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商品 Q&A
  • Question : lov****様より配送関連のお問い合わせ2021/03/31

    6セット頼んで2枚しかはいってなかったのに全部配送済みになってるんですけど、どうなってますか?

    Answer : [Re] lov****様より配送関連のお問い合わせ

    いつもお世話になっております。
    ご注文頂きありがとうございます。
    お手数をおかけいたしますが、とどきましたネイルシールの写真を送っていただきませんか。
    ご返信をお待ちしております。

    Question : [Re] lov****様より配送関連のお問い合わせ

    すいません、もう使ってしまったので手の写真で失礼します

    Answer : [Re] lov****様より配送関連のお問い合わせ

    AD-10とAJE-09だけきました

    Question : [Re] lov****様より配送関連のお問い合わせ

    いつもお世話になっております。
    かしこまりました。
    明日、こちらは不足分を再発送させていただきます。
    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] lov****様より配送関連のお問い合わせ

    よろしくお願いします。

    Question : [Re] lov****様より配送関連のお問い合わせ

    いつもお世話になっております。
    ご到着までしばらくお待ちくださいますようよろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連hap****様のお問合せです。2021/03/12

    いつもお世話になります。
    一つ質問があります。

    シールを2枚重ねて貼ったのですが、以前は普通に
    剥がせたのですが、今回は何故か全く剥がれなくなって
    しまいました。
    除光液も試してみましたが無理でした。
    他にシールを除去する方法があれば教えて頂け
    ないでしょうか?
    まさかそんなに強い粘着力ではないと
    思っていなかったので、 どうすれば良いのか
    全く分かりません。
    もし、何か分かりましたら教えて頂けますでしょうか?

    よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 商品関連hap****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    大変申し訳ございませんが、
    ご連絡いただきました件について、こちらも知りません。
    申し訳ございませんでした。

    Question : [Re] 商品関連hap****様のお問合せです。

    ご返答ありがとうございます。
    ご存知ないんですね。
    分かりました!
    ありがとうございました。

    Answer : [Re] 商品関連hap****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません、何卒ご理解を賜りますような願い申し上げます。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連193****様のお問合せです。2021/01/17

    AK-10の商品、品切れなのですが、入荷予定ございますか?

    Answer : [Re] 商品関連193****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご連絡頂きありがとうございます。
    こちらはAK-10の在庫を追加いたしました。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連maa****様のお問合せです。2021/01/16

    12日に発送されたメールがきたのですが
    まだ届きません。
    追跡番号も問い合わせできないのですが 
    どうしたらいいでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連maa****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご注文頂きありがとうございます。
    ご連絡頂きました件について、本日届く予定ですので、お手数をおかけいたしますが、ご査収の程よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : goe****様のお問合せです。2020/12/29

    靴下4足頼んだのに3足しか届いてないと言ってた者ですが、正しく画像貼れてるか分からないし、問い合わせ確認したら同じ言葉何度もループして書かれてるのでこちらに透明の袋貼ります。
    至急対応お願いします。

    Answer : [Re] goe****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております
    ご迷惑をかけまして、申し訳ございません。
    1点分167円を返金させていただきます。
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] goe****様のお問合せです。

    どのような流れで返金されるんですか?

    Answer : [Re] goe****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご返事頂きありがとうございます。
    ご連絡遅くなりまして、申し訳ございませんでした。
    返金の件について、
    こちらは一部払いで1点分167円(167ポイント)を返金させていただきます。
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] goe****様のお問合せです。

    1ヶ月以上経ってますが対応まだですか?

    Answer : [Re] goe****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    大変申し訳ございませんが、
    ご注文番号を表示しておりませんので、お手数をおかけいたしますが、
    ご注文番号を教えていただきませんか。
    ご返信をお待ちしております。

    Question : [Re] goe****様のお問合せです。

    576232500

    Answer : [Re] goe****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご返事頂きありがとうございます。
    現在、1点分167円(167ポイント)を返金いたしました。
    お手数をおかけいたしますが、ご確認の程よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連mao****様のお問合せです。2021/03/06

  • Question : 商品関連yuk****様のお問合せです。2021/01/29

    4足頼んだのに
    3足しか届いてないという内容で
    問い合わせしてますが
    対応はまだですか?

    Answer : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご迷惑を掛けまして、申し訳ございません。

    こちらは不足分155円(155ポイント)を返金致します。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : tam****様のお問合せです。2021/01/16

    私の足のサイズ24です。サイズ表示がなかったので大丈夫かな?と思いまして!

    Answer : [Re] tam****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご連絡頂きありがとうございます。
    ご連絡頂きました件について、適用フリーサイズ(22.0~26cm)
    よろしくお願いいたします。

  • Question : k.k****様のお問合せです。2020/11/30

    届いてないのに何回も何回も受け取り確認のボタン押せってなんなの!届かないから押してないだけなのにしつこい

    Answer : [Re] k.k****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご迷惑を掛けまして、申し訳ございません。
    ご連絡頂きました件について、明日、届く予定ですので、ご到着までしばらくお待ちくださいますようよろしくお願いいたします。

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  • Question : kir****様のお問合せです。2021/03/21

  • Question : nrk****様のお問合せです。2021/02/07

    クーポン利用して10点533円、20点899円 とありますが、何のクーポンを使ったらその価格になるのでしょうか?ショップクーポンもないし、その価格になりません。

    Answer : [Re] nrk****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    大変申し訳ございませんが、現在、プロモーションが終了になりましたので、クーポンを消えてしまった。
    よろしくお願いいたします

  • Question : sem****様のお問合せです。2021/01/21

  • Question : 配送関連kaw****様のお問合せです。2020/12/07

  • Question : mi-****様のお問合せです。2020/11/18

    手の爪用10点の福袋を購入したはずなのに、8点しか入ってませんでした。しかも半分は足用でした。対応お願いします。

    Answer : [Re] mi-****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご注文頂きありがとうございます。
    お手数をおかけいたしますが、届いた商品の写真を送っていただきませんか。
    お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません、何卒ご理解を賜りますような願い申し上げます。
    ご返信をお待ちしております。

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商品 Q&A
  • Question : han****様のお問合せです。2021/01/29

    ロングタイプの再入荷は、ないのでしょうか?

    Answer : [Re] han****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    大変申し訳ございませんが、現在、再入荷予定がありませんので、よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連sor****様のお問合せです。2019/11/01

    10月29日発送となってますが、もう11月ですけど。
    まだ発送してくれないんですか?

    Answer : [Re] 配送関連sor****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    お客様のご注文品は検品中不良を見つかり発送を見送らせて頂きます。
    お客様にはご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
    大至急、メーカーに取り寄せておりますので、11月6日の発送予定です。発送までもうしばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。
    このような不手際を二度と致さぬよう、スタッフ一同改善に鋭意努めてまいりますので、何卒今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連rai****様のお問合せです。2019/08/30

    Cタイプのカーキは写真ではベージュ色にみえますが、商品は写真の色通りでしょうか。一般的なカーキ色でしょうか。

    Answer : [Re] 商品関連rai****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご連絡頂きました件について、カーキの色はベージュより濃いですので、添付した写真をご参考ください。
    よろしくお願いいたします。

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  • Question : ai0****様のお問合せです。2021/01/23

  • Question : 靴下が足りません2019/04/08

    お問い合わせ内容はQ&Aとして商品ページに掲載されますのでカード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。
    問題発生時に解決のため、お客様とショップ間のお問合せ内容をQoo10が確認する場合があります。

    Answer : [Re] 靴下が足りません

    いつもお世話になっております。
    申し訳ございませんが、届いたソックスの写真を送っていただきませんか
    お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒 ご寛容くださいます様お願い申し上げます。
    ご返信をお待ちしております。

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  • Question : 配送関連min****様のお問合せです。2021/01/20

  • Question : 配送関連mik****様のお問合せです。2021/01/15

  • Question : 配送関連sun****様のお問合せです。2020/12/23

  • Question : 配送関連sun****様のお問合せです。2020/12/18

    5日に注文、9日に発送が表示された後全然動きがないですがいつ頃になったら商品が届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連sun****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご注文頂きありがとうございます。
    新型コロナウイルスの影響により、配送は15日以上をかかる可能性があります。
    現在、具体的な配達時間を確認できません。
    お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません、何卒ご理解を賜りますような願い申し上げます。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : aaa****様のお問合せです。2020/12/11

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  • Question : hiy****様のお問合せです。2021/01/13

    追跡番号が反映されていません。
    発送されたのはいつでしょうか。
    間違えて受取確認を押してしまいましたが、
    まだ届いていません。
    ご確認よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] hiy****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    申し訳ございませんが、現在、配送状況は更新いたしました。
    ご到着までしばらくお待ちくださいますようよろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連hiy****様のお問合せです。2021/01/13

    追跡番号が反映されていません。
    配送されたのはいつでしょうか?
    受取確認のボタンを押してしまいましたが、
    まだ届いていません。

    Answer : [Re] 配送関連hiy****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    申し訳ございませんが、現在、配送状況は更新いたしました。
    ご到着までしばらくお待ちくださいますようよろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連miy****様のお問合せです。2020/08/31

    すみません、GDシリーズのネイルシールが欲しいのですが、購入画面にGDの表示が出ないのは、取扱無いのでしょうか?
    もし取扱無いなら紛らわしいので販売の表示から消して下さい

    Answer : [Re] 商品関連miy****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    大変申し訳ございませんが、現在GDタイプは品切れとなっております。
    再入荷予定日:9月6日
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連hap****様のお問合せです。2020/08/28

    いつもお世話になっております。
    8月25日頃にAJ Aの再販があり、安心していましたが、急にページがなくなってしまいましたが、何故ですか?
    もう、AJAのシリーズは購入出来ないのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連hap****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    申し訳ございませんが、下記の商品ページをご利用くださいますようよろしくお願いいたします。
    下記の600円再発送料をお支払いになりましたら、こちらは再発送させていただきます。
    https://www.qoo10.jp/GMKT.INC/goods/goods.aspx?goodscode=775881126
    支払う方法について;
    1、上記のURLをクリックし、ご購入ください。
    2、Q10で、商品番号:775881126を検索し、ご購入ください。
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 商品関連hap****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご返答ありがとうございます。
    AJAの品切れの分は、もう購入し、手元にありますので今のところは大丈夫です。
    商品ページがなくなり、今後もう購入出来ないのかと思い、問い合わせをしましたが、違うページにあるのを確認しましたので、大丈夫です。
    ですが、在庫数が少ないので、また、品切れになりそうですね、、
    ご連絡ありがとうございました。

    Answer : [Re] 商品関連hap****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご返事頂きありがとうございます。
    ご連絡頂きました件について、AJA-13、AJA-15の在庫が少ないです、再入荷予定日は未定です。他タイプの在庫は500枚以上です。
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 商品関連hap****様のお問合せです。

    ご返答ありがとうございます。
    500枚以上あるんですね!
    良かったです。
    ご連絡下さりありがとうございました。

    Answer : [Re] 商品関連hap****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご返事頂きありがとうございます。
    かしこまりました。
    よろしくお願いいたします

  • Question : mas****様のお問合せです。2020/07/28

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  • Question : 商品関連mem****様のお問合せです。2020/12/20

    sとmと各一個購入したいのですが…同じサイズを2つしか購入できないのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連mem****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご連絡頂きありがとうございます。
    ご連絡頂きました件について、違うサイズご購入のことが可能です。
    例えば;第①足をsをご選択し、 第②足をMをご選択ください。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : poo****様のお問合せです。2020/10/11

  • Question : as.****様のお問合せです。2020/08/21

  • Question : 配送関連dr5****様のお問合せです。2020/07/14

  • Question : nak****様のお問合せです。2020/06/19

    靴のサイズが24センチの場合のサイズはMですか?Lですか?
    また 24.5センチの場合のサイズはLですか?

    Answer : [Re] nak****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご連絡頂きありがとうございます。
    24.5センチと24センチの場合ではLサイズですので、よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連may****様のお問合せです。2020/11/20

    XLの再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連may****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    大変申し訳ございませんが、XLの再入荷は未定です。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連rio****様のお問合せです。2020/07/10

    即日発送と書いてあったのに4日経っても発送されないので信用出来ません

    Answer : [Re] 商品関連rio****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております
    かしこまりました。
    ご迷惑をかけまして、申し訳ございません。
    よろしくお願いいたします

  • Question : 商品関連rio****様のお問合せです。2020/07/10

    即日発送と書いてありますが全然発送されてません
    どうなってますか?

    Answer : [Re] 商品関連rio****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております
    かしこまりました。
    ご迷惑をかけまして、申し訳ございません。
    よろしくお願いいたします

  • Question : 商品関連kse****様のお問合せです。2020/04/18

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  • Question : 配送について2020/10/29

    配送中の表示が出ているのですが、追跡できなくて困っております。いつ頃届くのか教えて頂けると幸いです。

    Answer : [Re] 配送について

    いつもお世話になっております。
    申し訳ございませんが、ご連絡頂きました件について、現在、配送状況は更新いたしました。
    到着予定日:10月31日
    ご到着までしばらくお待ちくださいますようよろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連ori****様のお問合せです。2020/10/06

  • Question : geg****様のお問合せです。2020/07/27

  • Question : pgi****様のお問合せです。2020/07/11

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連sta****様のお問合せです。2020/08/31

  • Question : 配送関連rum****様のお問合せです。2020/07/10

  • Question : min****様のお問合せです。2020/06/24

    花柄ホワイト、花柄ブルー、 ブルーの3点入荷予定はございますでしょうか?

    Answer : [Re] min****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    申し訳ございませんが、再入荷予定がありません。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : eri****様のお問合せです。2020/05/29

    レイシーブラック、レイシーホワイトの再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] eri****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    大変申し訳ございませんが、レイシーブラック、レイシーホワイトの再入荷の予定がありませんので、よろしくお願いいたします。

  • Question : cel****様のお問合せです。2020/05/03

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  • Question : 配送関連har****様のお問合せです。2020/08/24

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商品 Q&A
  • Question : hel****様のお問合せです。2020/08/26

  • Question : 商品関連ren****様のお問合せです。2020/05/07

    こちら耐熱性ですか?ヘアアイロン可能でしょうか

    Answer : [Re] 商品関連ren****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご連絡頂きました件について、180°まではOKです。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連bts****様のお問合せです。2020/03/24

    今日、頼んだ場合、何日に届きそうですか??

    Answer : [Re] 配送関連bts****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご注文頂きありがとうございます。
    ご連絡いただきました件について
    到着予定日は3月28日当日中です。
    地区により、遅延する場合があります。
    ご到着までしばらくお待ちくださいますようよろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連kur****様のお問合せです。2020/02/29

  • Question : mar****様のお問合せです。2020/02/24

    C,ブラックのピンク色とブルー色の再入荷はございませんか?

    Answer : [Re] mar****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご連絡頂きました件について、再入荷予定日は3月2日です。
    よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連tis****様のお問合せです。2020/08/20

  • Question : asa****様のお問合せです。2020/07/27

    これはどのように注文すればいいんですか?
    タイプ別でしか選択できなく、値段もわからなければ、種類も選べません。
    かわいいのがたくさんあるのに…

    Answer : [Re] asa****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご連絡頂きありがとうございます。
    ご連絡頂きました件について、下記の商品ページをご利用くださいますようよろしくお願いいたします。
    https://www.qoo10.jp/GMKT.INC/goods/goods.aspx?goodscode=742485235

    Question : [Re] asa****様のお問合せです。

    ご連絡いただいた商品ページにも飛べません。

    Answer : [Re] asa****様のお問合せです。

    添付画面が出てしまいます

    Question : [Re] asa****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご連絡頂きました件について、
    QOO10で、商品番号:742485235を検索し、ご確認の程よろしくお願いいたします。

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  • Question : meg****様のお問合せです。2020/07/09

    サイズを教えていただけますか?

    Answer : [Re] meg****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご連絡頂きました件について、頭周り:50-58㎝
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] meg****様のお問合せです。

    ありがとうございます♡

    Answer : [Re] meg****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    かしこまりました。
    こちらこそありがとうございます。
    発送までしばらくお待ちくださいますようよろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : xfa****様のお問合せです。2020/07/08

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連s71****様のお問合せです。2020/04/23

    コロナのことがあるので、遅くなるのはわかるのですが、いつごろ届くかわかりますか???

    Answer : [Re] 配送関連s71****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    大変申し訳ございませんが、新型コロナウイルス感染症拡大の影響に伴い、航空便の運休により、お客様の郵便物は中国国際交換局に保管しています。
    現在、こちらは航空便の再開日を確認できません。
    航空便は再開になりましたら、こちらは配達予定日を確認し、改めて連絡致します。
    お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません、何卒ご理解を賜りますような願い申し上げます。
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 配送関連s71****様のお問合せです。

    了解しました。連絡お待ちしてます。

    Answer : [Re] 配送関連s71****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    かしこまりました。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連iso****様のお問合せです。2020/04/25

    3/26発送の表示になっているのですがいまだに届きません。まだ掛かりますか? 掛かっても届くのであれば待つのですが。

    Answer : [Re] 配送関連iso****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    大変申し訳ございませんが、配送完了の件について、発送時間は1月を経てなので、システムは自動に発送完了になりました。
    新型コロナウイルス感染症拡大の影響に伴い、航空便の運休により、お客様の郵便物は中国国際交換局に保管しています。
    現在、こちらは航空便の再開日を確認できません。
    航空便は再開になりましたら、こちらは配達予定日を確認し、改めて連絡致します。
    お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません、何卒ご理解を賜りますような願い申し上げます。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連hap****様のお問合せです。2020/04/20

  • Question : 配送関連pac****様のお問合せです。2020/04/18

  • Question : 配送関連luv****様のお問合せです。2020/04/12

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連har****様のお問合せです。2020/04/24

  • Question : 商品が発送されません2020/04/22

  • Question : 商品関連amo****様のお問合せです。2020/04/15

    すみません、注文が出来ないのですが、選択してもカートに行きません。

    Answer : [Re] 商品関連amo****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご連絡頂きました件について、
    お知らせの欄ご選択ください。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連rin****様のお問合せです。2020/04/10

    発送から2週間と3日ほど経っていて、商品が届きません。
    発送した時のメールについてる追跡ボタンを押しても具体的な場所は書かれていないので今どこにいるかわからないです。
    今どこにいて、あと何日くらいで届くのか教えていただきたいです。

    Answer : [Re] 配送関連rin****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご注文頂きありがとうございます。
    ご連絡頂きました件について、新型コロナウイルス感染症拡大の影響に伴い、航空便の運休により、配送遅延する場合があります。
    ご到着までしばらくお待ちくださいますようよろしくお願いいたします。
    こちらは配達予定日を確認したら、改めて連絡致します。
    お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません、何卒ご理解を賜りますような願い申し上げます。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連mmt****様のお問合せです。2020/03/16

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連ta1****様のお問合せです。2020/02/19

  • Question : 商品関連syk****様のお問合せです。2020/02/03

  • Question : mi-****様のお問合せです。2019/10/01

    F-4#5はゴールドないんですか?

    Answer : [Re] mi-****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    大変申し訳ございませんが、ゴールドタイプは品切れとなっておりますので、よろしくお願いいたします。

  • Question : タイプ82019/04/12

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連k_l****様のお問合せです。2019/10/17

  • Question : may****様のお問合せです。2019/09/30

    タイプ5のXLは再入荷予定ありますか?
    あるとしたらいつ頃ですか?

    Answer : [Re] may****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご連絡頂きありがとうございます。
    現在、タイプ5のXLは在庫がありあますので、よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連ta_****様のお問合せです。2019/09/14

    明日の注文でいつ届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連ta_****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご連絡頂きました件について、9月19日あるいは9月20日に届く予定ですので、よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 配送関連ta_****様のお問合せです。

    回答ありがとうございます。

    Answer : [Re] 配送関連ta_****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    こちらこそありがとうございます。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連tam****様のお問合せです。2019/06/10

    オークションで購入可能になったのですが、欲しかったデザインの合うサイズがなく、キャンセルしたいのですが、、キャンセル料はかかりませんか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tam****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご連絡頂きありがとうございます。
    本日、こちらは在庫を追加致しましたので、よろしくお願いいたします。

    また、返金,決済に関しましては全てQoo10が行っておりますので弊社ではお答えできかねます。
    恐れ入りますが、Qoo10カスタマーセンターまでご連絡いただけますでしょうか。
    お手数をお掛けいたしますが何卒宜しくお願い致します。
    Qoo10カスタマーセンター 050-5840-9100

  • Question : 配送関連hin****様のお問合せです。2019/05/22

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商品 Q&A
  • Question : lov****様のお問合せです。2019/10/12

    C-2 はサニタリーショーツですか?

    Answer : [Re] lov****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    申し訳ございませんが、C-2 はサニタリーショーツではありません。
    よろしくお願いいたします。