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お問い合わせ
  • Question : nc-****様より配送関連のお問い合わせ2021/07/11

  • Question : ori****様より配送関連のお問い合わせ2021/05/03

  • Question : 配送関連ymi****様のお問合せです。2020/09/18

    注文番号です。

    Answer : [Re] 配送関連ymi****様のお問合せです。

    お客様の注文番号は530683021で、
    送り状番号は359070083050、佐川宅配でございます。

    お客様は9月10日にご注文し、弊社の発送政策に従って9月16日に発送いたしました。
    (毎週水曜日に発送:商品の詳細ページをご参照お願いいたします。)

    お客様の商品は現在、海外配送会社であるQxpressという物流センターに到着していますが、最近Qxpressの物量が多くなり飛行機に乗せる作業が遅延している模様でございます。

    弊社の発送品は海外配送ですので入金日からお届けまで最大14日までかかる場合がありますので、もうしばらくお待ちお願いいたします。

    この度は大変長い間お待たせして申し訳ございません。

  • Question : 配送関連ymi****様のお問合せです。2020/09/17

    1週間経ちますがいつ届きますか?具体的な日程を教えてください。

    Answer : [Re] 配送関連ymi****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    現在、お客様の注文番号が確認できない状態でございます。
    「注文番号」を教えてくださると調べてお知らせいたします。

    ありがとうございます。