Q & A

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Q & A Lists
商品 Question & Answer
【定形外郵便】PAUL & JOE ポール&ジョー リップスティック UV  403(レフィル)2.6gSPF25 PA+
【定形外郵便】PAUL & JOE ポール&ジョー リップスティック UV 403(レフィル)2.6gSPF25 PA+
商品 Q&A
  • Question : 商品関連mah****様のお問合せです。2020/08/06

    カートに入れることが出来ないのですがどうしてでしょうか

    Answer : [Re] 商品関連mah****様のお問合せです。

    ■お問い合わせの件につきまして■

    この度はお問い合わせいただき有難うございます。
    お問い合わせの件でございますが、カートに入れる前に、カートのすぐ上にございます
    「配送について」 の右部、「選択してください」をチェックして下さいます様お願い致します。

      ※カートに入れる、青色部分の上にカーソルを重ねると
       「カートを入れる前に、オプションを選択してください」と表示されます。

    よろしければ、ご注文お待ち致しております。
    ご検討下さいます様、お願い申し上げます。


    また何かご不明な点、ご質問等ございましたら 
    お問い合わせ下さいます様お願い致します。





    -------------------------------------------------------
    □株式会社 マァー・ベル □SingleDimple
    □540-0032 大阪市中央区谷町1-3-23-305 
    □06-6942-7157
    -------------------------------------------------------

【定形外郵便】SUQQU スック ピュア カラー ブラッシュ  06 【ケース・ブラシ付】
【定形外郵便】SUQQU スック ピュア カラー ブラッシュ 06 【ケース・ブラシ付】
商品 Q&A
SK-II R.N.A.パワー ラディカル ニュー エイジ エアリーミルキー ローション 80g
SK-II R.N.A.パワー ラディカル ニュー エイジ エアリーミルキー ローション 80g
商品 Q&A
SK-II フェイシャル トリートメント クリア ローション 230mlSK2/SK2/SK-Ⅱ/エスケーツー/MAXFACTOR/マックスファクター
SK-II フェイシャル トリートメント クリア ローション 230mlSK2/SK2/SK-Ⅱ/エスケーツー/MAXFACTOR/マックスファクター
商品 Q&A
  • Question : toy****様のお問合せです。2020/07/31

  • Question : nup****様のお問合せです。2020/07/24

    こちらの商品は、並行輸入品ですか?

    Answer : [Re] nup****様のお問合せです。

    ■お問い合わせの件につきまして■

    ---お問い合わせ商品---

      ■ SK-II フェイシャル トリートメント クリア ローション 230ml


    この度はお問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    お問い合わせの件でございますが、こちらの商品は並行輸入品【逆輸入品】ではございません。
    弊社でも並行輸入品を取扱う事もございますが、その際は商品名に必ず【並行輸入品】と
    表示させて頂いております。

    -----------------------------------------------------------------------------------------------
     ※ご注文の際はご希望商品の商品名のご確認をお願い致します。
    -----------------------------------------------------------------------------------------------

    よろしければ、ご注文お待ちしております。
    ご検討くださいます様、よろしくお願い致します。


    また何かご不明な点、ご質問等ございましたら
    お問い合わせ下さいます様お願い致します。


    □株式会社 マァー・ベル [SingleDimple]

  • Question : byp****様のお問合せです。2020/07/22

    製造日は、いつでしょうか?
    製造番号も教えてください!

    Answer : [Re] byp****様のお問合せです。

    ■お問い合わせの件につきまして■

    この度は お問い合わせ頂き、有難うございました。

    お問い合わせの件でございますが、在庫を確認致しましたところ
    およそ4月頃、(今年) 製造されたものでございました。


    ---お問い合わせ商品---

    ■ SK-II フェイシャル トリートメント クリア ローション 230ml

         ● 実際の記号  〇 0112211800


    ※ ご注文時に 「●月●日、製造年月日について問合せ済み」 と、
       必ず備考欄等にご記入下さいませ。(カッコを含めた文言全てご記入下さい)

    ○ ご記入が無い場合。ご希望にそえない場合がございます。


    よろしければ、ご注文お待ち致しております。
    ご検討の程、よろしくお願い申し上げます。


    □株式会社 マァー・ベル [SingleDimple]

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/26

    いつ頃製造されたものか、製造番号教えて頂く事は出来ますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ■お問い合わせの件につきまして■


    この度は お問い合わせ頂き、誠に有難うございました。

    お問い合わせの件でございますが、在庫を確認致しましたところ
    およそ昨年9月末頃、製造されたものでございました。


    ---お問い合わせ商品---


        ■ フェイシャル トリートメント クリア ローション 230ml



      ● 実際の記号  〇 6270211801

      ※ SK-Ⅱの製造年月日は公式に発表されたものではございません。

      ※ ご注文時に製造年月日について問合せ済みの旨、必ず備考欄等にご記入下さいませ。
         ○ ご記入が無い場合。ご希望にそえない場合がございます

      ※ ご注文時欠品の際はご容赦下さいませ。


    よろしければ、ご注文お待ち致しております。
    ご検討の程、よろしくお願い申し上げます。



    また何かご不明な点、ご質問等ございましたら、
    お気軽にお問い合わせくださいませ。




    --------------------------------------------------------
    □ 株式会社 マァー・ベル
    □ 540-0032 大阪市中央区谷町1-3-23-305
    □ 06-6942-7157
    --------------------------------------------------------



    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

SK-II ジェノプティクス オーラ エッセンス 50ml SK2/SK2/SK-Ⅱ/エスケーツー/MAXFACTOR/マックスファクター
SK-II ジェノプティクス オーラ エッセンス 50ml SK2/SK2/SK-Ⅱ/エスケーツー/MAXFACTOR/マックスファクター
商品 Q&A
  • Question : kr0****様のお問合せです。2020/07/31

  • Question : toy****様のお問合せです。2020/07/27

  • Question : kim****様のお問合せです。2020/07/24

  • Question : 製造日について2018/07/16

  • Question : can****様のお問合せです。2017/04/07

    正規品ですか?
    製造番号はだいたいいつ頃のものが届きますか?

    Answer : [Re] can****様のお問合せです。

    ■お問い合わせの件につきまして■

    この度はお問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    お問い合わせ頂いた件でございますが、こちらの商品は並行輸入品【逆輸入品】ではございません。

    弊社でも並行輸入品を取扱う事もございますが、その際は商品名に【並行輸入品】と表示させて頂いております。
    --------------------------------------------------------------
    ■製造年月日につきまして

    製造年月日の件でございますが、在庫を数点確認致しましたところ
    およそ2016年 9月末~10月初頃、製造されたものでございました。
    ご使用については何ら問題ございませんのでご安心くださいませ。
    ---お問い合わせ商品---

        ■ SK-II ジェノプティクス オーラ エッセンス 50ml

        ● 実際の記号  〇 FT エッセンス 230ml ⇒ 6279~

      ※ SK-Ⅱの製造年月日は公式に発表されたものではございません。
      ※ ご注文時に「●月●日、製造年月日について問合せ済み」と、
         必ず備考欄等にご記入下さいませ。(カッコ内の文言全て記入)
    ○ ご記入が無い場合。ご希望にそえない場合がございます。
         ○ ご注文時、お伝えさせて頂いたものより3ヶ月以上前の場合、
           ご連絡させて頂きます。(お問い合わせより10日以内にご注文頂いた場合)

      ※ ご注文時、欠品の場合はご容赦下さいませ。


    よろしければ、ご注文お待ち致しております。
    ご検討の程、よろしくお願い申し上げます。


    また何かご不明な点、ご質問等ございましたら、
    お気軽にお問い合わせくださいませ。



    □ 株式会社 マァー・ベル
    □ 540-0032 大阪市中央区谷町1-3-23-305
    □ 06-6942-7157

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

【定形外郵便】PAUL & JOE ポール&ジョーリップスティック スクレドール 402(レフィル)2.6g
【定形外郵便】PAUL & JOE ポール&ジョーリップスティック スクレドール 402(レフィル)2.6g
商品 Q&A
【定形外郵便】RMK アールエムケー クリーミィ ファンデーション EX 102  (スパチュラ付き)30g ・SPF21 / PA++
【定形外郵便】RMK アールエムケー クリーミィ ファンデーション EX 102 (スパチュラ付き)30g ・SPF21 / PA++
商品 Q&A
  • Question : sk.****様のお問合せです。2020/05/20

    夏でも使えますか?

    Answer : [Re] sk.****様のお問合せです。

    ■お問い合わせの件につきまして■

    この度はお問い合わせ頂き、有難うございます。

    お問い合わせいただきました下記の件につきましてご説明申し上げます。
    下記ご確認くださいますようお願い致します。

    ------------------------------------
     ■お問合せの内容 [原文]
    ------------------------------------
    夏でも使えますか?


    お問い合わせの件でございますが、大変申し訳ございませんが、
    ご使用状況、肌質等個人差がございますので、個別の適否に関しましては
    おこたえする事ができません。

      ●こちらの商品の日焼け止めの紫外線防御効果値 (SPF,PA)

        〇SPF21 PA++


      ※ できましたら、百貨店等にございます直営店のサービスカウンターにて
         お試し頂いてからのご注文をご推奨申し上げます。


    また何かご不明な点、ご質問等ございましたら
    お問い合わせ下さいます様お願い致します。


    □株式会社 マァー・ベル [SingleDimple]

  • Question : 商品関連tra****様のお問合せです。2019/12/05

PAUL & JOE ポール&ジョー リップスティック N 307(レフィル)3.5g
PAUL & JOE ポール&ジョー リップスティック N 307(レフィル)3.5g
商品 Q&A
SK-II フェイシャルトリートメント エッセンス 230mlSK2/SK2/SK-Ⅱ/エスケーツー/MAXFACTOR/マックスファクター
SK-II フェイシャルトリートメント エッセンス 230mlSK2/SK2/SK-Ⅱ/エスケーツー/MAXFACTOR/マックスファクター
商品 Q&A
  • Question : 商品関連mik****様のお問合せです。2020/04/16

  • Question : 商品関連mik****様のお問合せです。2019/09/12

  • Question : s-7****様のお問合せです。2018/08/08

  • Question : s-7****様のお問合せです。2018/08/07

  • Question : 製造日について2018/06/01

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【定形外郵便】PAUL & JOE ポール&ジョー ラトゥー エクラ ファンデーション プライマー   N 01  SPF20 PA++ 30m
【定形外郵便】PAUL & JOE ポール&ジョー ラトゥー エクラ ファンデーション プライマー N 01 SPF20 PA++ 30m
商品 Q&A
PAUL & JOE ポール&ジョー プロテクティング ファンデーション プライマー02 SPF50+ / PA++++ 30ml
PAUL & JOE ポール&ジョー プロテクティング ファンデーション プライマー02 SPF50+ / PA++++ 30ml
商品 Q&A
SK-II R.N.A. パワー ラディカル ニュー エイジ 80gSK2/SK2/SK-Ⅱ/エスケーツー/MAXFACTOR/マックスファクター
SK-II R.N.A. パワー ラディカル ニュー エイジ 80gSK2/SK2/SK-Ⅱ/エスケーツー/MAXFACTOR/マックスファクター
商品 Q&A
  • Question : 商品関連mik****様のお問合せです。2020/03/15

  • Question : 商品関連mik****様のお問合せです。2019/05/22

  • Question : 商品関連mik****様のお問合せです。2019/05/13

  • Question : 製造日について2018/08/24

  • Question : 国内正規品ですか。2017/11/28

    国内正規品ですか。

    Answer : [Re] 国内正規品ですか。

    ■お問い合わせの件につきまして■


    ---お問い合わせ商品---



      ■ SK-II R.N.A. パワー ラディカル ニュー エイジ 80g
      ○ 435258540



    この度はお問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    お問い合わせ頂いた件でございますが、こちらの商品は並行輸入品【逆輸入品】ではございません。

    弊社でも並行輸入品を取扱う事もございますが、その際は商品名に【並行輸入品】と
    表示させて頂いております。


    よろしければ、ご注文お待ちしております。
    ご検討くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。


    また何かご不明な点、ご質問等ございましたら
    お気軽にお問い合わせ下さいませ。


    □ 株式会社 マァー・ベル
    □ 540-0032 大阪市中央区谷町1-3-23-305
    □ 06-6942-7157

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【定形外郵便】PAUL & JOE ポール&ジョー クレンジング ジェル 160g
【定形外郵便】PAUL & JOE ポール&ジョー クレンジング ジェル 160g
商品 Q&A
【定形外郵便】コーセーコスメデコルテフェイスパウダー 80 glowpink 20g
【定形外郵便】コーセーコスメデコルテフェイスパウダー 80 glowpink 20g
商品 Q&A
RMK アールエムケー ベーシック コントロールカラー N 02  30g  SPF13 / PA+
RMK アールエムケー ベーシック コントロールカラー N 02 30g SPF13 / PA+
商品 Q&A
  • Question : tom****様のお問合せです。2020/01/30

    中身が少ない気がするのですが、本当に新品ですか?

    Answer : [Re] tom****様のお問合せです。

    ■お問い合わせの件につきまして■

    この度は Single Dimple をご利用頂き、誠に有難うございました。
    お問い合わせの件でございますが、新品未使用品に間違いございません。
    平置きした場合、容器裾部の空白が生じているものと存知ますが、
    工業製品の場合、自動にて充填作業されますので、容器に目一杯入れられる事は
    ございません。※少し余裕を残します
    日本製、日本のメーカーによる製造になりますので、厳重に製造後の容量チェックも
    されているものと存知ます。充填度を基準にみますと不足と感じられますが、
    容量でみますと不足がないものと存知ます。

    又、既にお使いの場合はご確認頂けませんが、最初にお使いになる前に
    キャップの内側をご覧いただければ未使用の場合、液等の付着は通常ございません。
    お使いでなければご覧くださいます様お願い致します。

    このメール(ご質問頂いたメールシステム)では画像を添付できませんので、
    別のメールにて発送前の状態の画像をお送りさせて頂きたく存知ます。
    その画像にて未使用をご確認いただけると存知ます。

      ●画像は別のメールにてお送りさせていただきます。

    また何かご不明な点、ご質問等ございましたら 
    お問い合わせ下さいます様、お願い申し上げます。

    □株式会社 マァー・ベル [SingleDimple]

  • Question : 配送関連cha****様のお問合せです。2018/04/28

    ゴールデンウィークは、配送休みですか?

    Answer : [Re] 配送関連cha****様のお問合せです。

    ■お問い合わせの件につきまして■ 

    この度はお問い合わせ頂き、有難うございます。
    お問い合わせの件でございますが、GW期間中通常通り営業致しておりますので
    1日、2日は発送させて頂いております。


    ■配送のタイミング■ --- 当店では決済完了の確認が出来ました日(時間)が発送日の基準になっております。

        ○  午後2時までの決済完了の確認 → 当日発送させて頂きます。
        ○  午後2時以降の決済完了の確認 → 翌営業日の発送となります。
    ※土日祝は休業日になります。翌日が休業日の場合、休みあけの日が発送日になります。


    配送のタイミングにつきましては上記を守るべく、鋭意つとめさせて頂いておりますが、
    基本的には『決済の完了確認後一両日中』の発送とさせて頂いております。
    注文状況、諸事情により変わりますがご了承賜ります様お願い申し上げます。

    よろしければ、ご注文お待ち致しております。
    ご検討下さいます様、お願い申し上げます。


       □ お返事がおそくなりました事、お詫び申し上げます。
          ●休業日あけとなります本日、ご連絡させて頂きました。


    また何かご不明な点、ご質問等ございましたら、
    お気軽にお問い合わせ下さいませ。


    □株式会社 マァー・ベル   □SingleDimple
    □540-0032 大阪市中央区谷町1-3-23-305 
    □06-6942-7157

【定形外郵便】PAUL & JOE ポール &ジョー  ラトゥー エクラ ルース パウダー 01  10g
【定形外郵便】PAUL & JOE ポール &ジョー ラトゥー エクラ ルース パウダー 01 10g
商品 Q&A
  • Question : mm-****様のお問合せです。2020/01/26

    こちらの商品 本体セットですか?

    Answer : [Re] mm-****様のお問合せです。

    ■お問い合わせの件につきまして■

    この度はお問い合わせいただき有難うございます。
    お問い合わせの件でございますが、こちらの商品はセットになります。

    よろしければ、ご注文お待ち致しております。
    ご検討下さいます様、お願い申し上げます。

    また何かご不明な点、ご質問等ございましたら
    お問い合わせ下さいます様お願い致します。

    □株式会社 マァー・ベル [SingleDimple]

PAUL & JOE ポール&ジョー リップスティック トリートメント 401(レフィル)2.6g
PAUL & JOE ポール&ジョー リップスティック トリートメント 401(レフィル)2.6g
商品 Q&A
PAUL & JOE ポール&ジョー ラトゥー エクラ ファンデーション プライマー  N 01 SPF20 PA++/30ml
PAUL & JOE ポール&ジョー ラトゥー エクラ ファンデーション プライマー N 01 SPF20 PA++/30ml
商品 Q&A
  • Question : 配送関連lam****様のお問合せです。2020/01/01

    いつごろ発送されますか?☺️

    Answer : [Re] 配送関連lam****様のお問合せです。

    ■配送につきまして■ 

    この度は Single Dimple をご利用頂き、誠に有難うございました。
    ご注文いただきました商品の発送につきましてご連絡申し上げます。


    ■ご注文頂いた商品は本日発送の予定となっております。


      ※ 弊社より発送しました後に、その旨メールにてご連絡させて頂きます。


      〇本日より通常営業となっております。
       何卒ご了承くださいます様お願い致します。


    また何かご不明な点、ご質問等ございましたら
    お問い合わせ下さいます様お願い致します。


    □株式会社 マァー・ベル [SingleDimple]

  • Question : tob****様のお問合せです。2019/02/03

  • Question : 商品関連dem****様のお問合せです。2018/07/07

【定形外郵便】THREE スリー シマリング リップ ジャム 24 LADIES  CHOICE
【定形外郵便】THREE スリー シマリング リップ ジャム 24 LADIES CHOICE
商品 Q&A
  • Question : 配送関連ktm****様のお問合せです。2019/12/20

    いつ頃届きますか

    Answer : [Re] 配送関連ktm****様のお問合せです。

    ■お問い合わせの件につきまして■

    お問い合わせ頂きました配送お届け日の件でございますが、
    この度のご注文は、定形外郵便(メール便)による配送の商品をご注文いただいて
    おりますので、およそ2日~7日でのお届けとなります。


    ■■■ メール便 「定形外郵便」 について ■■■    ●ご確認ください

    定形外郵便は、通常の郵便扱い (普通郵便) となりますので、
    差し出し、受取り確認 (記録) 追跡サービスの無い配送方法になります。

     ■ お荷物は 「郵便ポスト」 へ投函されます。
     ■ 配送時に破損・液漏れ・紛失・未着・誤配・盗難等が発生した場合でも補償は一切ございません。

    ○入らない場合再配達票が投函され、お客様ご自身で再配達のお手続きが必要となります。
    ○正確でない住所の場合等 (郵便受けの名前違い・部屋番号がない) は返送されます。
    ○お荷物の保管期限は初回配達後、7日間です。返送された場合、再送の送料がかかります。

    ○追跡サービスはございません。

      ● メール便 (定形外郵便) についての詳細は今回ご購入の商品ページにてご確認くださいませ。

    また何かご不明な点、ご質問等ございましたら、
    お問い合わせくださいます様お願い致します。


    □株式会社 マァー・ベル [SingleDimple]