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商品 Question & Answer
レディーススキーウェア 上下セット スノーボード スノーボードウェア スキー パーカスノボウエア スキーウェア 手袋をお送りします
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連hid****様のお問合せです。2021/01/16

    サイズ感は小さめですか?
    モデルさんはどのサイズを着用していますか??

    Answer : [Re] 配送関連hid****様のお問合せです。

    お客様:
    ご来店いただき、ありがとうございます。
    スミレの担当でございます。
    サイズ感は小さめではありません。
    モデルさんは身長166㎝、体重55㎏、着用サイズはMでございます。
    添付はサイズ参考表でございます。
    ご参考になれば幸いです。
    また何かご質問がございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 配送関連hid****様のお問合せです。

    明日入金したら2月5日までにとどきますか?

    Answer : [Re] 配送関連hid****様のお問合せです。

    お客様:
    お世話になっております。
    順調の場合、今日入金したら、来週中に到着する予定でございます。
    ご検討をお願いいたします。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連su1****様のお問合せです。2020/12/29

    今日注文、入金したら、確実に届く日時を教えてください。

    Answer : [Re] 配送関連su1****様のお問合せです。

    お客様:
    ご来店いただき、ありがとうございます。
    スミレの担当でございます。
    今日ご入金済みで、順調の場合、1月10日までに到着する予定でございます。
    ご検討をお願いいたします。
    よろしくお願いいたします。

メンズスキーウェア 上下セット スノーボード スノーボードウェア ウィンタースポーツ スキー パーカスノボウエア スキーウェア
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商品 Q&A
  • Question : 商品について2021/01/15

    こちらの商品はメンズですか?レディスですか?
    商品名はメンズって書いてありますが、商品説明のところは、レディスって書いてあります。。。。。
    また、こちらの商品は小さいめですか?大きめですか?

    Answer : [Re] 商品について

    お客様:
    ご来店いただき、ありがとうございます。
    スミレの担当でございます。
    お問い合わせの商品はメンズスキーウェアでございます。編集したばかりで、不足の所、ご注意いただき、ありがとうございます。
    添付サイズ表は参考体重が入っております。
    ご参考いただければ幸いです
    またご不明がございましたら、いつでもお問い合わせください。
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 商品について

    ご返事ありがとうございます。
    ちなみに、女性は大丈夫ですか?

    Answer : [Re] 商品について

    あぁ~~金額が変わりました、、、高い、、、
    それでは、返事しなくて大丈夫です。

アナと雪の女王ドレス 仮装コスチューム  子供ワンピース キッズドレス ハロウィーンコスプレ 白雪姫、プリンセスワンピース ロングドレス しっかり3-5層構造 コットン裏地
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連rie****様のお問合せです。2020/11/23

  • Question : 配送状況2020/05/11

  • Question : 配送関連yum****様のお問合せです。2020/03/07

    配送になって4日全然届きません!
    国内ですよね?
    追跡も出来ない!
    商品届きましたメールは2回もきました!
    どうなってるんですか!

    Answer : [Re] 配送関連yum****様のお問合せです。

    お客様:
    お世話になっております。
    スミレの担当でございます。
    この度はお待たせいたしまして、申し訳ございませんでした。
    お客様がご注文頂いた商品は日本倉庫が在庫切れのため、海外の中国から直接発送となっております。
    最近新型コロナウイルスにより(運送会社が消毒など厳しくしています)運送は遅くなっているので、発送してから2-7日後追跡できる場合がございます。
    只今、運送会社からあの日のすべての荷物はまだ通関していないという返事がありました。
    お客様がもうしばらくお待ちいただければ幸いです。
    ご迷惑をおかけいたして、本当に申し訳ございませんでした。
    何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連yum****様のお問合せです。2020/03/07

  • Question : 配送関連mai****様のお問合せです。2020/02/10

    配送の目安を教えて下さい
    どのぐらいで届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連mai****様のお問合せです。

    お客様:
    お世話になっております。
    スミレの担当でございます。
    お客様がお問い合わせの商品(商品コード667227331)タイプ01、05、08、09、10、15、16、17、18は今からなら、入金確認後10日以内発送できます。(在庫切れを除く)
    ほかのタイプはまだメーカーからの回答がなく、発送日がまだわかりませんので、出荷は来週からの可能性もありますが、来月からの可能性もございます。
    ご検討をお願いいたします。
    ご迷惑をおかけいたして、本当に申し訳ございませんでした。
    何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
    よろしくお願いいたします。

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ハロウィン クリスマス  ドラゴンボール風 亀 悟 孫悟空 超人 スパイダーマン ナルト 子供コスプレ服 キッズコスプレ コスチューム 仮装 パーティーグッズ
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連him****様のお問合せです。2020/10/26

  • Question : 配送関連rie****様のお問合せです。2020/10/07

  • Question : 配送関連rie****様のお問合せです。2020/10/07

    スパイダーマンの110cmの購入を考えているのですが、来週のなかばまでに欲しいのですが、発送はいつ頃になりますか?

    Answer : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。

    お客様:
    ご来店いただき、ありがとうございます。
    スミレの担当でございます。
    今日の午後2時までにご入金済みなら、順調の場合、来週のなかばまでに到着する予定でございますが、運送会社の都合により、到着できない場合もございます。
    ご検討をお願いいたします。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : hir****様のお問合せです。2020/10/02

  • Question : 商品関連reo****様のお問合せです。2020/09/27

    スパイダーマンを購入予定です。
    サイズは日本サイズと同じぐらいでしょうか?
    106㎝16Kgでしたら110でジャストサイズでしょうか?
    少し大きめで120にしようか検討中ですが、大きすぎますか?

    Answer : [Re] 商品関連reo****様のお問合せです。

    お客様:
    お世話になっております。
    スミレの担当でございます。
    106㎝16Kgでしたら110サイズがちょうどいいです。
    120なら大きすぎだと思っております。
    ご検討をお願いいたします。
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 商品関連reo****様のお問合せです。

    ありがとうございます!
    110サイズを購入します。

    Answer : [Re] 商品関連reo****様のお問合せです。

    ありがとうございます!
    110サイズを購入します。

    Question : [Re] 商品関連reo****様のお問合せです。

    すみません。
    同じメッセージを2回も送ってしましました。

    さっそく購入しようと思ったら、品切れでした。
    再入荷しますでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連reo****様のお問合せです。

    お客様:
    ご連絡ありがとうございます。
    再入荷いたします。すみませんが、今は注文できるようになっております。
    よろしくお願いいたします。

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綿100%肌掛け布団 コットン 洗濯機OK 洗える 肌布団 肌掛け 春夏秋掛布団 ウォッシャブル 4サイズ 20タイプ
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連nec****様のお問合せです。2020/10/24

    お世話になってます。
    在庫はどれくらいございますか?
    注文してどれくらいで発送されますか?

    Answer : [Re] 配送関連nec****様のお問合せです。

    お客様:
    ご来店いただき、ありがとうございます。
    スミレの担当でございます。
    在庫はタイプにより、数枚~100枚くらいがございます。
    順調の場合、普通注文してから5日以内発送できます。
    ご検討をお願いいたします。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 送料2020/09/24

    違う柄で合計2つ購入時の送料を教えて下さい。

    Answer : [Re] 送料

    お客様:
    ご来店いただき、ありがとうございます。
    スミレの担当でございます。
    違う柄で合計2つ購入時の送料は500円でございます。追加送料がございません。
    ご検討をお願いいたします。
    よろしくお願いいたします。

女の子コート アウトドア 女の子中綿入りコート 裏起毛 キッズコート子供服 冬服  通学着  中綿コート ジュニア中綿ジャケット 子供コート ロング丈コート 子供アウター フード付き 厚手コート 
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商品 Q&A
  • Question : ロゴ2020/10/22

    E09,10は見えるところにロゴや柄、刻印、文字などはありますか?

    Answer : [Re] ロゴ

    お客様:
    ご来店いただき、ありがとうございます。
    スミレの担当でございます。
    E09,10は見えるところにロゴや柄、刻印、文字などはございません。
    添付写真をご参照くださいませ。
    よろしくお願いいたします。

知育玩具 マグネットブロック 子供おもちゃ 磁気 男の子 女の子 外しにくい 積木 超軽粘土 プラモデル 模型 組み立て玩具 磁性構築玩具 想像力と創造力開発 20タイプ 3歳-13歳
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連pot****様のお問合せです。2020/08/14

    11か12の商品購入を考えています。
    ●セットの中にシールとありますが、画像にある数字のプレートがそれにあたりますか?
    ●ケースが割れていたとのレビューがありましたが、商品不良の場合は交換等可能ですよね?

    Answer : [Re] 商品関連pot****様のお問合せです。

    お客様:
    お世話になっております。
    スミレの担当でございます。
    シールは商品と関係ない贈り物でございます。商品の数と形は商品ページの説明通りでございます。商品の組み立て方法について、指導書がご参考になれると思っております。
    梱包について、ご商品が完璧に届けるようこちらは既に包装に工夫をしており、今ではケースが割れる可能性がめったにありません。万が一、商品が不良の場合、交換などが可能でございます。
    ご検討をお願いいたします。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連bra****様のお問合せです。2020/05/04

  • Question : 配送関連sxj****様のお問合せです。2020/04/13

    購入を考えています!
    今購入したらどのくらいで届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連sxj****様のお問合せです。

    お客様:
    ご来店いただき、ありがとうございます。
    スミレの担当でございます。
    今購入したら来週中に到着する予定でございます。
    ご検討をお願いいたします。
    よろしくお願いいたします。

レインポンチョ  レインコート カッパ  バイク 雨具  男女兼用 大きいサイズ 反射材使用 大きいツバ レインウェア レディース メンズ バイク 雨合羽
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連yry****様のお問合せです。2020/07/10

    3XLと4XLがありますが、写真のバイクはどの程度の大きさでしょうか?小型二輪か原付なのかでサイズ感が変わると思います。バイクの大きさとモデル着用サイズが知りたいです。

    Answer : [Re] 商品関連yry****様のお問合せです。

    お客様:
    ご来店いただき、ありがとうございます。
    スミレの担当でございます。
    3XLは自転車式小型二輪、4XLは普通のバイクに適用でございます。具体的な大きさはメーカーが提供しておりませんので、ご理解いただきありがとうございます。
    写真と実際の効果が差別がございます。
    自転車式小型二輪なら3XLをお勧めいたします。
    ご検討をお願いいたします。。
    よろしくお願いいたします。

2020夏新作 男の子セットアップ 2点セット  Tシャツ+半ズボン上下セット コットン素材 上品 ファッション 子供服 半袖 100-170㎝ 
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商品 Q&A
  • Question : サイズ140とサイズ表の身長にズレがありますが、ヒップ等のサイズあってますか?確認してください2020/05/23

  • Question : サイズ140とサイズ表の身長にズレがありますが、ヒップ等のサイズあってますか?確認してください2020/05/23

    お問い合わせ内容はQ&Aとして商品ページに掲載されますのでカード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。
    問題発生時に解決のため、お客様とショップ間のお問合せ内容をQoo10が確認する場合があります。

    Answer : [Re] サイズ140とサイズ表の身長にズレがありますが、ヒップ等のサイズあってますか?確認してください

    お客様:
    ご来店いただき、ありがとうございます。
    お客様がお問い合わせの商品はタイプ18-20ですね。
    すみませんが、このタイプはメーカーからヒップなどのサイズが提供しておりません。参考身長だけがございます。
    素材は伸縮性がちょっとありますので、140サイズは身長125-135㎝’にも大丈夫です。
    子供が成長していきますので、ご検討をお願いいたします。
    よろしくお願いいたします。

2019秋新作 男の子フォーマルセット 子供スーツ子供服  高品質 キッズ スーツ キッズ服 キッズ フォーマル ボーイズスーツ 4点セット90 ~170cm 発表会 結婚式 卒園式 お受験 七五三 
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連joe****様のお問合せです。2020/03/24

    今日入金したら入学式に間に合いますか??
    どのくらいで着きますか?

    Answer : [Re] 配送関連joe****様のお問合せです。

    お客様:
    ご来店いただき、ありがとうございます。
    スミレの担当でございます。
    今日入金したら、順調なら、4月5日までに到着する予定でございます。(北海道、沖縄除く)
    ご検討をお願いいたします。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連soa****様のお問合せです。2020/03/11

    返答ありがとうございます!
    中国からとなると発送ゎ未定ですか?

    Answer : [Re] 配送関連soa****様のお問合せです。

    お客様:
    お世話になっております。
    中国発送の場合、普通入金確認後5-10日以内に発送できます。発送後2-5日日本に到着して追跡できます。それから、着荷まで1-3日かかります。
    ご検討をお願いいたします。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : soa****様のお問合せです。2020/03/08

  • Question : 配送関連aya****様のお問合せです。2020/03/07

    この商品 国内配送なので コロナの影響なしで
    普通に配送されますか?
    4月の入学式にきたいのでm(__)m

    Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。

    お客様:
    ご来店いただき、ありがとうございます。
    スミレの担当でございます。
    今では、運送会社がコロナの影響により、配送されますが、普通より遅くなっております。運送会社が消毒などしていますので、発送してから2-6日後追跡できる場合がございます。(普通、順調なら入金確認後7日以内発送できます。)
    ご検討をお願いいたします。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連u.y****様のお問合せです。2020/03/06

    本日購入したらいつ届きますか?卒園式で使いたいのですぐ発送していただけるなら購入したいです。

    Answer : [Re] 配送関連u.y****様のお問合せです。

    他の方の質問で15時までと書いてありましたので、注文しました!富山県ですが、18日まで届きますでしょうか?

    Question : [Re] 配送関連u.y****様のお問合せです。

    お客様:
    お世話になっております。
    スミレの担当でございます。
    お客様がご注文頂いた商品は一番早くても9日か10日に発送する予定でございます。特殊な時期ですが、順調なら18日までに到着できると思っております。
    こちらはできるだけ早く発送できるように努力いたします。
    出荷までもうしばらくお待ちくださいませ。
    よろしくお願いいたします。

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2019秋冬新作 女の子トレーニングウエア 上下セット キッズジャンパー 子供ジャージ  子供服 セットアップ 通学着 裏起毛 110-160㎝ 19タイプ カジュアル スウェット スポーツウェア 
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連k.m****様のお問合せです。2019/12/16

    発送済みのお知らせと、佐川急便での追跡番号がきましたが、その番号では、お問い合わせのデータは登録されておりません。と出ます。
    正しい番号を教えて頂けないでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連k.m****様のお問合せです。

    お客様:
    お世話になっております。
    スミレの担当でございます。
    お待たせいたして、申し訳ございませんでした。
    すみませんが、運送会社の都合やシステムの更新により、発送してから2-3日後追跡できる場合がございます。
    只今、運送会社に確認したところ、今日の午後は追跡できるという回答がありました。
    お客様が大分県ですので、明後日ごろ到着できると思っております。
    もうしばらくお待ちいただければ幸いです。
    ご迷惑をおかけいたして、本当に申し訳ございませんでした。
    ご理解いただきますようお願いいたします。
    よろしくお願いいたします。