ シスター服 コスチューム 大人用 女性用 レディース パーティーグッズ 修道服 cosイエス キリスト宣教師 牧師服 コスプレ ハロウィン衣装 修道女 シスター
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商品 Q&A
白雪姫 コスプレ 衣装 ハロウィン レディース 白雪姫 ワンピース ドレス 大人用 女王 魔女 コスプレ衣装 コスチューム 仮装 サンタ衣装 パーディーグッズ サンタ コスプレ 白雪姫 ドレス 仮装
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商品 Q&A
水着 女の子 ビキニ 3ways花柄水玉 2点セット セパレート 子供水着 子ども 女児幼児 スイムウェア キッズ水着 ジュニア ガールズ  プール 海水浴水遊びみずぎ キッズ スカート ベビー水着
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商品 Q&A
  • Question : yuk****様のお問合せです。2018/08/14

    タイプ3もスパッツタイプですか?

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    この度はお急ぎの所、ご連絡が遅れて誠に申し訳ございません。

    タイプ3はスカート内側ご写真をご覧になってくださいませ。
    ご参考のほどお願い申し上げます。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : mwo****様のお問合せです。2018/08/05

  • Question : 配送関連sac****様のお問合せです。2018/08/03

  • Question : 配送関連sac****様のお問合せです。2018/08/03

  • Question : 配送関連r-_****様のお問合せです。2018/08/01

    今日注文でいつ発送されますか?

    Answer : [Re] 配送関連r-_****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    タイムセールなので、ただいま入荷、配送等に通常以上のお時間が掛かっており、今日ご入金確認できましたら、8月6日前後発送予定でございます。

    ご参考のほどお願い申し上げます。

    早速ご入金を確認いただければ、早くにご商品は出荷手配手配させていただきます。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : meg****様のお問合せです。2018/07/25

  • Question : サイズ2018/07/11

    6#のパンツのウエストと太ももの裾部分、どちらも平置きで何センチかはかっていただくことはできますでしょうか?急ぎです宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] サイズ

    お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ商品のサイズ6#はキュロットのウエストは52.5センチぐらいでございます。
    キュロットのウエスト股上は17センチぐらいでございます。
    ご参考のほどお願い申し上げます。

    Question : [Re] サイズ

    お返事ありがとうございます。太ももの裾部分が17センチでしょうか?

    Answer : [Re] サイズ

    この部分でしょうか。
    ご写真をご覧になってくださいませ。
    お返信をお待ちしております。

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商品 Q&A
  • Question : miy****様のお問合せです。2018/07/20

    uvカット率はどのくらいでしょうか?

    Answer : [Re] miy****様のお問合せです。

    お問い合わせ商品はUPF>40とAV<5%でございます。
    ご参考のほどお願い申し上げます。

    お返信をお待ちしております。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

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